Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможно ли вернуть куртку без чека, но со смс-подтверждением оплаты?

07.11.2017, 00:21
• г. Якутск

Здравствуйте, три дня назад купила куртку, сразу ушла в ней из магазина, но оказалось, что она продувает насквозь, хотя продавец уверяла в обратном. Могу ли я вернуть ее? чека нет, но есть смс об оплате через терминал.

Читать ответы (2)
Купила куртку
Смс оплата
Ответы на вопрос (2):

Вернуть можете. В соответствии с законом о защите прав потребителей в течение 14 дней Вы можете вернуть любой товар, за исключением нижнего белья и еще ряда позиций, к которым приобретенная Вами верхняя одежда не относится. Чек для этого не нужен. Можете приложить выписку из банка.

Спросить

Если Вы считаете, что в товаре имеются недостатки либо Вам предоставили неполную и недостоверную информацию, обратитесь к продавцу с письменной претензией и можете требовать возврат денег. Чек в этом случае не является основанием отказа.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России