Не выполнена интернет-заявка на чернила - как оформить возврат денежных средств?
Не выполнена интернет-заявка по чернилам. Мы заказывали чернила в компании ООО "Тонна тонера и краски" м оплатили 29 сентября 2017 года, до сих пор заказ не выполнен. На наши бесконечные звонки отвечают, что директора нет, он в командировке, а кроме него этим никто не занимается. Мы хотим оформить возврат денежных средств, как правильно оформить его?
Добрый день!
1. написать претензию к контрагенту.
2. Если первый пункт не поможет, то обратиться в суд с соответствующим исковым заявлением.
СпроситьЗдравствуйте!
Вам необходимо начать с отправления им претензии: либо лично, либо почтой России.
Если лично, то подавайте в 2-х экз, на одном из них просите для себя поставить отметку о принятии (дата, подпись, расшифровка). Второй экз. с отметкой храните у себя как док-во подачи.
Если почтой России, то заказным письмом с уведомлением о вручении и о описью вложения, опись и чек сохраните.
За помощью в составлении претензии Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.
Всего доброго!
СпроситьПо факту мошенничества (ст.159 УК РФ) обратитесь в полицию с заявлением о преступлении, получите талон-уведомление и КУСП.
Спросить