Отказали в предоставлении письменного подтверждения о выделенной мощности для решения спора с управляющей компанией
Здравствуйте. Посетил офис РЭС, что б получить информацию о том какая "выделеная мощность" приходит на наш многоквартирный дом, что б решить спор с управляющей компанией. Мнедали ответ в устной форме, информацию я получил, но когда попросил выписку, либо копию документа, подтверждающие факт обьема выделенной мощности, мне отказали. А это бумага мне нужна для решения спорных врпросов с ук. вопрос - могу ли я получить такую информацию в письменном виде, ведь я сам лично и другие жильци именно этой мощностью и пользуются.
Здравствуйте, Евгений!
Да, конечно Вы вправе получить эту информацию, в том числе в письменном виде.
Для получения письменного ответа Вам необходимо подать письменный запрос.
В случае, если энергосбытовая компания откажет Вам в предоставлении такой информации - в любом случае она будет обязана Вам ответить в письменном виде с мотивировкой причин отказа предоставления информации.
Также дополню, что по факту отказа в предоставлении письменного ответа Вы можете обратиться с жалобой в прокуратуру.
Если хотите ускорить процесс - сообщите об этом устно при повторном посещении с письменным запросом, скажите, что обратитесь в прокуратуру, если Вам откажут. Причем обратитесь с коллективной жалобой (это может мотивировать сотрудника сбытовой компании все же исполнить Вашу просьбу и выдать справку либо информационное письмо в более короткие сроки, чем то предусмотрено ФЗ № 59).
Спросить