Проблемы с новой дубленкой - Можно ли вернуть ее в магазин? Как поступить?

• г. Кемерово

Купила дубленку в рассрочку через магазин, почти месяц назад, настали холода, одела, кажется, что немного маловата, складки на спине. Могу ли вернуть обратно, как поступить.

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Возвратить товар, если он не подошел вам по размеру, можно было только в течение двух недель. Судя по вашему вопросу, срок давно прошел.

Спросить

Вернуть дубленку в случае если она не подошла по размеру или фасону возможно только при наличии следующих условий

с момента покупки не прошло 14 дней;

дубленка не подошли по форме, фасону, расцветке либо размеру;

товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;

желательно наличие товарного или кассового чека на приобретенный товар, но если такие документы отсутствуют, Вы вправе ссылаться на свидетельские показания;

аналогичная дубленка нужного фасона, расцветки либо цвета отсутствует в продаже на день обращения;

требование о возврате уплаченной за товар суммы подлежит удовлетворению в течение 10 дней со дня его предъявления;

с собой необходимо иметь общегражданский паспорт.

Спросить

К сожалению, продавец может Вам отказать, так как прошло 14 дней с момента покупки. Срок установлен Законом "О защите прав потребителей", ст.25. Кроме того, закон предусматривает правило, по которому товар, который Вам не подошел, можно обменять в этот срок, и только в случае отсутствия у продавца товара на обмен, его можно вернуть.

Спросить

Я же написала, что купила почти месяц назад, а одела только сегодня, к сожалению, бирка срезал, вроде как на спине слегка тянет, складки, маловата немного

Спросить

Здравствуйте, к сожалению, вернуть товар надлежащего качества возможно только в течение двух недель. У вас этот срок истек.

Удачи вам и всего наилучшего

Спросить

Добрый вам вечер

Уважаемая Наталья, в данном случае Вам тоже НАПИСАЛИ, что возврат товара в течение 14 дней после покупки, читайте внимательно.

Спросить
Эльвира
17.01.2015, 19:02

Как оформить претензию на купленную дубленку, которая сильно красит

ДВ! КУпила 11.01 дубленку. Оформила кредит прямо в магазине и ушла прямо в дубленке из магазина. Дубленка сильно красит (черная), одела один раз, хотела вернуть-сказали что ношеная, надо как то писать претензию...
Читать ответы (2)
Лариса
16.11.2013, 16:06

Возможно ли вернуть дубленку в магазин после обнаружения искусственного меха через месяц после покупки в кредит?

Купила дубленку в кредит в магазине, оказался мех у дубленки искусственный. После покупки прошел месяц. Могу я ее вернуть обратно в магазин?
Читать ответы (1)
Виктория
19.12.2015, 10:51

Проблемы с дубленкой - Могу ли я вернуть деньги после замены?

Купила дубленку 3 недели назад, через 2 недели дубленку с ярлыком поменяла на другую с доплатой. Одела один раз и обнаружила, что вся дубленка переворачивается, собирается и выворачиваются карманы, с момента покупки 2 й дубленки прошла неделя, могу ли потребовать деньги назад?
Читать ответы (4)
Ия александровна
10.12.2014, 17:19

Проблема с дубленкой - Почему продавцы отказались вернуть деньги за меховую шапку?

Месяц назад купили дочери дубленку. Продавец посоветовала к ней меховую шапку стоимостью 15000 тыс. р. одев дубленку 1 раз. выяснилось. Что дубленка линяет. Дочь понесла обратно. Дубленку приняли. А вот шапку отказались. Стоимость шапки не маленькая. И тем более. Что теперь она ни к чему. Ведь дубленки нет. на шапке ценник. Дочь ее ни разу не одела.. кроме примерки в магазине. Подскажите. Должны ли продавцы вернуть деньги и забрать меховую шапку.
Читать ответы (1)
Светлана
13.12.2015, 21:52

Срок возврата превышен, но могу ли я вернуть натуральную кожаную дубленку с черными пятнами, купленную 20 дней назад?

Купили нат. кожаную дубленку. С момента покупки прошло 20 дней. Первый раз одела и попала под мокрый снег. На дубленке появились черные пятна. Могу ли я вернуть товар обратно, ведь с момента покупки прошло больше 14 дней, а в магазине гарантию дали 1 месяц устно.
Читать ответы (1)
Елена
28.03.2014, 16:22

Как вернуть дубленку с падающим мехом после 30-дневного срока - советы и инструкции

В октябре купила дубленку, но не носила. Одела в марте и обнаружила, что сильно падает мех. продавец в магазине сказала, что изделие я могла сдать только в течение 30 дней после покупки дубленки. Могу ли я сейчас сдать дуленку в магазин и как правильно это сделать?
Читать ответы (2)
Елена
30.11.2015, 18:32

Проблемы с норковой шубой - неравные рукава и видно признаки носки, как вернуть в магазин после 14 дней?

Купила норковую шубу, одела один раз обнаружила, что один рукав немного длиннее другого и вообще кажется, что шуба ношенная. Как вернуть обратно в магазин, прошло 14 дней со дня покупки.
Читать ответы (1)
Надежда
10.10.2011, 11:36

Вопрос гарантии - Могу ли я вернуть дубленку с износом после трех носок?

В декабре 2010 г. купила дубленку. После трех носок видны потертости на спине, локтях и тд. В этом году решила ее померить и заметила, что дубленка вытянулась в длину. По чеку гарантия один месяц. Могу ли я отнести вещь обратно в магазин или уже поздно?
Читать ответы (1)
Зоя
12.02.2014, 12:27

Как вернуть и получить возврат денег за рассрочку при обнаружении потертостей на дубленке, купленной в 2013 году?

Купила дубленку за 35 тысяч в магазине 21 декабря 2013 года. Сейчас заметила потертости на рукаве. Дубленка оформлена в рассрочку. Подскажите, как правильно вернуть изделие и потребовать деньги обратно. Как это все правильно оформить?
Читать ответы (1)
Ирина Ивановна
01.11.2015, 08:25

Не соответствует заявленному температурному режиму - как вернуть дубленку, купленную в августе?

Купила дубленку в августе месяце. Одела первый раз 1 ноября при температуре-5 замерзла ужасно. Как можно вернуть ее обратно в магазин т.к не соответствует своему заявленному температурному режиму. (при покупке в магазине говориле, что можно носить до *--25
Читать ответы (1)