Проблема с заказанными тенями - как вернуть деньги?

• г. Уфа

Заказала тени на одном из сайтов. Оплатила при получении. Придя домой обнаружила что тени фейковые. Звонила на номер который был на сайте. Мне сказали что нужно написать на почту поставщика. Написала, ответ через дней 10 пришел. Там было сказано что через три дня вопрос решат. Прошла неделя. Номер телефона с сайта не отвечает. Как мне вернуть свои деньги?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, вам следует написать письменную претензию, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ.

Спросить
Юрий
13.03.2018, 14:04

Возможно ли вернуть деньги при неправильной доставке при наложенном платеже на почте?

Получил посылку наложенным платежом - дома вскрыл, а там оказалось совсем не то, что я заказывал и оплачивал. Могу ли я вернуться на почту и требовать возврат денег с почты?
Читать ответы (2)
Оксана
03.08.2021, 09:51

Вместо заказанного через телефон товара пришёл мусор. Получив на почте, вскрыла уже дома, оплатив. Как вернуть посылку?

Вместо заказанного через телефон товара пришёл мусор. Получив на почте, вскрыла уже дома, оплатив. Как вернуть посылку?
Читать ответы (3)
Наталия
25.03.2021, 20:33

Сомнительный заказ - стоит ли рисковать и выкупать посылку?

Не хочу выкупать посылку но почте, так как заказ был сделан с сомнительного сайта, как позже выяснилось, начались звонки с угроза ми передачи дела по моему заказу коллекторам, стоит ли мне выкупать посылку.
Читать ответы (2)
Алексей
02.02.2021, 12:13

Как защитить себя от угроз компании после отказа от заказанных БАДов?

Заказал по почте наложным платежом БАДы, Но потом передумал. Посылка пришла, но я её не получал (извещение у меня без моей подписи). От компании, приславшей посылку стали приходить угрозы, последняя о том, что мои данные переданы коллекторам. Подскажите, какие действия предпринять? Спасибо!
Читать ответы (3)
Алла
02.12.2016, 23:45

Как вернуть заказанную вещь после удаления и блокировки пользователя в Одноклассниках?

Заказала вещь в одноклассниках, оплатила, но вещь так и не прислали. Этот пользователь теперь меня удалил и занес в черный список, что теперь делать и можно ли сделать все анонимно и через интернет.
Читать ответы (4)