Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Меня беспокоит то, что определенного срока нет значит мы можем ждать?

12.07.2011, 15:02
• г. Ярославль

27.03.2011 года заказали машину в автосалоне заключили договор менеджер сказал машина будет через три четыре месяца, определенный срок поставки в договоре не указан менеджер мотивировал этот пункт тем, что определенного дня они сейчас не знают и заверил что машина будет как он сказал, но сейчас машины нет и в ближайшее время не будет. Меня беспокоит то, что определенного срока нет значит мы можем ждать? Да и цены растут. Подскажите что делать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Для начала напишите претензию и передайте ее под роспись! В противном случае Вы вправе расторгнуть договор КП через суд, т.к. нарушается право потрпебителя.

Спросить

Здравствуйте Ирина!

Если я правильно понял, то заказ Вы осуществляли скорее всего по каталогам и презентациям.

В соответствии со ст 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей"

п.1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

п.4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Жанна
24.02.2016, 18:20

Заказали машину в автосалоне, но цена увеличилась из-за года выпуска

В автосалоне заказали машину понравившейся модели, там огласили цену= согласились, но т.к. самой машины не было на данный момент продажи= сказали закажут в головном офисе прибудет через-10 дней, согласились, оформили заказ-оставили задаток - 30000 р, ждем машину! Машина приходит, но в тоже время они нам там в салоне говорят - цена машины увеличилась! Потомучто пришла машина 2016 г, а заказ делали на машину 2015 г (в договоре вообще не указан год машины, просто указана модель машины, цена) Как так?
Читать ответы (1)
Анна
07.02.2022, 08:20

Как защитить свои права, если автосалон не исполняет обязательства по договору купли-продажи автомобиля?

Заказала автомобиль в автосалоне, заключили договор купли-продаже. Прошло 9 месяцев автосалон утверждает что машины такой нет, хотя она появилась в продаже автосалона. В договоре прописано что они в срок 365 дней должны предоставить автомобиль. Что делать, если автосалон специально тянет время и не заказывает для меня машину? И что если срок договора закончится?
Читать ответы (4)
Ирина
07.03.2009, 01:32

На сегодняшний день данная машина 2009 года выпуска стоит более, чем на 100000 руб. дороже.

31 января заказала машину в автосалоне. Машина 2008 года выпуска по привлекательной цене. Был заключен предварительный договор купли-продажи. Аванс составил 10000 руб. В договоре отсутствует срок поставки. Но на словах менеджер обещал машину через 2 дня, максимум через 2 недели. По договору, они должны мне сообщить о прибытии машины. До сего дня мне никто не звонил. На сегодняшний день данная машина 2009 года выпуска стоит более, чем на 100000 руб. дороже. Если салон расторгнет со мной договор купли-продажи и вернёт предоплату, то меня это не удовлетворит, так как за сумму, указанную в договоре, я не смогу преобрести такой же автомобиль в другом автосалоне. Вопрос: как выйти из ситуации?
Читать ответы (1)
Татьяна Александровна
28.11.2014, 05:43

Как вернуть предоплату за машину из Японии, если ее поставка задерживается без указанного срока в договоре?

Заказали через фирму машину с Японии. Составили договор. Внесли предоплату - 450 тыс. руб. В договоре не указан срок поставки автомобиля. Прошло 3 месяца. Машины так и нет. На вопросы, когда я смогу забрать машину называются сроки, по истечению которых ничего не меняется. Машины нет. Как вернуть деньги? Идти в суд?
Читать ответы (8)
Александр
13.01.2015, 06:46

Неожиданное повышение цены - как защитить свои права при заказе автомобиля

В декабре заказал автомобиль. Заключил договор с автосалоном. В договоре, в разделе Стоимость/цена и порядок расчётов указана цена авто. На днях позвонил менеджер и сказал, что завод поднял цену на 50 000 рублей, машина скоро будет. Поэтому я должен буду заплатить на указанную сумму больше. В договоре нет ни единого слова о возможности изменения цены. Более того менеджер, при заключении договора заверил меня, что цена автомобиля не изменится (будет как в договоре). Иначе я просто не заключал бы договор. Растолкуйте куда мне наступать.
Читать ответы (5)
Ольга
17.12.2015, 16:55

Автосалон продал машину под залог и под арестом, собственник отрицает свою причастность к сделке

Купили в автосалоне машину. Автосалон торгует машинами по агентскому договору. Деньги за машину получил владелец автосалона. В договоре купли-продажи за собственника расписался работник автосалона. Машина оказалась в залоге у банка и под арестом приставов. Предложили автосалону по мирному решить вопрос, вернуть машину и получить деньги назад. Автосалон предложил нам обратиться к собственнику машины. Мы обратились, но этот собственник даже близко не стоял рядом с нами в день покупки. Написали заявление в полицию. С нас со всех взяли объяснительные. Собственник машины пояснил дознавателю, что машину не продавал, денег не получал, ни в каких документах не расписывался. Отправили договор на экспертизу. И оказалось, что в договоре расписался собственник машины. Но этого не может быть. Его не было в автосалоне в день покупки машины. И он это подтверждает. Договор напечатан на компьютере и дата указана настоящая. Что делать? Помогите! Ни денег, ни машины. Скорее всего нам откажут в возбуждении дела. Спасибо за помощь.
Читать ответы (3)
Ольга
01.09.2016, 16:27

Проблемы с покупкой автомобиля - машина в залоге у банка, отказ в возврате денег. Что делать?

Приехали в салон купить машину, машина на складе, чтобы машину привезли в салон, менеджер велел оплатить полную стоимость машины, по закону этого автосалона. Машина оказалась в залоге у банка, деньги за автомашину вернуть отказались, сказали ждать пока снимут арест с машины. На руках квитанция на оплату, договор не составлялся.. Подскажите что делать?
Читать ответы (3)
Ирина
29.10.2013, 18:06

Потребитель требует компенсацию за просрочку поставки машины в автосалоне в соответствии с Законом о защите прав потребителей

Свекр оплатил 100% стоимости машины наличными в автосалоне в конце мая 2013 года, в договоре указали срок выполнения 30 сентября 2013 года. Машина в автосалон пришла, а ПТС нет и ее не отдают. Когда машину показали заключили новый договор, в нем написано, что после полной оплаты в течении 25 дней машину отдадут вместе с ПТС. Оказывается все оплачивают 10%,когда приходит машина, всю оставшуюся сумму, а они оплатили сразу еще в мае. машину так и не отдают. В договоре процент за несвоевременную поставку 0,001%.Можно ли требовать через суд 1% за каждый день просрочки как в Законе о защите прав потребителей за все 4 месяца, если считать как в договоре 25 дней с момента оплаты это конец июня.
Читать ответы (5)
Юлия
22.12.2014, 02:18

Автосалон нарушил условия договора о купле-продаже автомобиля - какими способами можно заставить их соблюдать?

Заключен договор купли-продажи а/м с автосалоном, внесена требуемая предоплата 50 тр, цена в договоре прописана в рублях, пункта о возможности изменения цены в договоре прописана в рублях, пункта о возможности изменения цены в договоре нет, комплектность товара (а/м) прописана в приложении к договору купли продажи. Позвонил менеджер автосалона и сообщил, что цена изменилась, что автосалон либо хочет больше денег на 20%, либо расторжения договора. Я хочу обещанную машину по цене указанной в договоре. Как возможно заставить автосалон соблюдать условия договора? Расторгать договор и забирать предоплату отказалась, пообещала встретиться в суде.
Читать ответы (3)