Доброго времени суток! Вы можете вернуть указанный товар в течении 14 дней с момента покупки. В наличии желательно иметь кассовый чек, все ярлыки, упаковку и прочее. Желаю Вам успехов и всего наилучшего!

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Садыков И. Ф. 4.8

19.11.2017, 11:17,

г. Казань

Обмен либо возврат товаров надлежащего качества регламентируется статьей 25 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее: Закона). ОДНАКО данная статья предусматривает прежде всего обмен, а при отсутствии в наличии - возврат денег. Начните с предъявления требования обмена, а потом сделайте вид, что ничего не подошло.

Спросить

Юрист

Титова Т.А. 4.8

19.11.2017, 11:18,

г. Ярославль

Если товар не имеет недостатков - то не сможете сдать, также смотрите ст. 25 ЗоЗПП вы можете только обменять на такое же изделие, если оно не подходит вам например по размеру.

С первым ответом не согласно - возврат только если согласится продавец, увы, такова практика, в том числе и судебная.

Спросить

Юрист

Деревянко С.Ю. 4.5

19.11.2017, 11:20,

г. Санкт-Петербург

Доброго времени суток. Если товарный вид сохранён, то можно попытаться сдать, но только в том случае если вам не найдётся замены подходящей. Удачи вам и всего наилучшего.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

15.11.17.купила норковую шубу. Оказалось я морально не готова к такой покупке, могу ли я ее сдать обратно.

Невозможно носить - норковая шуба оказалась холодной при 15 градусах, есть повреждения. Можно ли вернуть?

Могу ли я вернуть шубу с дефектами и получить деньги обратно, после обмена на другую шубу?

Купила норковую шубу, обнаружила что шуба низкого качества. Могу ли обратно вернуть в магазин.

Опыт покупки норковой шубы - проблемы с качеством и возможность возврата

Проблемы с новой норковой шубой - белая мездра и перхоть. Вопрос о возможности возврата с оторванной биркой

Купила в Алеф норковую куртку в кредит, не застегивается крючок. Могу я сдать шубу обратно.

Проблемы с норковой шубой - линяет, развал меха на рукавах. Можно ли вернуть в магазин?

Дырка на норковой шубе - могу ли я вернуть ее в магазин и получить деньги обратно?

Возврат норковой шубы с оторвавшейся петелькой и проблемой холода - возможен ли возврат в магазин и возврат денег?

Возможно ли вернуть норковую шубу с тёмной мездрой обратно в магазин после двух дней с момента покупки в кредит?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59