Требуется ли согласие сотрудника call центра на аудиозапись разговора? Как быть с предупреждением и возможностью использования громкой связи?

• г. Москва

Я хочу записать разговор с сотрудником call центра для предоставления данной аудио записи, при необходимости в суд. Требуется ли согласие сотрудника? Должен ли предупреждать сотрудника? И могу ли я вести разговор с сотрудником по телефону на громкой связи?

Читать ответы (1)
Рекламируй свои любые услуги бесплатно
на nem.com
Ответы на вопрос (1):

Антон, как многие юридически неграмотные люди, Вы озабочены проблемами, которые ровным счётом никакого значения не имеют. Отношения Ваши с банком регулируются договором кредитования, фактами произведённых платежей, возможно иными документами или юридическими фактами. Надлежащей формой для договора кредита является только письменная форма. Что там Вам скажет по телефону сотрудник колл-центра - это никакого значения не имеет.

Ваши проблемы если они есть решаются совсем другими путями.

Спросить
Пожаловаться

Москва - онлайн услуги юристов

Антон
27.09.2011, 07:06

Согласие на запись телефонного разговора с сотрудником call-центра и его правомерный отказ предоставить информацию

Могу ли я записать телефонный разговор с сотрудником call-центра, предупредив его об этом? Правемерно ли то, что сотрудник в данном случае отказывается предоставлять дальнейшую информацию?
Читать ответы (1)
Денис
30.03.2020, 23:15

Допустимость записи личного разговора - нужно ли получать разрешение собеседника?

Допустим, я делаю аудио-запись моего разговора с другим человеком. Разговор личный, не деловой. Разговор касается моей личной жизни и личной жизни моего собеседника. Обязан ли ли я заранее предупредить моего собеседника, что я делаю аудио-запись нашего разговора? Если - да, то должен ли я явно спросить у собеседника разрешение вести запись, и получить явное согласие? Или сам факт того, что человек после моего предупреждения о записи продолжает вести со мной разговор, уже автоматически является согласием этого человека на аудио-запись? Спасибо!
Читать ответы (4)
Евгения Михайловна
30.05.2014, 15:58

Возможно ли использование телефонного диктофона для записи разговора и представления ее в суд?

Скажите пожалуйста могу ли я записать телефонный разговор на диктофон в телефоне и представить суду доказательство которые будут в этой аудио запись... Принимает ли суд такого рода записи? Или обязательно на цифровой диктофон.
Читать ответы (1)
Татьяна
07.10.2016, 14:43

Запись телефонных угроз в судебном процессе - правовые аспекты и необходимые действия

Идет судебный процесс, в связи с этим по телефону часто поступают угрозы, могу ли я записать разговор и предоставить в суд, как доказательство? Нужно ли мне предупреждать во время звонка, что разговор записывается? Хотя наверняка, бросят трубку. Как лучше поступить? Чтобы приобщили к делу нужна дата и время разговора в записи?
Читать ответы (2)
Евгений Львов
04.12.2017, 11:38

Преимущества приложения для записи звонков - юридическая поддержка и обязательное уведомление собеседника

У меня на телефоне установлено приложение запись звонков при необходимости можно использовать разговор в суде, и есть необходимость сообщать всем с кем разговариваю что производится запись разговора.
Читать ответы (3)
Елена Валерьевна
17.02.2015, 22:13

Можно ли представить в суде запись телефонного разговора без предупреждения собеседника и с свидетелем

Могу ли я использовать в суде как доказательство телефонный разговор с директором магазина (разговор у меня записан, но директор не был предупрежден о записи), но у меня есть свидетель этого разговора, т.к телефон был на громкой связи.? Примет ли суд это к вниманию?
Читать ответы (1)
Семён
23.02.2017, 12:49

Законность и возможные последствия аудиозаписи разговора о больничном работника в суде

Перед запись разговора работник не предупреждал о записи ссылается, что сам был не в курсе о записи. Работник записал на диктофон запись своего разговора с сотрудником отдела кадров. В разговоре было обсуждение больничного работника, а так же отказ работника предъявлять его. Так же на записи звонок сотрудника отдела кадров другому сотруднику компании о том что работник не будет предъявлять больничный и уволится задним числом и проставит дату увольнения задним числом. Теперь вопрос. Законность такой аудио записи, ответственность работнику за такую запись в суде о восстановлении на работе, и принимают такую запись как доказательство что работодатель уволил задним числом сотрудника.
Читать ответы (2)
Михаил
27.01.2013, 23:44

Спор о доказательствах в суде

В настоящее время сложилась следующая ситуация в суде оспариваются АКТЫ ПРОВЕРОК данный человек постоянно врет одному отвечает одно, другому другое на один и тотже вопрос, в суде возможно на данные вопросы ответит в третьем варианте. Во время разговора с ним была сделана аудио запись на телефон (телефон использовался в качестве диктофона) данный человек был не предупрежден о записи разговора с ним. Примут ли во внимание в суде данную аудио запись если её записать на диск и представить её в качестве доказательств? И может ли он подать на меня в суд о незаконной записи нашего разговора? Если может чего может быть?
Читать ответы (1)
Андрей
13.02.2018, 10:06

Возможно ли вести видео или аудио запись при разговоре с частным лицом и использовать ее в качестве доказательства?

Скажите, пожалуйста, можно ли вести видео или аудио запись частному лицу при разговоре с другим частным лицом? Конкретная ситуация - сосед курит на площадке, на все уговоры не делать этого не реагирует. Мне посоветовали записать разговор с ним (должен ли я его предупредить об этом?) и пойти к участковому с записью.
Читать ответы (2)
Роман
07.03.2017, 15:47

Возможно ли записывать разговор с управляющей компанией для представления в суде?

Могу ли я при звонке в управляющую компанию записать с ними разговор для дальнейшего предоставления в суде? Ситуация - по телефону мне как я думаю врут, а в случае спорного решения они подадут в суд. Могу ли я сослаться на такую запись, или это вообще незаконно?
Читать ответы (1)
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение