Разбили экран телефона, но он на гарантии и оплачено разбитый экран телефон сдали в ремонт, но его не починили что нам делать?

• г. Барнаул

Разбили экран телефона, но он на гарантии и оплачено разбитый экран телефон сдали в ремонт, но его не починили что нам делать?

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Доброго времени суток уважаемый посетитель сайта!

Это не гарантийный случай, но если у ваш телефон застрахован, то обращайтесь в страховую компанию.

Спросить

Это механическое повреждение, гарантийным случаем не является. Восстановление телефона в данном случае за счёт средств его владельца.

Спросить

Здравствуйте, уважаемый посетитель нашего сайта!

Если нет страховки от этого страхового случая, то ремонтировать по гарантии не должны. Это не гарантийный случай.

P.S. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса и всего Вам наилучшего!

Спросить

Добрый день, Ирина! Не починили по причине невозможности исправить дефекты или по причине того, что это не гарантийный случай и требовалась оплата стоимости ремонта?

У любой проблемы имеется решение, главное уметь его найти. Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

Спросить

Здравствуйте, Ирина.

Это у Вас не гарантийный случай, потому что гарантийный ремонт производится только по производственным дефектам. Если Вы оформляли страховку, то это может быть страховым случаем.

Спасибо за Ваше обращение.

Спросить
Екатерина
26.10.2015, 09:55

Купила телефон, при этом оплатила гарантию еще на год. Сейчас разбит экран. Могу ли я восстановить, воспользуюсь этой гарантией?

Купила телефон, при этом оплатила гарантию еще на год. Сейчас разбит экран. Могу ли я востановить, воспользуясь этой гарантией?
Читать ответы (1)
Антон
01.06.2019, 01:36

Проблема с гарантией - отказ в ремонте и поврежденный экран

Сдала телефон по гарантии, привезли телефон с отказов в ремонте и с разбитым экраном, в акте приема передачи про экран ни слова не написанно когда отдавала телефон, в магазине меня пытаються убедить я его уже принесла разбитым, как быть в такой ситуации?
Читать ответы (3)