Отказали в принятии жалобы?

Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 03.11.2015) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

Статья 9. Обязательность принятия обращения к рассмотрению

1. Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, подлежит обязательному рассмотрению.

2. В случае необходимости рассматривающие обращение государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо может обеспечить его рассмотрение с выездом на место.

Добрый день! Заведующая нарушила Федеральный закон "Об обращениях граждан", согласно которому письменное обращение следует принять и дать на него ответ.

Здравствуйте!

Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам. (ст. 2

Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 03.11.2015) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации").

Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

Статья 2. Право граждан на обращение

1. Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.

Отправьте заказным с уведомлением с описью вложения.

Здравствуйте!

Вопросы подачи жалобы (претензии) регулируются двумя законами:

- Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ

О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации

- Закон от 07.02.1992 № 2300-1

О защите прав потребителей

разграничение сфер применения идет следующим образом: по 59 ФЗ рассмариваются заявления, поданные в государственные, муниципальные органы, должностным лицам, а также иные организации выполняющие публично значимые функции

Установленный настоящим Федеральным законом порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами распространяется на правоотношения, связанные с рассмотрением указанными органами, должностными лицами обращений объединений граждан, в том числе юридических лиц, а также на правоотношения, связанные с рассмотрением обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, осуществляющими публично значимые функции государственными и муниципальными учреждениями, иными организациями и их должностными лицами.

По ЗоЗПП рассматриваются претензии потребителей к продавцам и исполнителям услуг

Я думаю, что образовательная деятельность все таки скорее подпадает под публично значимые функции, тут надо смотреть практику, это уже платная услуга.

Здравствуйте,

В данном случае ей нарушены нормы Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ

"О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" , ФЗ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".

Добрый день, Оксана! Отказала принять нарочно - направьте заявление по почте с описью вложения и уведомлением о вручении. Нарушен закон "о порядке рассмотрения обращений граждан", но чем вы сможете доказать, что вам отказано в приеме жалобы? У любой проблемы имеется решение, главное уметь его найти. Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

Нарушение ФЗ от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 03.11.2015) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации. Жалобу можете направить в районный отдел образования.