Мне позвонили с предложением использовать бонусы в компании, сделала заказ, но не могу его выкупить из-за личной ситуации. Компания угрожает судом и высокими платежами - что делать?

Месяц назад мне позвонили по телефону и сказали, что якобы у меня есть бонусы кэш Бек и я на них могу приобрести со скидкой смарт часы. По телефону мне назвали адрес фактического проживания, мои фамилию, имя и отчество. Также был назван телефон и имя моего мужа. Сказали, что доставят из в мое почтовое отделение. Я немного растерялась и согласилась. Мне сказали, что после доставки я могу забрать товар в течение 7 дней. Уже после разговора я решила зайти на сайт той фирмы, которую назвали, сказав, что в личном кабинете у меня есть как раз эти бонусы. Но зайдя на их сайт я поняла, что никогда там не регистрировалась и в базе этого сайта нет моего телефона и вообще моих данных. Посылка пришла на почту наложенным платежом, но я ее не выкупила, так как понимаю, что это какой-то развод. Ну и сейчас они названивают мне и мужу, что через пару дней подают в суд оперируя следующим: В случае не выкупа заказа, компания в праве подать гражданский иск "о взыскании убытков". Так же судебные расходы возлагаются на ответчика. Основания для подачи гражданского иска в суд: Статья 32 закона «о защите прав потребителей» РФ Статья 159 ГК РФ Статья 497 часть 4 Я не подписывала никаких соглашений с ними и не давала гарантий. Более того, муж попробовал перезвонить на один из их телефонов, с которых производились звонки и отправка смс, ни один номер не является доступным или рабочим. Как быть?

Мне по телефону позвонили о том что накопились какие то бонусы на 3000 рб, я сначала не хотела с ними продолжить разговор, но они говорили про магазины м-видео и тд, перечислили товары, которые могу выкупить со скидкой, я почему-то доверилась и согласилась приобрести мультиварку. Сказали, что есть мультиварка 14 тр, но за счет бонуса и скидки самого магазина мне нужно будет платить 8 тр. По тлф сказали, что отправят посылку. Получив извещение пошла на почту. Там сказали, что посылка отправлена, видимо, от частного лица, нет телефонов, обратного адреса, какая то она легкая, нельзя проверить товар, сначала нужно выкупить. Я без проверки не хочу выкупать, где их найду потом, если в посылке не то, что мне хотелось или товар по дороге вышел из строя. Теперь они начали угрожать подать меня в суд. Посоветуйте, пожалуйста, как мне отказаться от неизвестного товара? Тем более я им в разговоре по телефону спрашивала, смогу ли я проверить товар прежде чем купить, они отаетили-конечно можно.

Мне позвонили по телефону, сказали, что у меня есть бонусы и предложили товар по цене (за минусом бонусов). Сказали, что где-то через три недели ее доставят. Доставили через несколько дней. Посылка на почте. Получить ее не могу (да и не хочу уже) задержка по зарплате. Теперь пишут смс, что подготовлен иск и дикие суммы к иску. На смс ответить не могу, оно без номера. Что делать?

Мне поступил звонок на сотовый телефон, что у меня накопились какие-то бонусы, в каком-то Московском бонусном центре "Виплайн" которые приравниваются к 2000 рублей. Я на это "купилась" , но мне нужно было заказать заказ, я его сделала. Когда пришла на почту за заказом, мне показали упаковку весом 217 граммов. Заказ был коррекционный корсет 50 размера (магнитный), плюс подарочный коврик для телефона в машину. Ведь не может такая посылка-бандероль весить так мало. На сумму 2510 рублей. Я сказала, что не собираюсь выкупать и на извещении написала отказываюсь от посылки. Теперь мне звонят и пугают судом, говорят, чтобы я готовила деньги на судебную тяжбу. Что мне делать?

Мне позвонили с интернет-магазина и сказали что у меня есть бонусные 3000 руб. Я могу заказать любой товар со скидкой в 70% а второй идет в подарок. Я выбрала после чего она мне сообщила что я должна доплатить еще 2700 руб (а товар у них стоит 5000 руб, она мне так сказала) После того как она повесила трубку я посчитала и поняла что меня обманули. Я решила позвонить и отказаться! Но увы все мои попытки дозвониться оказались напрасными! И что теперь делать я не знаю. Товар уже через пару дней должен быть на почте. Я не хочу его выкупать. Что мне делать?

06.04.17 Мне позвонили и предложили использовать накопленные 2000 бонусов обменять. На обмен предложили ряд товаров. Из списка я выбрала интересующий меня товар. Мне надо было при получении доплатить еще 2900 рублей. Сегодня мне позвонили и сказали что могу получить данную посылку. Но у меня сложились так обстоятельства, что у меня нет возможности и желания выкупать. О чем я и оповестила звонящего. На что услышала о том на меня подадут в суд и я должна буду возместит и издержки. Скажите пожалуйста если я не выкуплю посылку чем мне это может грозить?

Мне на телефон позвонили и сказали, что у меня накопились какие-то бонусы за покупки в магазинах (неизвестно как они накопились, всегда хожу в магазины без карт), которые нужно потратить. Предложиди несколько товаров, якобы со скидкой по этим бонусам. Выбрала ножи за 4500. Но сейчас нет денег ее выкупить, грозятся судом. Что делать? Как быть в таком случае?

Мне вчера позвонили с какой-то компании рич-бокс и сказали, что у меня есть бонусы и я их могу потратить на товар. Заказала швейную машинку, они сказали, что разговор записывается. Вечером почитала в интернете, что это "развод". Хотела отказаться, звонила, но телефон скидывают, т.е. обратной связи нет. Забирать посылку на почте, конечно, же не буду, и оплачивать обратную отправку тоже. Не хочу, чтоб потом звонили с угрозами (а судя по отзывам так и будет) Могут ли они потребовать через суд оплатить обратную отправку и издержки? И какие мои действия сейчас?