Как вернуть деньги за некачественный товар, купленный через Инстаграм?

• г. Волгоград

Здравствуйте! Был приобретен товар на сумму 990 рублей через страницу в Инстаграме. Когда пришла забирать заказ, обнаружила, что товар не того цвета, который заказывала. Попросила вернуть деньги. Кормят завтраками и обещаниями на протяжении месяца. Возможно ли как-то вернуть деньги и какая для этого предусмотрена статья, учитывая не особо большой размер убытка?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Подавайте претензию в нарушении ст.10 ЗОПП и при отказе в суд.

Спросить