Последствия и возможные штрафы при отказе от получения товара на почте - что грозит и какие последствия?
Вопрос в том что, при отказе от получения товара на почте мне грозит? Если у меня нет финансов его получить, дозвониться ранее не смогла на тел сайта, а мне пришло предупредительное смс о возможном судебном разбирательстве, запрете моего выезда за границу и возможности не получить ни в каком банке кредит? (товар это крем сустафаст) что реально могут сделать?
Реально могут обратиться с иском в суд. Что касается запрета выезда, не получения кредита, то это они вас слегка запугивают. Ваш заказ явно меньше 10 000 р.
СпроситьЗакон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей"Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Имеете право отказаться от получения почтового отправления. По поводу суда Вас просто запугивают.
СпроситьДобрый день! На Вашей стороне закон о защите прав потребителей. Вы вправе отказаться в любой момент от получения товара. Продавец вправе требовать только оплаты расходов на пересылку (около 200 рублей).
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей"СпроситьСтатья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.
Дорого времени суток! А я могу не писать отказ, а просто проигнорировать эту посылку?
СпроситьЗдравствуйте!
Можете вообще не ходить на почту и не получать товар. Это Ваше право. Продавец может взыскать только почтовые расходы.
СпроситьОтказ можно не писать, своими действиями (неполучение посылки), Вы фактически отказываетесь от получения товара. Товар будет возвращён по истечению срока хранения.
СпроситьЗаказала《 Сустафаст》товар пришёл на почту. Забрать не могу, нет нужной суммы. Пришло смс о том что они подадут на меня в суд. Что мне делать?
Во время работы мне позвонили, сказали про накопленные где-то бонусы, предложили товар со скидкой на выбор, описания товара не дали, на почту прислать информацию отказались, при этом я был очень занят и чтобы отвязаться - согласился. Позже пытался дозвониться по их телефону - уточнить хотя бы модель, но кроме автоответчика никто не отвечал. Позже пришло СМС сообщение что товар отправлен. Через некоторое время - когда увидел это СМС пробовал позвонить на телефон - откуда пришло СМС, сказали - номер заблокирован. Могу я отказаться выкупать товар на почте? Разговор у меня записан.
Я заказала товар с сайта, он пришел на почту, но я не смогла забрать товар и его вернули обратно. Мне пришло письмо о том, что я должна оплатить сайту за перевод по почте и если не оплачу, то они подадут в суд-правда ли это.
Заказала товар в интернет магазине. По тел девушка оператор попросила заключить договор оферты и подтвердить что я выкуплю этот товар. Я подтвердила. Пришло смс что заказ принят. Через несколько дней я купила этот товар в другом магазине дешевле. Отказаться от товара заказанного в интернет магазине не могу, так как звоню на номер телефона указанный в смс, а там все время все операторы заняты. Дозвониться не возможно. Сегодня пришла смс с курьеской службы о том что заказ доставляется. Могу ли я отказаться от товара когда курьер принесет его на дом?
Я заказала товар в интернет магазине они позвонили мне и сказали подтвердить голосом что я согласна выкупить этот товар при получении, но выкупить не смогла. Мне пришло смс на телефон вот его содержание ( ( ( (В случае невыкупа заказа "Нейросистема 7" следует обращение в суд для взыскания фактически понесенных расходов. Возможен отказ в банковских кредитах и запрет на выезд заграницу. Ваш заказ еще находится на почте, успейте его забрать. Если я его не выкуплю могут ли они обратиться в суд.
У меня проблема в получении кредита (на потребительские нужды, сумма небольшая). Но банки мне отказывают, причем Росбанк мне дал четыре кредита, а сейчас мотивируют свой отказ просрочками в третьем кредите. Теперь не могу взять кредит ни в одном банке. Правда один Московский банк мне дал возможность приобрести товар (компьютер) в кредит. Мой вопрос. Что мне делать, чтобы получать кредиты в банках?
Заранее спасибо!
В интернет магазине заказал товар оплата при получении пришло смс что товар отправлен вопрос могу я отправить товар продавцу не вскрывая посылку и не оплачивая стоимость товара но при этом оплатив стоимость пересылки.
Позвонили мне с какой то компании и предложили товар со скидкой, ну я думала что мне хватит денег оплатить его, а в итоге не хватило, товар пришел почтой, по телефону с меня брали какое то соглашение, а щас присылают смс что "На основании статьи 486 ГК РФ и 26.1 ЗЗПП, за отказ от товара, мы будем вынуждены взыскать с Вас понесенные убытки. Получите заказ, чтобы не допустить судебных разбирательств."что я могу сделать, у меня нету средств на этот товар, могут ли они взыскать с меня какие то денежные средства за это? заранее благодарю.
В магазине Эльдорадо оформлял рассрочку на товар и Банк Хоум кредит мне ее одобрил все пришло СМС с информацией о товаре и пришел электронный договор который если отправляется обратное СМС то договор подписывается автоматически. Тем не менее меня вызвали на работу и я не смог забрать свой товар и товар отменили. И так же я читал что если товар не забрали договор удаляется автоматически. Но прошло чуть меньше месяца я зашел на сайт банка " Хоум кредит" и там высветился кредит на ту сумму которую я оформлял. Но консультанты меня уверяли что договор расторгнут. Что мне делать в этой ситуации?