Незадокументированное и неадекватное лечение собаки в ветеринарной клинике - вопросы ответственности и поиски контролирующих организаций

• г. Самара

28 сентября 2017 года обратились за ветеринарной помощью в ветклинику, пироплазмоз у собаки (иксодовый клещ укусил). Со мной не заключили договор на платные услуги и не озвучили примерную смету за лечение, то есть пришли, у собаки взяли кровь и сразу под капельницу. Что капали, что кололи не говорили, пока не спросила сама, выписку не дают, потому как она у них платная 150 рублей... карточку не завели. Шесть дней ставили системы, динамика была очень слабая, ветврачи решили, что мы должны долечивать собаку дома, что самое страшное позади. Через три дня у собаки начали отекать лапы, она не могла ходить. Мы опять в клинику, на что нам было сказано, что сердце больное поэтому отеки. Хотя сердце вообще никто не проверял ни ЭКГ, ни УЗИ не было сделано. Кровь брали в первый день болезни и на восьмой день лечения (по моему требованию) . Кровь была плохой, а стала еще хуже. Ветврачи на своем "лечите как мы вам сказали" ... Когти на трех пальцах посинели, сами пальцы холодные, а ветеринары утверждали, что лечение адекватное. Повезли собаку в другую клинику, лечение назначили совершенно другое, состояние собаки заметно улучшалось с каждым днем. Но врямя было потеряно в первой ветклинике, отеки с лап сошли, но как результат незаживающие раны, некроз тканей и полное отмирание трех пальцев на правой лапе. Ампутацию трех пальцев нельзя было уже избежать... Я написала претензию на имя главврача ветклиники, где неправильным лечением, был причинен вред зворовью моей собаки. Главврач дал отписку с утверждением, что их назначения были верны и мои требования, по возмещению денежных средств-отказ. Мой вопрос-куда мне писать жалобу или обращение, есть контролирующие организации? Кто должен заказывать независимую экспертизу по лечению и оплачивать ее? В суд лучше подавать на ветеринарную клинику в целом или лучше на конкретного врача, который делал УЗИ и назначения лечения?

Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):

Если Вам уже ответили на претензию и отказали в выплате - следует подать иск в суд на клинику, поскольку именно главврча ответил что все было верно сделано, вот пусть клиника и отвечает.

В суде Вы вправе просить назначения экспертизы за Ваш счет.. Позже сможете вернуть ден. средства, если иск Ваш будет удовлетворен.

Спросить

Добрый вечер Ольга,

прогноз по судебному делу неблагоприятный. Дата заражения неизвестна, есть инкубационный период. Доступа к сведениям о лечении нет. Ветклиника наймет адвоката, будут указывать на вину владельца собаки: не обрабатывал от клещей, не вычесывал, обратился несвоевременно. Если в иске откажут, то с истца взыщут расходы на услуги адвоката клиники.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

А в Роспотребнадзор разве я не могу обращение написать, там нарушений очень много и как потребитель, я не получила качественную услуга, а наоботрот был приченен вред и за этот вред я заплатила 12 500 рублей.

Спросить

Добрый день, уважаемый посетитель!

Безусловно, у Вас есть право подать туда жалобу

Всего доброго, желаю удачи в решении Вашего вопроса!

Спросить

Добрый день! Да,конечно у Вас есть полное право обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, опишите всю ситуацию, пусть проводят проверку и принимают меры по этому поводу.

Спросить

Доброго времени суток. Имеете полное право написать жалобу в Роспотребнадзор, в данном случае.

Удачи вам и всего наилучшего.

Спросить

Добрый день. В данном случае, Вам необходимо обращаться не только в Роспотребнадзор, но и в прокуратуру, так как допущено серьезное нарушение, пусть они выходят, проверяют всю их деятельность, а также как они получали лицензию.

Спросить
Светлана
27.12.2018, 18:38

Почему необходимо доказать своевременность начала лечения собаки при пироплазмозе?

Как доказать что лечение собаки при пироплазмозе было начато своевременно? 1 сентября мы заметили клеща на собаке, в ночь со 2 на 3 собака стала отказываться от еды, и с утра 3 числа мы обратились в ветклинику, но при прохождении плановой услуге у ветеринара, собака скончалась. Как показало вскрытие, было так же паралельное заболевание дирофиляминоз (гельмиты в сердце, которые вызвают сердечную недостаточность, срок развития болезни 7-9 месяцев) собака была у нас 5 месяцев на совладении, владелец о заболевании не предупреждал.
Читать ответы (1)
Алена
14.11.2014, 11:04

Неверный диагноз и неправильное лечение - Возможность обращения в суд по поводу небрежности ветеринарной клиники и врача

Я обратилась в ветеринарную клинику с целью получения от них услуги по удалению моей собаке молочных клыков. Собака во время операции дала осложнения и на момент когда я приехала его забирать из клиники был в плохом физическом состоянии, но врач заверила меня, что он стабилен и его можно забрать. Буквально через несколько часов собаке стало хуже, но время было вечернее и дозвониться до клиники я не смогла. У собаки начался кровавый стул, затруднилось дыхание. Утром, как только клиник открылась, я привезла животное к ним, объяснила врачу, что происходит с животным. Врач сделала капельницу собаке буквально минут на 15, сделала УЗИ сердца, сказав, что у него проблемы с сердечным ритмом связанные с наркозом, и сделав укол странного антибиотика широкого спектра и длительного действия отправила нас домой со словами, собаке станет лучше, заставляйте собаку есть. Буквально через несколько часов у собаке открылась кровавая рвота и он начал угасать на глазах. Я экстренно обратилась в другую клинику где нам был поставлен диагноз, после лабораторного исследования крови, острая печеночная недостаточность. Собаке была сделана реанимация и еще в течении 3-х дней животное находилось в критическом состоянии. Могу ли я обратится в суд на ветклинику и врача который поставил неверный диагноз, провел неправильное лечение чем довел собаку до критического состояния.
Читать ответы (1)
Да? Нет? Наверное!
15.04.2020, 10:12

Маргарита ищет юридическую помощь после смерти исхудавшей собаки в ветеринарной клинике

Маргарита: Здравствуйте! Помогите в вопросе! Привезла в ветеринарную клинику собаку. Анализы взяли, в норме все. Собака исхудавшая была. С лапой проблемы, либо перелом либо порвано сухожилие. Ветврач сказала что откормить надо, потом ренген сделать. Говорили что капельницы ей делали. Аппетит у собаки был хороший. Через 6 дней собака умерла. Что делать? Ищу бесплатную юр.помощь! Есть чек об оплате.
Читать ответы (1)
Мария
20.06.2020, 11:11

Ветеринар-кинолог без образования причинил серьезную травму нашей собаке во время кастрации

Мы обратились с просьбой кастрировать кабеля породы стафордширский терьер, к нашему ветеринару, у кого мы и брали щенка. Она сама занимается разведением данной породы. Она изначально делала нашей собаке необходимые прививки, купировала уши. 17 июня 2020 года по предварительной договорённости в 10 часов утра, мы пришли к ней домой с собакой. Там же и был сделан, как она нам сказала, наркоз. В двойном размере, т.к. собака круупная, весом более 30 кг. После местного укола ледокаином, приступили к операции. Собака вырывалась, мы сами едержали с мужем изо всех сил. Мне самой, даже пришлось затягивать нитки, так как была большая кровопотеря, было ясно, что-то пошло не так. Мы, заляпанные в крови своей собаки, бежали в аптеку за кровоостанавливающими препаратами, т.к. дома ничего не оказалось. Собаку зашили с трудом, но кровотечение продолжалось. Нас отправили домой. Собака продолжала терять кровь до следующего вечера. Нас постоянно успакаивали, говоря, что это нормально. К вечеру четверга нас приняли в клинике. Собака была с большим отёком, кровь поступала под кожу в мошонку и впостоянно сочилась наружу. Уже в клинике, нас спросили, какой был наркоз. Я переспросила у той, что делала кастрацию Выяснилось, что собаке кололе аминозин. Это сковывающее сильнодействующее лекарство из серии транквилизаторов. Т.Е. собака всё чувствовала! Из общения с врачами клиники, мы узнали, что тот, кто нас оперировал, является лишь кинологом, без ветеринарного образования. Сейчас мы боремся за жизнь собаки. Каждый день капельницыЮ, уколы и т.п. Планирую подать иск за жестокое обращение с животными. Подскажите, как лучше действовать, собираем чеки за лечение собаки.
Читать ответы (3)
Да? Нет? Наверное!
14.04.2020, 10:15

Собака умерла после посещения ветеринарной клиники - ищу юридическую помощь.

Маргарита: Здравствуйте! Помогите в вопросе! Привезла в ветеринарную клинику собаку. Анализы взяли, в норме все. Собака исхудавшая была. С лапой проблемы, либо перелом либо порвано сухожилие. Ветврач сказала что откормить надо, потом ренген сделать. Говорили что капельницы ей делали. Аппетит у собаки был хороший. Через 6 дней собака умерла. Что делать? Ищу бесплатную юр.помощь!
Читать ответы (1)
Анна
14.11.2021, 00:44

Как наказать хозяина агрессивной собаки и получить компенсацию за пострадавшую?

У соседей бойцовая собака, выходит за территорию двора ночью, грызёт чужих собак, неоднократно нападала на нашу собаку. Просили владельцев закрывать пса, спустя несколько дней их пёс погрыз бродячую собачку за территорией их двора, муж разнимал этих собак, есть свидетель который видел нападение. Пострадавшая собака пришла к нашему дому, мы взялись ее лечить в ветклинике. Как можно повлиять на хозяина агрессивной собаки? И возможно ли добиться возмещения материальных средств за лечение пострадавшей собаки, медицинское заключение имеется. К моменту нападения, собака была бродячей, так как лечим ее решили оставить себе.
Читать ответы (1)
Екатерина
08.11.2017, 10:22

«Сбитая собака на трассе - что делать в такой ситуации и какие права есть у владельца машины и владельца собаки»

Добрый день! Вчера муж сбил собаку. Ситуация такая. Он ехал по трассе со скоростью 40-45 км./ч, был вечер часов 8, темно, снег, затрудненная видимость. Ехал по второй полосе слева трамвайные пути. Со стороны трамвайных путей выскочила собака удар был сразу об левую фару машины, сразу же затормозил, вышел из машинs. Собака была крупная породы алабай, без намордника и поводка. Вследствие удара фара разбита. Пока осматривал, подбежал хозяин собаки. Начел обвинять и угрожать требовать деньги, с ним были еще несколько человек. Забрали документы на машину. Муж сначала хотел вызвать ГАИ, но потом решил отвезти собаку в ветклинику, положил в свою машину и поехал вместе с владельцем собаки. Там собаку осмотрели и оказали помощь. За лечение оплатил муж (есть чеки на его имя с ветклиники). Но у собаки серьезное повреждение задних ног, врач сказал подождать три дня, для дальнейшей оценки лечения. Документы он вернул, но в суматохе не заметил что ПТС владелец собаки не отдал. Сначала на месте происшествия владелец утверждал, что собака сбежала с клетки и ее искали. В ветклинике же он сказал, что она каждый день там сама гуляет, то есть на самовыгуле. Выгул же таких крупных пород запрещен без поводка и намордника, тем более самовыгул. Подскажите, пожалуйста, как быть в данной ситуации? Стоит ли на следующий день заявить в ГАИ о ДТП с собакой, ведь муж не оставил место, а повез в ветклинику, есть все подтверждения? Может ли муж на него заявить в полицию за угрозы и зато то, что отобрали документы на авто? Что может предъявить владелец собаки?
Читать ответы (2)
Татьяна
19.06.2020, 17:44

Сосед обвиняет моих собак в болезни и написал заявление в прокуратуру - проверяем факты

Сосед утверждает что мои собаки больные, с этим утверждением он ходил в прокуратуру и написал заявление, сообщил в ВетКлиника. Говорил что моя собака укусила его собаку и от этого она умерла. Мои собаки сидят на цепях и у всех моих собак имеются паспорта и все прививки.
Читать ответы (1)
Александр
20.01.2016, 08:10

Как поступить, если случайно убил собаку в защите бабушки от нападения

У меня такой вопрос! Дня назад я убил собаку дворняжку, из ружья! Причина была такая у меня дома собака загуляла но сидит на цепи и около ее собралось очень много собак, моя бабушка вышла из дома вынести нашей собаке поесть и тут на ее напали собаки не покусали! Но бабушке от испуга стало очень плохо 2 дня лежала в пред инфарктоном состоянии! Я в этото же время взял и стрельнул в них и попал в одну! А рядом проходила хозяйка собаки и сказала что напишет заявление что я убил собаку! Что мне теперь делать?
Читать ответы (4)
Андрей
16.08.2015, 10:29

Погибшие собаки после передозировки неозидином - как привлечь виновных и взыскать компенсацию

Весной сделали в ветстанции инъекцию неозидина с целью профилактики пироплазмоза (от укусов клеща). Через день собаке (лабрадор) стало плохо. Обратились в эту же ветстанцию (другой у нас просто нет). Несколько часов делали капельницы, инъекции, но все было бесполезно, через полчаса, как принесли собаку домой, она, в страшных судорогах, умерла. Позже выяснилось, что двумя днями ранее точно такую же профилактику делали и матери нашего щенка - тот же самый результат - через день после инъекции того же самого неозидина, в таких же ужасных муках собака скончалась. Получилось, что от чего хотели защитить наших собак. От того они и погибли. Мы полагаем, что были допущены передозировки препарата. Этот препарат очень токсичный, его норма 1 мл на 20 кг веса собаки, а было введено 2,5 мл (вес собаки был 25 кг). Подскажите, пожалуйста, как привлечь виновных в гибели собак к ответственности и взыскать с них материальный и моральный ущерб?
Читать ответы (1)