Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема гарантии - отклеилась подошва через 41 день. Кто должен оплатить экспертизу и как доказать свою правоту?

09.11.2017, 10:48
• г. Пенза

Здравствуйте!

Отклеилась подошва на 41 день у спортивной обуви. Продавец заявляет, что гарантия 30 дней, но по закону должно быть 60. Взяли все же на экспертизу. Если результаты экспертизы будут в пользу магазина, то кто должен оплачивать стоимость ее?

И как мне дальше доказать обратное?

Читать ответы (2)
Результаты экспертизы
Экспертиза магазина
Отклеилась подошва
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте вы имеете право провести независимую экспертизу. Если будет установлен производственный брак, то сможете требовать замену или возврат денежных средств.

Удачи вам и всего наилучшего

Спросить

Здравствуйте!

Обязательно воспользуйтесь право своим участия в экспертизе по Закону "О защите прав потребителей" . Очень часто на практике и не проводят ее по факту, а просто дают заключение, что вина потребителя. Или вину потребителя пишут, несмотря на то, что вина магазина. Подайте им письменный запрос на участие в экспертизе, чтобы они ВАс уведомили о месте и времени.

Подавайте в 2-х экз, на одном из них просите для себя поставить отметку о принятии (дата, подпись, расшифровка). Второй экз. с отметкой храните у себя как док-во подачи

За помощью в составлении Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.

Всего доброго!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Пенза - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги