Спор о нарушении договора на поставку и установку пластиковых окон - шансы на выигрыш?
Я заключила Договор с компанией, производящей пластиковые окна (Изделие).
При подписании договора были согласованы даты доставки и монтажа. Изделия по адресу, указанному в Договоре.
В нарушение Договора Продавец не доставил в срок до Изделие на Объект, заранее об этом меня не проинформировал.
В день доставки я должна была принять Изделие и после этого доплатить оставшуюся сумму в дополнение к сумме, уплаченной мной в день подписания Договора.
Но в этот день Продавец окна не доставил, а проинформировал меня по телефонам о невозможности доставить Изделие на Объект из-за брака профиля, и переносе сроков изготовления Изделия после даты поставки нового профиля через две недели, тем самым нарушая условия Договора. Я с этим не согласилась и сообщила о намерении расторгнуть Договор.
В результате на следующий день Продавец позвонил и попросил меня в этот же день принять Изделие, при этом отказался предоставить информацию о характере и месте брака, что именно и как было исправлено менее, чем за сутки. Доставку я не согласовала, ввиду того, что мои планы на этот день поменялись из-за того, что накануне Продавец заявил о невозможности выполнить Договор в установленные в нем сроки и был риск, что
Больше контактов с Заказчиком не было и я отправила Продавцу Уведомление о расторжении Договора в одностороннем порядке. В свою очередь Продавец прислал мне письмо и требует доплату за недоставленное им в срок Изделие и не оказанные услуги по монтажу, которые произошли по причине брака Изделия. Потом мне звонила Юрист организации и разговаривала в тоне шантажа, кроме того утверждала, что брака никакого не было.
Я написала ответное письмо, в котором подтвердила свое требование: решить вопрос в досудебном порядке, поскольку в случае отказа в удовлетворении моих требований я буду обращаться за защитой нарушенного права в суд, где буду просить не только возмещения материальных расходов, упущенной выгоды, а также компенсации морального вреда.
На это Продавец очередной раз прислал письмо, что брака не было.
Окончательная оплата по Договору должна быть произведена после доставки (до монтажа) Изделия. На такие риски я пойти не могу, учитывая то, как себя ведет Продавец.
Оставляю свое уведомление о расторжения договора в одностороннем порядке и обращения в суд.
Есть ли шансы выиграть это дело?
Здравствуйте!
Ваш вопрос вполне рациональнее решить в претензионном порядке, не нужно тратить время на суд, это надолго.
Можно им направить досудебную претензию, а потом обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.
Подавайте в 2-х экз, на одном из них просите для себя поставить отметку о принятии (дата, подпись, расшифровка). Второй экз. с отметкой храните у себя как док-во подачи
За помощью в составлении жалобы Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.
Всего доброго!
СпроситьЗдравствуйте.
Шансы есть практически всегда и эти шансы добываются путём подготовки и сбора необходимых доказательств по делу. В Вашем случае, если Вы грамотно и письменно уведомляли Продавца о своих намерениях, пожеланиях и требованиях, а также соблюдали все сроки и требования заключенного Вами договора с Продавцом - выиграть дело в суде, т.е. получить решение по делу, которое полностью бы Вас удовлетворяло, фактически является возможным, однако не стоит заниматься "самолечением"! Обращайтесь к специалисту.
СпроситьЕлена, добрый день. Исходя только из того, что вы написали могу сказать, что положительная судебная перспектива у вашего иска есть.
СпроситьДля ответа на Ваш вопрос нужно в первую очередь, изучить сам Договор, о котором Вы ведёте речь и более подробно все обстоятельства Вашего дела. Тогда можно будет вести речь о тех или иных возможностях.Спросить