Ошибочный счет электроэнергии - Как решить проблему с неверными показаниями и задолженностью?

• г. Казань

Здравствуйте, у бабушки 85 лет приходили с энергосбыта и показания вдруг стали вместо 1987 кВт оказалось 6987 сейчас задолженность в 20000 оказалась. Что делать? Она неходячая и просила соседку пару раз оплатить квитанции но она перепутала первую цифру счетчика вместо 1 написала 7.

Так она оплачивал 2 месяца подряд. Потом пришли проверять счётчик и тоже написали первую цифру 7 вместо 1. Но я внучка и приехав увидела что на самом деле на счетчику 1987 а не 7987.

Что теперь делать?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Добрый день, уважаемый посетитель!

В данном случае подайте заявление о перерасчете, в случае отказа придется обратиться в суд

Всего доброго, желаю удачи!

Спросить

Добрый день! В таком случае нужно обратиться в энергосбыт и указать на данную ситуацию, после чего если вопрос не решиться, подавайте жалобу в прокуратуру, пусть разбираются, и все восстанавливают как нужно.

Спросить

Доброго вам времени суток. В данном случае вам необходимо подавать заявление о перерасчете. При отказе обратитесь в суд. Удачи вам и всего наилучшего.

Спросить