Добрый вечер, подскажите пожалуйста, заключила договор возмездного оказания информационных услуг с агентством недвижимости на подбор варианта, комиссия 3%, на момент заключения договора, у них в базе был вариант площалью 68 м.кв. за 4500, который мы и договорились посмотреть на следующий день с агентом, акт просмотра с адресом подписали заранее, но копию я взять забыла. На следующий день агент перезвонил и сказал, что по документам там 1 ком. кв., 50 м.кв., стоит 4500. Такой вариант меня не привлек и я отказалась ехать смотреть квартиру. В тот же день нашла на Авито объявление собственника о продаже квартиры в том же доме, но уже 2-х комнатной, площадью 60 м.кв, на таком же этаже, стоимостью 3900. Квартира мне понравилась, но оказалась, что это та же квартира, акт на просмотр которой я подписала в агентстве за 4500 и не поехала смотреть, потому как дорого. В агентстве сказали что это недоразумение, в базе была не актуальная информация, и я все равно должна им заплатить за подбор варианта, согласно договора. Но я же нашла квартиру сама, и разница в цене 600 т.р. не дала мне повода предположить что я иду на просмотр той же квартиры, которую мне предложило агентство. Могу ли я на основании того, что информация была предоставлена не верно расторгнуть договор возмездного оказания услуг, или я все равно должна заплатить комиссию, несмотря на то, что информация, которую мне предоставили была не актуальной.

Вы имеете право в любой момент отказаться от исполнения договора об оказании услуг. Однако если какая-то работа была выполнена, нужно платить. Если считаете что они свои обязательства не выплатили, следует подать письменную претензию.

Здравствуйте! Все зависит от условий договора, подписанное между вами и данным агентством. Для правильного анализа и формирования правовой позиции нужно знать все условия данного договора.

Возможные проблемы с агентством недвижимости - отсутствие актуальной информации и спор о комиссии

Что делать, если продавец квартиры отказывается работать с агентством недвижимости, с которым подписан акт о просмотре?

Сейчас покупаем квартиру. Сегодня ходила на просмотр одной квартиры с агентом недвижимости, после просмотра подписала акт о просмотре этой квартиры. Квартира понравилась, и я хочу купить эту квартиру. Но сам продавец квартиры отказывается работать именно с тем агентством, с которым я приходила и хочет воспользоваться услугой другого агентства. Я не против купить эту квартиру с помощью другого агентства, но вопрос: чем мне грозит то обстоятельство, что я уже подписала акт о просмотре данной квартиры с первым агентством? Как правильно поступить в сложившейся ситуации?

Читать ответы (1)

Проблемы с подбором квартиры - агентство не вернуло деньги, несмотря на несоответствие договора и фактов

Заплатили агенству, за подбор (покупку)квартиры. Квартиру так и не нашли. Они утверждаю, что деньги не вернут, т.к. договор закончился, но в моем экземпляре не стоит дата окончания договора. Так же есть приложения к договору, в котором указаны параментры подбора. В договоре прописано, что агенство должно показать не менее пяти вариантов, вариантов показано 7, но они не соответствуют приложению к договору. В обязанности агента входит, организация просмотра объекта, присутствие агента, и фиксирование просмотра. В акте просмотр зафиксирован, но агент не присутствовал на просмотре. Далее, более 3 квартир, я смотрела и договаривалась о просмотре без агента. Но их зафиксировали в акте осмотра. Есть ли какие нибудь шансы вернуть деньги? Спасибо.

Читать ответы (1)

Возможно ли расторжение договора с агентством недвижимости после просмотра квартиры, которую я нашла самостоятельно в интернете?

Подписала договор с агенством недвижимости о возмездном оказании услуг при просмотре квартиры, вариант которой нашла сама лично в сети интернет в объявлениях. После просмотра данной квартиры никто со мной не работал, другие варианты не предлогали и т.д. В итоге, я хочу преобрести данную квартиру и, исходя из договора, я должна её приобретать именно через это агенство. Но начав с ними работать, мне не нравится как данное агенство работает. Возможно ли расторжение договора и оформление квартиры через другое агенство, так как информация по квартире не является коммерческой тайной (доступна на различных сайтах сети интернет и различных агенств недвижимости)? В случае расторжения договора, я буду вынужденна оплатить их фактические затраты (показ квартиры, которую я сама нашла и хотела посмотреть) или всю сумму, которую агенство получило бы в случае оформления сделки?

Читать ответы (4)

Возможность разрыва договора на просмотр квартиры и спор о завышенной стоимости услуг АН

Договорился с представителем АН на просмотр квартиры. При встрече подписал договор на просмотр квартиры. Квартира понравилась, после просмотра подписал предварительный договор купли-продажи квартиры. После в договор просмотра квартиры был добавлен пункт "в связи с заключением предварительного договора купли-продажи Покупателя и Продавца" стоимость услуги составляет 60 тыс. рублей. Как мне объяснили в АН, так агенство зарабатывает на сделках купли-продажи, а ля услуги АН. Мне квартира понравилась, так что это меня устроило. Акт о оказании услог был подписан. Там же был пункт, что если 60 тыс. рублей не будут уплачены в срок, то будет начисляться проценты в размере 0.1% за каждый просроченный день оплаты. Скажем, через 3-4 дня на глаза попалась квартира получше. Соответственно вопрос, можно ли разорвать данный договор? Не платить эти 60 тыс. рублей? Подать в суд о том, что стоимость услуг завышена? Заплатить за оказанные услугу я готов, но не такую сумму, т.к. не стоит показ квартиры таких денег.

Читать ответы (2)

Я позвонила в агентство и сообщила о произошедшем

Я обратилась в агентство недвижимости, с целью найти квартиру в аренду, мне пообещали в течении недели предоставить варианты квартир, но за истекшие две недели мне предоставили только два варианта. В день заключения договора я пошла посмотреть квартиру по адресу данному мне в агентстве, там мне сказали что квартира была сдана уже давно, по второму адресу мне в агентстве дали номер телефона хозяйки квартиры, которой я не могла дозвониться в течении сутоктелефон был вне зоны доступа, потом трубку всетаки взяла какая то женщина представившись хозяйкой, я с ней договорилась о встрече через полчаса чтобы посмотреть квартиру, на встречу она не пришла и телефон в дальнейшем был недоступен. Я позвонила в агентство и сообщила о произошедшем, меня уверяли в том что это недоразумение и они сами попытаются дозвониться до хозяйки, с тех пор прошло две недели и мне никто из агентства не позвонил и не предоставил другой информации о сдающихся квартирах Могу ли вернуть деньги которые я заплатила за оказание услуг агентства недвижимости (1000 р), если агентство не предоставило мне должную инфомацию, или дали ложную информацию, или не выполняют условия прописанные в договоре.

Читать ответы (2)

Проблема с оплатой услуг риэлтера после смены агентства - что делать?

Заключили с агентством недвижимости договор возмездного оказания информационных услуг по приобретению квартиры. Посмотрели квартиру. Решили поискать что-то еще. Нашли другого риэлтера, услуги которого стоят дешевле. Срок договора истек. Решили все же остановиться на этой квартире, но приобретать через другое агентство. Нам сказали, что мы все равно будем обязаны оплатить стоимость услуг по договору, не смотря на то, что срок договора истек и сделку будет вести другой риэлтер. Должны ли мы оплачивать полную стоимость услуг риэлтера?

Читать ответы (2)

Вопросы заключения договора аренды через агентство недвижимости - возможность отказа и юридическая обоснованность

Хочу снять квартиру. Сегодня прочел в местной (Белгородской) газете объявление о сдаче в долгосрочную аренду квартиры по выгодной цене. При звонке по объявлениям выясняется что это агентство недвижимости. При общении они предупреждают устно, что их услуги платны и составляют 50% арендной платы за первый месяц проживания в квартире. После предлагают варианты в формате (улица, дом, и типовые фразы, что в квартире есть мебель (какая они точно сказать не могут). Вообщем понятно что они не видели этих квартир. Договорился о просмотре заинтересовавшей квартиры. На просмотр приехал представитель агентство недвижимости и собственнки квартиру (кто сдает квартиру). Если мне квартира понравилась, могу я заключить договор аренды с собственником и отказаться от заключения договора с агентством недвижимости, чтобы не платить им за их услугу? Законны ли будут в данном случае мой отказ от заключения договора с агентством недвижимости? Сможет ли агенство доказать что оказывало мне свои услуги? И можно ли назвать, то что агентство назвала адрес дом и подъезд информационной услугой?

Читать ответы (1)

Как я стала жертвой агентства - история о том, как я потеряла деньги на ненастоящую квартиру

Срочно нужно было снять квартиру, нашла на сайте вариант, позвонила - оказалось агентство. Хотела посмотреть именно этот вариант, сказали, что сначала нужно заключить договор. Повелась и отдала деньги. Присылают квартиры, которые мне не подходят, а собственник этой квартиры якобы не выходит на связь (вторые сутки). Уже сомневаюсь, что квартира вообще существует вместе с собственником. Подскажите, можно ли как-то вернуть деньги. Договор возмездного оказания услуг.

Читать ответы (4)

Как агенство «Arentcity» обмануло меня, не предоставив жилье и не вернув деньги

Я обратилась в агенство «Arentcity» по подбору съемного жилья. Агент попросил сразу заплатить всю сумму при заключении договора, до оказания услуг, ссылаясь на то, что у них такие правила. Договорились, что варианты квартир агент будет присылать по смс и в контакте, а я должна буду рассматривать варианты и выезжать на просмотр. Если меня в квартире все устроит, агент приедет и заключит договор между мной и собственником. Найти квартиру и заселиться мне нужно было за сутки. В течение часа после заключения договора из агенства мне прислали всего 2 смс с вариантами 2-х квартир, которые уже оказались сданы. Мне дали пароль от базы квартир этого агенства, войти в которую мне так и не удалось, пароль оказался неправильным, хотя, по словам агента, я имею право сама посмотреть там возможные варианты. Вечером того же дня агент больше не выходил на связь, телефон был недоступен. На следующий день я приехала в агенство и написала заявление на возврат денежных средств. Его любезно приняли и обещали, что в течение 2 недель со мной свяжутся, деньги обязательно возвратят. Имеется запись на диктофон этого разговора с агентом. Уже прошло полтора месяца, а из агенства ничего... Сегодня снова ездила в агенство, этого агента уже нет на месте, а другие не в курсе моего дела и помочь не могут. Сумма небольшая, но обидно очень. Жду помощи!

Читать ответы (3)

Агентство требует оплату за услуги, хотя договор не был заключен - подробности ситуации

У меня следующая ситуация: при поиске квартиры для съема я позвонила по объявлению, оказалось, что это агентство. Мне стали предлагать варианты, один, из которых решила посмотреть. Мы посмотрели квартиру вместе с хозяйкой и реелтором. На следующий день я снова стала просматривать объявления, в которых сдаются квартиры, позвонила по одному из них, мне ответила хозяйка той самой квартиры. Она мне сказала, что сама дала объявление, что не обращалась в агентство недвижимости, не заключала договора. Я сняла эту квартиру. Агент узнала об этом, и теперь требует от меня оплатить ее услуги, угрожает штрафом за задолженность за реелторские услуги. Никаких договоров щаключенотне было. Скажите, пожалуйста, прав ли реелтор?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59