Правомерно ли удержание 20% стоимости договора при отказе от покупки и доставки товара?

Я являюсь продавцом. Заключили с покупателем договор купли-продажи мебели. Покупатель внес аванс 30% от стоимости заказанной мебели. К указанному в договоре сроку передачи товара покупатель оставшийся платеж не оплатил, ждали 3 недели от него оплату. Договорились, что покупатель оплатит товар непосредственно при получении, но на получении он отказался его оплачивать, потребовал оставить у него товар для проверки без оплаты. Товар на таких условиях отказались передавать и вернули его на склад. Отправили покупателю письменную претензию с требованием оплатить и принять товар, на что покупатель выставил встречную претензию: расторгнуть договор, вернуть аванс и выплатить неустойку за несвоевременную передачу товара. В договоре часть товара имеет индивидуальные особенности и выполнена по размеру заказчика. Предложили расторгнуть договор частично: на серийную мебель - расторгнуть, на индивидуальную - передать ее покупателю. Продавец в данном случае нарушил срок передачи товара по вине покупателя, т.к. тот его отказался оплачивать. Может ли в данном случае продавец в суде при расторжении договора требовать выплаты неустойки покупателем? В договоре указана ответственность продавца за нарушение сроков передачи товара 0,5% от суммы предварительной оплаты в виде неустойки и такая же для покупателя в случае нарушения сроков оплаты.

Я в интернете нашла новую редакцию закона о защите прав потребителей и в ней написано, что ст 26 утратила силу. Может быть я,что-то не так понимаю: Федеральный закон Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ "О внесении изменений в Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" и часть вторую Гражданского кодекса Российской Федерации" Опубликовано 27 октября 2007 г. Принят Государственной Думой 11 октября 2007 года Одобрен Советом Федерации 17 октября 2007 года 10) статью 26 признать утратившей силу; 2) статью 497 изложить в следующей редакции: "Статья 497. Продажа товара по образцам и дистанционный способ продажи товара 1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам). 2. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара). 3. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица. 4. Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.";

Заключила договор на мебель. Название договора "договор розничной купли - продажи товара по образцу". А в тексте договора написано, что "продавец обязуется передать Покупателю товар путем доставки и монтажа товара в помещении Покупателя". Вопрос это договор купли продажи или услуги. Сроки не выполнены. Хочу взыскать неустойку. Какой процент требовать?

Можно ли указывать в договоре на доставку от Юр.лица Физ. лицу стороннего контрагента субъекты - Продавец, Покупатель, Транспортная компания Покупатель купил товар у Продавца по договору купли-продажи. Транспортная компания по Договору о транспортных услугах (Транспортная компания-Покупатель) везёт товар Покупателю. Можно ли ссылаться в этом договоре на договор купли-продажи Продавца и Покупателя явно: в тексте договора о транспортных услугах писать осуществляет перевозку Товара по договору Купли продажи № такой то от такого то чила (и указывать наименование Продавца ООО Продавец и реквизиты договора купли-продажи Какого типа договор должен быть заключен между Продавцом и Транспортной компанией? Нужен ли такой договор? Спасибо.

Посмотрите, пожалуйста, правильно ли составлен договор, ДОГОВОР ОПТОВОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ ТОВАРОВ № 1 г... “” 200__ г. Настоящий договор заключен между сторонами - участниками, указанными ниже, подписан в городе.. Московской области РФ (число) (месяц) 20 года в количестве 2 экземпляров: по одному для каждой из сторон договора, причем все экземпляры имеют равную правовую силу. (Наименование иностранного предприятия), являющееся юридическим лицом по законодательству Республики.., именуемое в дальнейшем “Продавец”, в лице (наименование должности ФИО), с одной стороны, и предприниматель без образования юридического лица (ингдивидуальный предприниматель) по законодательству РФ, действующий на основании свидетельства о регистрации №. от года, именуемое в дальнейшем "Покупатель", с другой стороны, далее - “Стороны”, заключили настоящий Договор о нижеследующем: 1. Предмет договора 1.1. По настоящему Договору Продавец обязуется передать, а Покупатель принять в собственность и оплатить товар согласно Приложения №1 (прайс-лист, согласованный сторонами на момент подписания настоящего договора) 1.2. Праис-лист является неотемлемой частью настоящего договора 1.3.Обязанность Продавца передать имущество считается исполненной в момент вручения товара Покупателю или указанному им лицу в указанном Покупателем месте. 1.4.Доставка товара до места пребывания Покупателя осуществляется Покупателем своими силами и за свой счет. 2. Сумма Договора и порядок расчетов 2.1. Сумма настоящего договора составляет 5 000 (пять тысяч) долларов США. 2.2. Товар оплачивается по цене, указанной в Приложении №1. 2.3. Расчеты по Договору производятся путем перечисления на счет Продавца денежных средств, согласно выставленной счет-фактуре, или иным способом, в срок не позднее 30 (тридцати) календарных дней со дня передачи товара Покупателю или указанному им лицу (данной датой является дата выставления счет-фактуры). 2.4. Обязанность Покупателя оплатить товар считается исполненной с момента поступления денежных средств на счет Продавца. 3. Права и обязанности сторон 3.1. Продавец обязан: 3.1.1. Не позднее 5 (пяти) дней с момента уведомления Покупателем Продавца о намерении получить товар, передать товар Покупателю или указанному им лицу в указанном Покупателем месте. 3.1.2. Передать Покупателю товар, качество которого соответствует прилагающимся документам. Продавец гарантирует соответствующее качество товара на срок 6 (шесть) месяцев. Течение гарантийного срока начинается с момента передачи товара Покупателю. 3.1.3. Продавец гарантирует, что качество поставляемых товаров соответствует требованиям стандартов и технических условий, установленных в РФ, товары маркированы в соответствии с установленными для данного вида товаров стандартами, а также иными требованиями, предъявляемыми к указанным товарам для реализации их в оптовой и розничной торговле на территории РФ. 3.1.4. Передать товар Покупателю, количество которого точно соответствует количеству, указанному в товаросопроводительных документах. 3.1.5. Обеспечить Покупателя информацией по использованию (эксплуатации и хранению) переданного ему товара, выдать ему всю необходимую документацию на товар. 3.1.6. Продавец обязан передать товар по настоящему договору свободного от прав третьих лиц. 3.2. Продавец имеет право: 3.2.1. Требовать от Покупателя принять переданный товар или отказаться от исполнения настоящего договора. 3.2.2. Требовать от Покупателя оплаты переданного товара. 3.3. Покупатель обязан: 3.3.1. Принять и оплатить товар в полном объеме за исключением случаев, указанных в п.п. 3.4.2., 3.4.4., 3.4.5. 3.3.2. Если третье лицо по основаниям, возникшим до исполнения настоящего договора предъявит Покупателю иск об изъятии переданного имущества, Покупатель обязан привлечь Продавца к участию в деле, а Продавец обязан вступить в это дело на стороне Покупателя. 3.4. Покупатель имеет право: 3.4.1. Производить проверку качества, комплектности и ассортимента переданного Продавцом товара в месте принятия указанного имущества. 3.4.2. В случае несоответствия количества, качества, комплектности или ассортимента переданного товара Покупатель вправе потребовать от Продавца устранения этого несоответствия, либо отказаться от исполнения настоящего договора. 3.4.3. В случае изъятия товара, переданного Продавцом после оплаты его цены, у Покупателя третьими лицами по основаниям, возникшим до исполнения настоящего договора, Покупатель вправе потребовать у Продавца возмещения понесенных убытков и возврата уплаченной за изъятый товар суммы, если докажет, что ему было не известно о наличии таких оснований. 3.4.4. При передаче товара ненадлежащего качества, если несоответствие обнаружилось в течение гарантийного срока указанного в п.3.1.2. Покупатель вправе по своему выбору потребовать от Продавца: * соразмерного уменьшения покупной цены; * безвозмездного устранения недостатков товара в срок 10 (десяти) дней; * возмещения своих расходов на устранение недостатков. 3.4.5. В случае отказа Продавца заменить некачественный товар, Покупатель вправе потребовать расторжения настоящего договора и возмещения понесенных убытков, возникших при использовании переданного товара в соответствии с целями приобретения. 4. Риск случайной гибели товара 4.1. Переход риска утраты или повреждения имущества переходит от Продавца к Покупателю в момент, когда Продавец считается исполнившим свою обязанность передать товар Покупателю. 5. Ответственность сторон 5.1. За просрочку платежа Покупатель уплачивает Продавцу штраф в размере 0,1 % в день от стоимости неоплаченного и переданного товара. 5.2. За задержку в передаче имущества Продавцом последний уплачивает Покупателю штраф в размере 0,1 % в день от стоимости непереданного товара. 5.3. В случае наступления обстоятельств, указанных в п.п.3.1.6. и 3.3.2. настоящего договора Продавец обязан возместить Покупателю понесенные им убытки. Если не докажет, что Покупатель знал или должен был знать о наличии этих оснований. 6.Срок действия договора 6.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами и действует по 31 августа 2007 г., а по расчетам – до полного их завершения. 6.2. Любая дополнительная договоренность между Сторонами должна быть письменно подтверждена в форме дополнений или изменений к настоящему Договору. 6.3. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон или по инициативе любой Стороны путем письменного уведомления за 1 (один) месяц до расторжения, если иное не указано в настоящем Договоре. 6.4. В случае досрочного расторжения Договора окончательный расчет производится в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента подписания Сторонами соглашения о досрочном расторжении Договора, либо, если Договор расторгается в одностороннем порядке, с момента получения другой Стороной уведомления о расторжении Договора. 7. Прочие условия 6.1. В случаях, не предусмотренных настоящим Договором, стороны руководствуются гражданским законодательством РФ. 6.2. Все споры, которые могут возникнуть в процессе исполнения настоящего Договора, стороны решают путем переговоров. При недостижении соглашения сторонами путем переговоров споры подлежат рассмотрению в арбитражном суде РФ. 8. Адреса и реквизиты сторон Заранее спасибо.

Посмотрите, пожалуйста, правильно ли составлен договор, ДОГОВОР ОПТОВОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ ТОВАРОВ № 1 г... “” 200__ г. Настоящий договор заключен между сторонами - участниками, указанными ниже, подписан в городе.. Московской области РФ (число) (месяц) 20 года в количестве 2 экземпляров: по одному для каждой из сторон договора, причем все экземпляры имеют равную правовую силу. (Наименование иностранного предприятия), являющееся юридическим лицом по законодательству Республики.., именуемое в дальнейшем “Продавец”, в лице (наименование должности ФИО), с одной стороны, и предприниматель без образования юридического лица (ингдивидуальный предприниматель) по законодательству РФ, действующий на основании свидетельства о регистрации №. от года, именуемое в дальнейшем "Покупатель", с другой стороны, далее - “Стороны”, заключили настоящий Договор о нижеследующем: 1. Предмет договора 1.1. По настоящему Договору Продавец обязуется передать, а Покупатель принять в собственность и оплатить товар согласно Приложения №1 (прайс-лист, согласованный сторонами на момент подписания настоящего договора) 1.2. Праис-лист является неотемлемой частью настоящего договора 1 .3.Обязанность Продавца передать имущество считается исполненной в момент вручения товара Покупателю или указанному им лицу в указанном Покупателем месте. 1.4.Доставка товара до места пребывания Покупателя осуществляется Покупателем своими силами и за свой счет. 2. Сумма Договора и порядок расчетов 2.1. Сумма настоящего договора составляет 5 000 (пять тысяч) долларов США. 2.2. Товар оплачивается по цене, указанной в Приложении №1. 2.3. Расчеты по Договору производятся путем перечисления на счет Продавца денежных средств, согласно выставленной счет-фактуре, или иным способом, в срок не позднее 30 (тридцати) календарных дней со дня передачи товара Покупателю или указанному им лицу (данной датой является дата выставления счет-фактуры). 2.4. Обязанность Покупателя оплатить товар считается исполненной с момента поступления денежных средств на счет Продавца. 3. Права и обязанности сторон 3.1. Продавец обязан: 3.1.1. Не позднее 5 (пяти) дней с момента уведомления Покупателем Продавца о намерении получить товар, передать товар Покупателю или указанному им лицу в указанном Покупателем месте. 3.1.2. Передать Покупателю товар, качество которого соответствует прилагающимся документам. Продавец гарантирует соответств ующее качество товара на срок 6 (шесть) месяцев. Течение гарантийного срока начинается с момента передачи товара Покупателю. 3.1.3. Продавец гарантирует, что качество поставляем ых товаров соответствует требованиям стандартов и технических условий, установленных в РФ, товары маркированы в соответствии с установленными для данного вида товаров стандартами, а также иными требованиями, предъявляемыми к указанным товарам для реализации их в оптовой и розничной торговле на территории РФ. 3.1.4. Передать товар Покупателю, количество которого точно соответствует количеству, указанному в товаросопроводительных документах. 3.1.5. Обеспечить Покупателя информацией по использованию (эксплуатации и хранению) переданного ему товара, выдать ему всю необходимую документацию на товар. 3.1. 6. Продавец обязан передать товар по настоящему договору свободного от прав третьих лиц. 3.2. Продавец имеет право: 3.2.1. Требовать от Покупателя принять переданный товар или отказаться от исполнения настоящего договора. 3.2.2. Требовать от Покупателя оплаты переданного товара. 3.3. Покупатель обязан: 3.3.1. Принять и оплатить товар в полном объеме за исключением случаев, указанных в п.п. 3.4.2., 3.4.4., 3.4.5. 3.3.2. Если третье лицо по основаниям, возникшим до исполнения настоящего договора предъявит Покупателю иск об изъятии переданного имущества, Покупатель обязан привлечь Продавца к участию в деле, а Продавец обязан вступить в это дело на стороне Покупателя. 3.4. Покупатель имеет право: 3.4.1. Производить проверку качества, комплектности и ассортимен та переданного Продавцом товара в месте принятия указанного имущества. 3.4.2. В случае несоответствия количества, качества, комплектности или ассортимента переданного товара Покупатель вправе потребовать от Продавца устранения этого несоответствия, либо отказаться от исполнения настоящего договора. 3.4.3. В случае изъятия товара, переданного Продавцом после оплаты его цены, у Покупателя третьими лицами по основаниям, возникшим до исполнения настоящего договора, Покупатель вправе потребовать у Продавца возмещения понесенных убытков и возврата уплаченной за изъятый товар суммы, если докажет, что ему было не известно о наличии таких оснований. 3.4.4. При передаче товара ненадлежащего качества, если несоответствие обнаружилось в течение гарантийного срока указанного в п.3. 1.2. Покупатель вправе по своему выбору потребовать от Продавца: * соразмерного уменьшения покупной цены; * безвозмездного устранения недостатков товара в срок 10 (десяти) дней; * возмещения своих расходов на устранение недостатков. 3.4.5. В случае отказа Продавца заменить некачественный товар, Покупатель вправе потребовать расторжения настоящего договора и возмещения понесенных убытков, возникших при использовании переданного товара в соответствии с целями приобретения. 4. Риск случайной гибели товара 4.1. Переход риска утраты или повреждения имущества переходит от Продавца к Покупателю в момент, когда Продавец считается исполнившим свою обязанность передать товар Покупателю. 5. Ответственность сторон 5.1. За просрочку платежа Покупатель уплачивает Продавцу штраф в размере 0,1 % в день от стоимости неоплаченного и переданного товара. 5. 2. За задержку в передаче имущества Продавцом последний уплачивает Покупателю штраф в размере 0,1 % в день от стоимости непереданного товара. 5.3. В случае наступления обстоятельств, указанных в п.п.3.1.6. и 3.3.2. настоящего договора Продавец обязан возместить Покупателю понесенные им убытки. Если не докажет, что Покупатель знал или должен был знать о наличии этих оснований. 6.Срок действия договора 6.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами и действует по 31 августа 2007 г., а по расчетам – до полного их завершения. 6.2. Любая дополнительная договореннос ть между Сторонами должна быть письменно подтверждена в форме дополнений или изменений к настоящему Договору. 6.3. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон или по инициативе любой Стороны путем письменного уведомления за 1 (один) месяц до расторжения, если иное не указано в настоящем Договоре. 6.4. В случае досрочного расторжения Договора окончательный расчет производится в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента подписания Сторонами соглашения о досрочном расторжении Договора, либо, если Договор расторгается в одностороннем порядке, с момента получения другой Стороной уведомления о расторжении Договора. 7. Прочие условия 6.1. В случаях, не предусмотренны х настоящим Договором, стороны руководствуются гражданским законодательством РФ. 6.2. Все споры, которые могут возникнуть в процессе исполнения настоящего Договора, стороны решают путем переговоров. При недостижении соглашения сторонами путем переговоров споры подлежат рассмотрению в арбитражном суде РФ. 8. Адреса и реквизиты сторон Заранее спасибо.

Является ли квитанция письменной формой по договору розничной купли продажи? Исходя из следующего текста: Для некоторых разновидностей договора предписана обязательная письменная форма. Так, согласно Правилам продажи товаров по образцам доставка товара покупателю оформляется квитанцией или иным документом установленной формы и содержания, а при продаже товаров в кредит составляется поручение-обязательство. А так же исходя из следующего пункта: • Договор розничной купли - продажи может быть заключен с условием о доставке товара покупателю (ст. 499 ГК РФ). Если договор розничной купли-продажи заключен с условием о доставке товара покупателю, продавец обязан доставить товар в место, указанное покупателем, а если место доставки товара покупателем не указано, в место жительства гражданина или место нахождения юридического лица, являющегося покупателем. С учетом формы договра розничной купли-продажи как продавец определит место жительство гражданина?

Я ИП, купил у поставщика товар (кровать), после вскрытия упаковки оказался ненадлежащаего качества, брак. Вопрос: Могу ли я вернуть товар поставщику? Поставщик заливает, что на меня не действуют правила возврата, так как я ИП. Вот два пункта из моего договора с поставщиком. 4. ПОРЯДОК ПРИЕМКИ ПРОДУКЦИИ. 4.1. Приемка товара по количеству и целостности упаковки производится в момент получения товара Покупателем на складе Поставщика. В случае доставки товара Поставщиком на склад Покупателя, уполномоченный представитель Покупателя, осуществляет проверку и прием товара в момент передачи товара. 4.2 Претензии по недостаче, излишкам, пересортице продукции, принимаются в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения Покупателем продукции. Покупатель направляет претензию в адрес Поставщика посредством факсимильной связи факс № (495) 558-43-48, либо по электронной почте: otk@td-arnika.ru 4.3 Покупатель не вправе предъявлять претензии по ненадлежащему качеству товара после подписания товарно-сопроводительных документов, если такие недостатки могли быть обнаружены при обычном способе приемки товара (количество мест, повреждение тары или вспомогательных упаковочных материалов; обнаружение тары, не обеспечивающей сохранность товара и.т.п.). 4.3. Приемка продукции по количеству и качеству осуществляется в соответствии с Инструкцией «О порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по количеству», утверждена постановлением Госарбитража при Совете Министров СССР от 15 июня 1965 г. № П-6 и Инструкцией о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству, утверждена Постановлением Госарбитража при Совете Министров СССР от 25 апреля 1966 г. № П-7. 5. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА. 5.1. Возврат товара оформляется актом, в котором в обязательном порядке делается ссылка на первоначальные отгрузочные документы, а также указывается причина возврата. В случае если Поставщик передал Покупателю меньшее количество товара, чем определено согласованной заявкой, Покупатель вправе потребовать передать недостающее количество товара, а если товар оплачен, потребовать возврата излишне уплаченной денежной суммы. 5.2. В случае если Поставщик передал Покупателю товар в количестве, превышающем указанное в данном договоре, Покупатель обязан известить об этом Поставщика в 1-дневный срок. 5.3. Товар, не соответствующий согласованному условию об ассортименте и количестве, считается принятым, если Покупатель в течение пяти рабочих дней после его получения не сообщит. Продавцу о своем отказе от Товара в письменной форме. 5.4. Если Покупатель не отказался от Товара, ассортимент и количество которого не соответствует данному Договору (согласованной заявке), он обязан согласовать с Продавцом в течение пяти рабочих дней цену принятого Товара.

Мы продавцы, продали товар через интернет-магазин, отправили его почтой. Товар и его доставка - 100% предоплата. Посылка до покупателя не дошла, почта говорит, что она еще может найтись и будет доставлена покупателю. А покупатель требует возврата денег уже сейчас. Как нам поступить сейчас и как правильнее прописать эту ситуацию в договоре в будущем. Сейчас в договоре написано только то, что Право собственности на Товар переходит на Покупателя с момента оплаты стоимости Товара и стоимости доставки. И Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, не нарушена упаковка, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. . Возврат Товара надлежащего качества осуществляется в течение 14 (четырнадцати дней) с момента получения Товара. О своем намерении вернуть товар надлежащего качества покупатель должен незамедлительно сообщить продавцу путем отправки соответствующего уведомления на электронный адрес Продавца . При отказе Покупателя от товара надлежащего качества Продавец возвращает ему сумму, уплаченную в соответствии с договором, за исключением расходов Продавца на доставку Товара Покупателю и расходов на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее, чем через 14 дней, с даты получения от Покупателя Товара. Спасибо!

Между продавцом и покупателем был заключён договор поставки. Стоимость доставки не входит в цену товара, что прямо указано в договоре. Поставщик по своей инициативе оплатил доставку товара покупателю. Поставщик перевыставил покупателю стоимость доставки, но покупатель перевыставленные документы и счёт за доставку от продавца игнорирует, доставку не оплачивает. Расходы продавца подтверждены документами от ТК ДЛ. Реально ли заставить покупателя оплатить за доставку продавцу? Стоимость доставки 22 000 руб.