Претензия по поводу неверного размера матраса и отказа в возврате денег

• г. Санкт-Петербург

Здравствуйте купила в магазине матрас за 1920 руб матрас как утверждала продавец надо брать на 10 см меньше в итоге привезла домой оказался вообще не тот который должен быть по размерам отвезли обратно взять они его взяли но деньги возращать не хотят якобы их нет что мне теперь делать.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте. Вам необходимо написать претензию на имя продавца, в течение 10 дней они вам обязаны предоставить ответ. Если деньги не вернут, то обращайтесь в суд.

Спросить

Добрый день! Напишите претензию, дайте срок 10 дней для ее исполнения, если ответа не поступит обращайтесь в суд, с последующим взысканием неустойки и морального вреда. Закон о защите прав потребителей вам в помощь! Желаю удачи)

Спросить

Доброго времени суток уважаемый посетитель сайта!

Вы можете написать претензию в адрес продавца, а потом обратиться в суд

Спасибо за выбор нашего сайта, всегда рады помочь вам.

Спросить

Доброго времени суток! Направляйте на имя продавца официальную претензию в письменном виде, после чего жалобу в Роспотребнажзор. Желаю Вам успехов и всего наилучшего!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7