Незадокументированное и неадекватное лечение собаки в ветеринарной клинике - вопросы ответственности и поиски контролирующих организаций
28 сентября 2017 года обратились за ветеринарной помощью в ветклинику, пироплазмоз у собаки (иксодовый клещ укусил). Со мной не заключили договор на платные услуги и не озвучили примерную смету за лечение, то есть пришли, у собаки взяли кровь и сразу под капельницу. Что капали, что кололи не говорили, пока не спросила сама, выписку не дают, потому как она у них платная 150 рублей... карточку не завели. Шесть дней ставили системы, динамика была очень слабая, ветврачи решили, что мы должны долечивать собаку дома, что самое страшное позади. Через три дня у собаки начали отекать лапы, она не могла ходить. Мы опять в клинику, на что нам было сказано, что сердце больное поэтому отеки. Хотя сердце вообще никто не проверял ни ЭКГ, ни УЗИ не было сделано. Кровь брали в первый день болезни и на восьмой день лечения (по моему требованию) . Кровь была плохой, а стала еще хуже. Ветврачи на своем "лечите как мы вам сказали" ... Когти на трех пальцах посинели, сами пальцы холодные, а ветеринары утверждали, что лечение адекватное. Повезли собаку в другую клинику, лечение назначили совершенно другое, состояние собаки заметно улучшалось с каждым днем. Но врямя было потеряно в первой ветклинике, отеки с лап сошли, но как результат незаживающие раны, некроз тканей и полное отмирание трех пальцев на правой лапе. Ампутацию трех пальцев нельзя было уже избежать... Я написала претензию на имя главврача ветклиники, где неправильным лечением, был причинен вред зворовью моей собаки. Главврач дал отписку с утверждением, что их назначения были верны и мои требования, по возмещению денежных средств-отказ. Мой вопрос-куда мне писать жалобу или обращение, есть контролирующие организации? Кто должен заказывать независимую экспертизу по лечению и оплачивать ее? В суд лучше подавать на ветеринарную клинику в целом или лучше на конкретного врача, который делал УЗИ и назначения лечения?
Если Вам уже ответили на претензию и отказали в выплате - следует подать иск в суд на клинику, поскольку именно главврча ответил что все было верно сделано, вот пусть клиника и отвечает.
В суде Вы вправе просить назначения экспертизы за Ваш счет.. Позже сможете вернуть ден. средства, если иск Ваш будет удовлетворен.
СпроситьДобрый вечер Ольга,
прогноз по судебному делу неблагоприятный. Дата заражения неизвестна, есть инкубационный период. Доступа к сведениям о лечении нет. Ветклиника наймет адвоката, будут указывать на вину владельца собаки: не обрабатывал от клещей, не вычесывал, обратился несвоевременно. Если в иске откажут, то с истца взыщут расходы на услуги адвоката клиники.
СпроситьА в Роспотребнадзор разве я не могу обращение написать, там нарушений очень много и как потребитель, я не получила качественную услуга, а наоботрот был приченен вред и за этот вред я заплатила 12 500 рублей.
СпроситьДобрый день, уважаемый посетитель!
Безусловно, у Вас есть право подать туда жалобу
Всего доброго, желаю удачи в решении Вашего вопроса!
СпроситьДобрый день! Да,конечно у Вас есть полное право обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, опишите всю ситуацию, пусть проводят проверку и принимают меры по этому поводу.
СпроситьДоброго времени суток. Имеете полное право написать жалобу в Роспотребнадзор, в данном случае.
Удачи вам и всего наилучшего.
СпроситьДобрый день. В данном случае, Вам необходимо обращаться не только в Роспотребнадзор, но и в прокуратуру, так как допущено серьезное нарушение, пусть они выходят, проверяют всю их деятельность, а также как они получали лицензию.
СпроситьНеверный диагноз и неправильное лечение - Возможность обращения в суд по поводу небрежности ветеринарной клиники и врача

Маргарита ищет юридическую помощь после смерти исхудавшей собаки в ветеринарной клинике
Ветеринар-кинолог без образования причинил серьезную травму нашей собаке во время кастрации
