Незаконное продление срока кредитных платежей и необоснованные штрафы - недобросовестные действия Лето банка и Почта Банка
Взяла кредит в "Лето банке" в 2014 году окончание платежей у меня в январе 2018 года (графику платежей который я подписывала), а сегодня я узнаю, что без моего ведома мне продлили на пол года платежи и из-за места 18000 мне надо оплатить 40000, позвонив на горячую линию мне сказали, что у меня было 18 задержек платежей и за каждый платеж штраф 750 рублей. В договоре эта сумма не прописана и если были задержки, то они не превышали недели. Уведомлений и сообщений о моей задолженности банк мне не сообщал и на сколько я знаю в одностороннем порядке изменять и увеличивать срок платежей банк не имеет право и даже подсчитав задержки и штрафы 18*750=13500 плюс три оставшихся платежа 17100 равно 30600 от куда взялась сумма для полного погашения в размере 40000 (разница 9400)? При этом я два раза переносила дату платежа, что бы подстроиться под получения зарплаты, чтоб оплатить вовремя кредит. Придется обращаться в суд на "Почта Банк" который даже не уведомил меня о переуступки прав требований с "Лето банком"и творит, что хочет изменяя графики платежей и введя штрафные санкции. Вопрос, а если бы я не позвонила на горячую линию и оплатила бы по графику который у меня на руках, то сколько процентов и пений банк мне бы начислил пользуясь моим неведеньем. И самое интересное, что два месяца назад мне приходило смс от банка с предложением от 07.08.2017 взять кредит на особых условиях, как добросовестному кредитору на 232000 руб, хотя как сказали на горячей линии у меня были просрочки в 2014,2015,2016 году.
Доброго времени суток! Да, они должны были вам сообщить о переуступке право требования, необходимо изучить ваш договор что бы понимать решение проблемы.
СпроситьЗдравствуйте! Тут только согласно договору должно быть и переуступка прав требования должна быть прописана в вашем договоре вам нужно его юристу показать.
СпроситьВ договоре об этом не слова, меня больше волнует могут ли они без моего ведома продлить график платежей на пол года ссылаясь на просрочку и штрафы.
СпроситьЗдравствуйте Алекс, вам следует направить жалобу (заявление) в Роспотребнадзор и приложить копии договора, а также копию переуступки прав, в заявлении укажите, что нарушены ваши права и т.д.
Спросить