Вопрос о денежном переводе «с карты на карту в другом банке».
Здравствуйте, уважаемые юристы!
Столкнулась, как сейчас понимаю, со странной ситуацией, в которой повела себя, возможно, крайне опрометчиво.
Вчера зашла в отделение Сбербанка с целью внести наличные денежные средства на свою дебетовую карту. Отделение представляет собой вход-холл, в котором расположены банкоматы и из этого холла есть вход в само отделение Сбербанка. На момент моего входа в холл, в зоне с банкоматами был один пожилой человек, который стоял у банкомата. Я подошла к банкомату, вставила свою карту в него, ввела пароль от карты и выбрала операцию «Внести наличные» на экране банкомата, в этот момент сзади ко мне подошёл молодой человек на вид лет 25-ти приличного вида и стал бегло говорить о том, что ему требуется помощь - нужно срочно перевести его матери деньги на карту, мол, он уже оббежал район в поиске нужного банкомата. Как я поняла из его беглого рассказа, он не нашёл банкомата того банка, карта которого у него на руках, чтобы внести на эту карту наличные денежные средства с той целью, чтобы потом отправить через мобильное приложение того банка перевод денежных средств на карту своей матери, и, как я поняла, если бы он вносил денежные средства на карту через банкомат стороннего банка, то ему необходимо было бы оплатить комиссию за внесение денег на карту, а на это у него не было денег, точнее - не было купюр, были лишь монеты (которые, естественно, банкоматы не принимают). Молодой человек просил меня внести три тысячи рублей на мою карту и с неё перевести деньги на карту, которую он держал в своих руках. В этот момент он держал в одной руке банковскую карту, в другой - деньги (3 тысячи рублей 1000-ми купюрами). Я сперва засомневалась в правдоподобности ситуации. Но ситуация разворачивалась так быстро, что у меня, по сути, не было времени проанализировать происходящее и я решила помочь молодому человеку. В этот момент я как раз загружала в купюроприемник банкомата свои наличные деньги и молодой человек попросил внести и его три тысячи рублей, передал мне их в руки и добавила в купюроприемник и его купюры в сумме 3000₽. Внеся свои деньги и деньги молодого человека через купюроприемник банкомата, банкомат зачислил общей суммой деньги на мою дебетовую карту, после чего я выбрала действие "Напечатать чек", чек напечатался и банкомат выдал мне его. Я спросила у неизвестного молодого человека каким образом перевести деньги на его карту, на что он уточнил - имеется ли на моем смартфоне приложение "Сбербанк онл@йн" и получив от меня утвердительный ответ, он попросил совершить перевод через данное приложение по номеру карты. Я взяла свой смартфон, открыла приложение "Сбербанк Онл@йн", замечу, что старалась делать это аккуратно: пароль вводился таким образом, чтобы незнакомый человек не видел пароля от приложения. После чего молодой человек начал диктовать мне номер карты другого банка, которая и до этого момента была у него в руках. Я ввела номер карты в разделе "Платежи/переводы" — во вкладке "Перевод с карты на карту в другой банк" и в строке "Номер карты" ввела продиктованный молодым человеком номер карты получателя перевода. После ввода номера карты, молодой человек попросил проверить введённый номер карты: он ещё раз продиктовал номер с карты, которую держал в своих руках, а я проверяла введённый мной номер карты в приложении на своём смартфоне. В приложении Сбербанк-Онл@йн, на стадии "Отправить перевод", была указана и комиссия банка за совершаемую операцию по переводу денежных средств с карты Сбербанка на карту другого банка в размере 45₽. Молодой человек увидел в моем приложении сумму комиссии и тут же взял из своего кармана мелочь и пересчитав, озвучил, что всего у него всего 44₽, которые и отдал мне в качестве компенсации за комиссию банка за осуществлённый онлайн-перевод. Деньги в сумме 3045₽ тут же были списаны со счета моей дебетовой карты. Молодой человек как будто торопился и уже был готов уйти, но я настояла уточить точно ли переведённая сумма денег поступила на карту получателя, он взял свой смартфон, посмотрел на него и ответил, что денежный перевод получен. И, поблагодарив меня, быстро удалился из отделения банка.
Из этой ситуации, которой сейчас оценивается более спокойным взглядом, у меня возникают следующие вопросы юридического и финансового характера.
1. Если предположить, что меня вовлекли в некую мошенническую схему, то есть ли основания беспокоиться о том, что мои персональные данные могли попасть в руки мошенников? (Уточню, что мою дебетовую карту я не передавала незнакомому лицу. Как я понимаю, пароль от карты незнакомое лицо вряд ли могло увидеть (так как молодой человек подошёл ко мне сзади, но уже в тот момент, когда карта мной бала вставлена в банкомат, был введён пароль и уже выбрана операция на экране банкомата), никаких данных своей карты я не сообщала молодому человеку. Но понимаю, что при поступлении денежных средств при переводе с карты на карту, получатель будет видеть данные отправителя (как известно, в Сбербанке принято указывать в таких случаях лишь основную информацию в оповещениях (смс, push-уведомления) в виде: «Перевод (сумма) р от ИВАН ИВАНОВИЧ И. Баланс (последние 4 цифры карты получателя): (сумма) р»), то есть, вряд ли получателю будет известна моя фамилия. Правильно я понимаю?)
2. Если предположить, другую, может быть, более опасную ситуацию: если произошедшая ситуация является подставным ходом в схеме некой нелегальной финансовой операции (перевод денежных средств за незаконные товары (наркотические, психотропные и т.п.)), или же денежный перевод некой террористической или иной незаконной организации, то что в таком случае грозит мне, как человеку, который (по своему незнанию о том, кому и за что или на какие цели переводит деньги по просьбе третьего лица) перевёл денежные средства на карту человека, который, возможно, является преступником? Как обезопасить себя в таком случае? (Может ли в таком случае служить доказательством того, что мне не был известен человек, который обратился ко мне с просьбой перевести деньги через мою карту на его карту с той целью, что ему срочно необходимо отправить деньги своей матери, тот факт, что в отделении Сбербанка в зоне, где стоят банкоматы, где и совершалась операция по переводу денежных средств, установлена система видеонаблюдения? Камеры видеонаблюдения записывают звук?).
3. Какие общие рекомендации по произошедшей ситуации Вы можете дать? Или же, может быть, я излишне беспокоюсь по поводу произошедшего и, может быть, рассказанная молодым человеком ситуация - о том, что ему требовалось срочно отправить деньги его матери, является правдой и, в таком случае, я же не совершила никакого преступления, ведь, как я понимаю, законом не запрещены ещё переводы с карту на карту тем более таких небольших сумм как 3000₽.
Благодарю Вас за внимание! Надеюсь на Ваш ответ!
С уважением, Маргарита.
