Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с рисунком на пальто после стирки - возможно ли вернуть деньги?

06.11.2017, 18:02
• г. Кемерово

Здравствуйте, 1,5 месяца назад я приобрела пальто с рисунком на капюшоне, рукавах и спинке, после стирки рисунок на половину отвалился. Принесла в магазин продавец не хотела брать сказала срок прошел, но потом взяла чтоб проконсультироваться. Могут ли вернуть деньги?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! В вашем случае двоякая ситуация, по закону о защите прав потребителей, вы можете сдать пальто в магазин и потребовать расторжения договора купли - продажи и возврата денежных средств за некачественный товар, с другой стороны на самом изделии есть ярлыки в которых написано можно стирать данное изделие или его нужно сдавать в химчистку. В любом случае пробуйте вернуть деньги, пишите претензию.

Спросить

Доброго времени суток Любовь!

Предлагаю Вам ознакомиться, со статьями

Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей"

10. Информация о товарах (работах, услугах) - правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

Данные статьи, помогут Вам получить дополнительную информацию по Вашей ситуации и определится с дальнейшим порядком действий.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России