При посещении заправки Роснефть произошел инцидент с повреждением пистолета - каковы последствия и как защитить свои права?

• г. Воронеж

Здравствуйте. Сегодня приехала на заправку Роснефть, как обычно сказала заправзику какой бензин и пошла оплачивать, вышла посмотрела на колонку горит моя сума, колонка уже выключена, заправщик у соседней машины. Подумала что уже заправил меня, села в машину, пристегнулась и начала потихоньку трогатся. Услышала звук как от удара и сразу остановилась. Вышла рядом лежит пистолет и уже заправщик стоит и говорит что я сломала пистолет. Я посмотрела носик который вставляется в бак чуть-чуть лопнул. Сказали платить 2000 р. Я предложила им снять мне пистолет для ремонта они отказались. Вызвала Гаи. Что мне за это будет? Спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте.

Могу Вас успокоить - прав Вас точно не лишат, и автомобиль на штрафстоянку не поставят.

Но ущерб, причиненный АЗС своей торопливостью (не спорю, характерной для всего Воронежа), а также упущенную выгоду возмещать придется. Сумма может оказаться немаленькой.

Спросить

Здравствуйте! ПДД Вы не нарушали, поэтому ГИБДД выдаст определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении. Вред имуществу заправочной станции придётся возместить.

Спросить
Вадим
14.05.2020, 18:46

Забытый пистолет на заправке - кто несет ответственность?

Приехал утром на заправку. Ко мне как обычно подошол запращик а я сообщив ему марку топлива, Подол оплачивать в кассу. Сумма была небольшой, поэтому вернувшись обратно я увидел на колонке, что заправка завершена. Заправщика рядом не было и я соспокой душой поехал. Проехав пару метров я услышал стук и сразу понял, что пистолет остался в баке. Кто виновен в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Ульяна
13.02.2016, 22:42

Инцидент на заправке - возможность подачи иска в суд за неправильную заправку

Произошла такая ситуация приехали на запрвку, муж припорковал машину у колонки с газом нам нужно было заправить бензин, пошел оплачивать в кассу на кассе ему сказали переехать на другую колонку с бензином, подходя к машине увидел что заправщик засунул пистолет с газом муж ему сказал что нам нужен бензин и спросил точно ли он не заправил нам газ заправщик ответил что нет, у нас в машине газовое оборудование отключено мы переехали на другую колонку нас заправили в машине очень воняло газом, муж еще раз вышел из машины и спросил точно ли нам не заправили газ? ему опять ответил заправщик что нет, отьехав метров 10 от заправки в машине произошло воспламенение мы с мужем обгорели лицо руки у меня сгорели волосы, салон машины... вот я хотела бы узнать можем ли мы подать в суд на эту заправку?
Читать ответы (1)
Андрей
03.11.2015, 09:25

Кто должен заплатить за испорченный заправочный пистолет - клиент или заправщик?

Такая ситуация. Приехал на заправку, сотрудников заправки (заправщики) начал осуществлять заправку. Я заплотил за топливо, купил ещё пару шеколадок, то есть потратил достаточно времени, чтобы машину мою зоправели. Выше из здания заправки. Заправщмка возле моей машины уже не было, на щапр. Колонке горела сумма на которую я направился. Я понел что заправка усущетвлена. Сел в автор и поехол. И вырвол заправочных пистолет. В зерколо смотрел, но на улице было темно и наверно я просто его не щаметел. Кто должен заплатить ДД а испорченный пистолет я или это лажиться на плечи заправгика?
Читать ответы (1)
Ирина
11.10.2018, 23:15

Мол на заправке есть инструкция (мелким шрифтом) о том, что если вставить самостоятельно пистолет, то только полный бак.

На заправке вставила пистолет (торопилась, заправщика не было), хотела залить на 500 р, но мне залили полный бак. мол на заправке есть инструкция (мелким шрифтом) о том, что если вставить самостоятельно пистолет, то только полный бак. Законно ли это?
Читать ответы (13)
Ирина
02.07.2015, 16:08

Проблемы на АЗС - Заправщиков нет, бензин льется без предоплаты, чек двигателя загорелся. Как решить?

Вопрос по азс. Приехала на азс, запрвщиков не было на месте, а я очень спешила поэтому поставила пистолет сама и пошла оплачивать. Подойдя к кассиру выяснила что у них на азс бензин сразу льется в бак. (сначала заправка потом деньги-как объяснила мне кассир) Мне не нужно было столько бензина с этой азс и денег у меня не хватило. Кассир заставила написать рассписку что я привезу деньги в течении трех дней (я очень торопилась и мне было не до споров с ней) я написала. Отъехав недалеко от азс у меня загорелся чек двигателя от их не качественного бензина. Что я могу предпринять в данной ситуации? Спасибо.
Читать ответы (3)
Алексей
15.11.2016, 22:29

Заправка, кипишь и заявление - Что ожидать от ГИБДД в данной ситуации?

Есть такая история. Приехал на заправку залить бензин. Заправщику сказал на какую сумму мне заправить. Тот вставил пистолет в бак, а я пошёл оплачивать. Оператор мне потом говорит сумму в пять раз больше чем я просил заправщика. В результате начался кипишь т.к. у меня не было с собой столько денег. Я положил на кассу сумму денег ровно столько на сколько просил я заправить мой автомобиль и уехал с заправки не оплатив полностью на сколько он заправил мой авто. Камеры на заправке зафиксировали номер машины и меня самого. Звонили с ГИБДД зовут к себе для выяснений обстоятельств. С заправки написали заявление и мне по телефону из милиции сказали, что кто писал заявление, указали что я уехал и не стал дожидаться сотрудников ГИБДД типа я был пьян. Но это не так. И я езжу на автомобиле с А категорией. "В" категории у меня нет. Вопрос: что мне в данной ситуации предстоит ожидать от ГИБДД.
Читать ответы (1)
Алексей
20.12.2013, 09:05

Лишение прав за оторванный пистолет на заправке - можно ли обжаловать решение?

Скажите пожалуйста, меня лишили прав, за то что оторвал пистолет и ехал с заправки, как все было, я приехал вставил пистолет, и пошел оплачивать за бензин, при входе в заправку на встречу мне вышел заправщик, после оплаты я думаю что заправщик все сделал т,е вынул пистоле и заправил, я тронулся и потянув за собой пистолет оторвался после этого я вышел положил пистолет и уехал, когда пришел в гибдд там на видео увидел что заправщик подошел к моей машине посмотрел и ушел, реально ли это обжаловать?
Читать ответы (4)
Мария Сергеевна
23.04.2019, 01:56

Инцидент на заправке - права потребителя нарушены, возможность подачи иска о возмещении морального вреда

Прошу Вашей помощи в разъяснении моих прав. Сегодня (22.04.19) произошла крайне неприятная ситуация на заправке. Я подъехала к заправочной колонке, подошел сотрудник, которому я сообщила, что марку бензина и что оплата будет произведена по бонусам "Спасибо" от Сбербанка. Далее прошла в здание заправки для оплаты топлива. Кассир проверила наличие бонусов, однако заправщик не остановил во время пистолет и сумма к оплате превышала количество бонусов, имеющихся на моей карте. Я предложила сотруднику оплатить топливо часть бонусами, что составило 1543 рубля, часть по карте/наличными - 156 рублей, поскольку полной суммы, для оплаты без бонусов у меня не было. Сотрудник сказала, что такой вариант не возможен. Я позвонила супругу, он подошел в здание заправочной станции. Сотрудник требовала оплатить всю сумму в денежном эквиваленте, иначе угрожала вызвать полицию. Супруг попросил телефон руководства, получить его без препирательств с сотрудниками не получилось. Кассир вызвала полицию с формулировкой "отказ от оплаты". Руководство станции пояснило супругу, что вариант частичной оплаты (бонусы и наличные/карта) возможен. Сотрудник во время разговора вышел из здания, направился к моей машине, в которой сидел мой ребенок в возрасте двух лет, брат (возраст 19 лет) и моя мама. Сотрудник предъявила претензии моей маме фразой: "Ну что, ваши вообще оплачивать будут?". Пока супруг разговаривал по телефону прибыли сотрудники полиции. Супруг пояснил сотрудникам ответ руководства. Два кассира и директор заправки обозначили позицию, что они не умеют так проводить оплату, звонить руководству для получения инструкции по данному формату оплаты они отказались. В конечном итоге оплата была произведена первоначально предложенным способом (часть бонусами, часть наличными). После оплаты мне пришлось давать объяснения сотруднику полиции, которые будут переданы участковому. Извинений от сотрудников получено не было. В общей сложности на заправке я провела около 1.5 часов. 1. Возможно ли квалифицировать действия сотрудника как вымогательство? 2. Могу ли я подать иск о возмещении морального вреда? Если да, прошу Вас сориентировать меня по порядку действий. Благодарю за ответ.
Читать ответы (2)