Нарушение сроков и обещаний - что делать, если юридическое бюро не выполняет свои обязательства?
Вопрос:
Прошла неделя с момента подписания договора с юридическим бюро и внесения предоплаты (75%). Предоставленные мной документы, со слов представителя бюро, полностью удовлетворили их требования по объёму материала нужного им для составления обращений и заявлений в соответствующие инстанции. Было дано заверение, что через три-четыре дня все исходящие обращения будут готовы и меня с ними ознакомят. Но происходит всё с точностью до наоборот. Ни на 4-й, 5-й, 6-й и 7-й (сегодняшний) день от них ни слуху ни духу. В ответ на мои телефонные звонки следует один ответ - нужный человек имеет выходной и будет завтра. При этом просят назвать себя и обещают обратный звонок, которого, как вы правильно понимаете, до сегодняшнего дня нет.
С вниманием ознакомлюсь с вашими мнениями и возможно рекомендациями относительно моих дальнейших действий.
Здравствуйте, вам следует написать письменную претензию о расторжении договора и возврате денежных средств, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ.
Спросить