В течение скольких дней или часов длжен быть составлен ИСК о залитии, кто должен присутсвовать при этом иске.

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как юридически грамотно вести себя в сложившейся ситуации? 20,03,2018 в 21.00 на мой телефон поступил звонок от дежурного слесаря, который сообщил о факте затопления квартиры № 33 квартирой №40 (моя квартира). В квартире №33 выявлено рыжее пятно вокруг труб. Квартире №40 (моей) проживает сын с женой. После осмотра квартиры №40 дежурным слесарем сказано, что утром 21.03.2018 на устранение неполадки явится слесарь (дежурный слесарь передал заявку через диспетчера). В 9.00 21.03.2018 явился слесарь, осмотрел трубы стояка, заявив, что "я перекрою воду, в течении 10 дней неполадка будет устранена и предложил альтернативный вариант: сказав: "Могу сделать сейчас, стоимость 700 руб".Сын дал согласие на устранение неполадки 21.03.2018. Слесарь, не перекрыв стояк приступил к ремонтным работам. В этом момент произошел прорыв трубы с холодной водой. Пока слесарь бегал в подвал и перекрывал стояк, вода лилась в квартиру, затопив всю квартиру. Слесарь вызвал второго слесаря, который произвел заваривание трубы. Документы об обобьем проделаной работе не оставил. Сын написал заявление в управляющую компанию. В течении дня управляющая компания не выслала комиссию и не составила акт о факте затопления. Как мне поступить в сложившейся ситуации, подскажите, пожалуйста, заранее спасибо.

Соседка перекрывает стояк с холодной водой. Вызываю слесаря: при слесаре она включает воду, слесарь уходит - выключает. Куда жаловаться?

Находился в отпуске в другом городе. Позвонили из аварийной службы УК, сказали, что мою квартиру топит, вода стекает по стенам подъезда. Следом позвонил сосед и подтвердил мне факт затопления. Мастер УК в подвале перекрыл воду и сказал, что для установления причин затопления нужно попасть в квартиру. Зная, что у меня перекрыта в квартире горячая и холодная вода и обеспокоенный состоянием своей квартиры, я прилетел домой, вызвал мастеров, они устранили причину аварии (забилась канализационная труба в подвале). После этого я улетел назад. Факт залива квартиры и вызова мастеров зафиксирован. Обязана ли управляющая компания мне возместить расходы на авиабилеты в данной ситуации? Спасибо.

Пригласили слесаря из ЖКО для замены счетчиков воды. Он не стал отключать общий стояк, а только водоснабжение в квартире. Но в процессе работы сорвало часть трубы и затопило квартиру. Оперативно устранить последствия не удалось, т.к. доступ к месту аварии был ограничен из-за установленной перегородки и долго ждали другого слесаря из ЖКО для отключения общего стояка.. Я пригласил комиссию из ЖКО для оформления акта залива квартиры. В акте она указала, что виноват сам собственник квартиры по причине ограничения им свободного доступа к кранам. Вопросы: 1.Почему слесарь не отключил общее водоснабжение для страховки? 2. Если нет свободного доступа к кранам, зачем начал производить работы, мог бы сразу отказаться? 3. Имеет ли смысл обращаться в независимую экспертизу и в дальнейшем обращаться в суд с исковым заявлением о возмещении ущерба?

У меня такая проблема. В туалете (пардон!) моей квартиры протекает канализационная труба - прохудилась. Где то в середине трубы, там где вооруженному глазу не видно, подтапливаем соседей снизу. Пришли слесари и сообщили: если квартира приватизированная (как у нас), то ремонт за счет хозяев. Скажите, правильно ли мне сказали слесари - они же все таки слесари, не юристы. А если труба все таки прорвет кто будет нести ответственность?

У наша квартира (на 6 этаже) затопила соседей нижнего 5 этажа. Причина явно была не по нашей вине т.к вода лилась из раковины наружу при отключенной воде. В день затопа слесари лишь отключили воду и сказали что чистить будут на следующий день (т.к трос у них был короткий). на следующий день вода ушла и пришел слесарь. Он начал усердно искать причину в нашей квартиру. Включил воду, вода уходила, дальше снял слив и обнаружил что там затор, и по нашей вине (бросаем туда что не попадя). в итоге всю вину скинул на нас т.к это местный затор. Во время пролива я ходил к соседям. Раковина у них тоже была залита водой (грязной) и вода не уходила. Я сделал фото в качестве доказательства. Слесарь сказал что у них все хорошо и вода уходит. (возможно они сначала прочистили общий стояк а потом уже пошли к нам) как можно доказать что причина не по нашей вине.

Была протечка в выходной день. Вызывали дежурную аварийку (не с ЖКХ). Составлен акт о протечке сверху (от меня). Меня не было дома. Утром вызвали всех жильцов домой. Приехала аварийка. Мою квартиру освидетельствовали как без следов протечки. Но акта осмотра не составлялось ни для кого (просто осмотрели). Сейчас в ЖКХ я затребовал осмотр и акт осмотра. Но прошло уже почти 3 дня (были выходные, воскресенье-понедельник в жилищной компании). Слесаря с аварийки, который засвидетельствовал на утро отсутствие протечек), никак не могу найти. Соседка снизу подает на меня в суд. Хотя сухо и у соседней смежной квартиры. Что делать? Каковы мои дальнейшие действия.

11 февраля 2013 г к нам пришли 2 слесаря из ЖЭКа, сказали, что поступил вызов от соседки этажом ниже, что мы ее заливаем. Слесаря сказали, что у соседки старое желтое небольшое пятно от залива на потолке и немного на обоях на кухне. Никакого акта о затоплении при мне не составлялось, на подпись ничего не давали. Слесаря посмотрели нашу кухню и туалет (который граничит с кухней) воды нигде не было, трубы все целы, после чего они сказали, что видимо раковина в нашей квартире не герметична и возможно вода попала в щель в углу, а оттуда протекла к соседке. Дали совет загерметизировать раковину герметиком и ушли. Сегодня 20 февраля 2013 г к нам в квартиру пришла сотрудница управляющей компании, сказала, что к ним обратилась наша соседка. Этой сотруднице я сказала, что у нас был сантехник и сказал, что у соседки старые засохшие пятна, а значит залив был не 11 февраля, когда соседка их вызывала, а непонятно какое время назад. Сотрудница управляющей компании так же не составляла никаких актов, предложила нам пойти и замазать краской все протечки, я отказалась, мотивируя тем, что пятна не свежие, возможно эти пятна появились давно, когда нашу квартиру затопили соседи сверху, может и к соседке тогда попала вода, но это было года 3-4 назад. Сказала, что если соседку что-то не устраивает, пускай обращается в суд. Скажите пожалуйста, может ли соседка потребовать возмещение причиненного ей ущерба? Какие должны быть действия с нашей стороны? Каким образом можно узнать, составлялся ли акт о затоплении или нет, если нам его никто никогда не показывал? П.С. раковину мы сами не устанавливали, она уже была поставлена затройщиком, когда мы въехали в дом 11 лет назад.

5.01 обнаружили, что из-под натяжного потолка в ванной, из прорезей от стояка холодной и горячей воды брызжет вода. 6.01 позвонили в аварийную службу, они прислали слесарей. Те сказали, что у нас конденсат, и сказали, что если будет продолжаться течь, нужно вскрыть натяжной потолок. В этот же день после их ухода мы вскрыли потолок, в котором на тот момент уже скопилось несколько литров воды. Вызвали слесарей повторно, они с нами поднялись к соседям сверху, у тех оказалось сухо. Слесари все равно настаивали на конденсате из-за неэффективной вентиляции под натяжным потолком (потолок у нас больше года, раньше не текло), сказали, что у них будут выходные, и даже если есть протечка, то УК предоставит им нужные для ремонта материалы не раньше 10.01. В ту же ночь с потолка опять сильно капало (пятно около метра в диаметре, капли по стыкам плит). С утра 07.01 опять позвонили в аварийку, приехал уже другой слесарь, отключил всю воду в доме без осмотра нашей аварии. Ночью ничего не лилось, потому что не было воды. Из аварийки звонили и жаловались на то, что им звонят жильцы. Днем 08.01 прислали слесаря "поопытней", он включил обратно всю воду, ночью опять текло, затопили соседей снизу. 9.01 позвонили этому слесарю, сообщили, что опять текло, он сказал, что 10.01 все починят (причем мы уже были готовы сами купить все материалы для починки, чтобы уже весь кошмар закончился). с 9.01 по 10.01 опять текло, стали звонить слесарю, он сказал, что в частном порядке может починить через несколько дней, а сейчас у них нет сварщика. Позвонили в аварийку, коменданту, было принято решение отключить по нашему стояку холодную воду и оставить горячую, потому что слесарь стал говорить, что наверное течет холодная труба в перекрытии. Ночью все равно текла вода с потолка, холодная (что в принципе может быть и из горячей трубы, потому что ночью трубы зимой сильно остывают). 11.01 звонили в аварийку и коменданту, те нашли сварщика и сказали, что материалы для ремонта у слесарей есть. Днем слесарь со сварщиком приехали, перекрыли всю воду, отрезали обе трубы (горячую и холодную) и сказали, что у них муфт нет. Пока я ехала их покупать, бригада передумала делать, сказали, что муфты больше не нужны, потому что у них инструмента нет для того, чтоб работу закончить. При этом они срезали трубы без какой-либо диагностики, и утверждают, что они не повреждены. Слесарь опять стал говорить про конденсат или про постоянно текущий туалет у соседей сверху (он у них не течет). В этой ситуации меня смущает, что слесарь отрезал трубы, а потом стал говорить, что дело не в них. На трубах есть полностью ржавые наросты, но явных перфораций на них нет. Можно ли сдать эти трубы в какую-то экспертизу? И нужно ли это вообще делать? Как доказать, что неисправность заключалась в протечке стояка и взыскать компенсацию за понесенный ущерб нашей и квартирам соседей у УК?

Пригласили слесаря из ЖКО для замены счетчиков воды. Он не стал отключать общий стояк, а только водоснабжение в квартире. Но в процессе работы сорвало часть трубы и затопило квартиру. Оперативно устранить последствия не удалось, т.к. доступ к месту аварии был ограничен из-за установленной перегородки и долгого ожидания другого слесаря из ЖКО для отключения общего стояка. Я пригласил комиссию из ЖКО для оформления акта залива квартиры. В акте она указала, что виноват сам собственник квартиры по причине ограничения им свободного доступа к кранам. Акт я не подписал. Вопросы: 1.Почему слесарь не отключил общее водоснабжение для страховки? 2. Если нет свободного доступа к кранам, зачем начал производить работы, мог бы сразу отказаться до устранения преграды? 3. Имеет ли смысл обращаться в независимую экспертизу и в дальнейшем обращаться в суд с исковым заявлением о возмещении ущерба?