Отказался от страховки при получении товара в кредит, но банк требует оплатить услуги по страховке. Как решить ситуацию?

• г. Пермь

Взял товар в кредит в банке "Восточный" пр оформлении в магазине сказали, что банк одобрил только со страховкой жизни и если сейчас отказаться, то в кредите откажут. Но сказали, что можно в течении 5 рабочих дней написать заявление на отказ, страховку отменят и сделают перерасчет, что я и сделал.

Но вот что странно ни какого страхового договора мне не выдали.

Однако получил ответ вот такой формы:

При заключении Кредитного договора (далее – Договор) Вы выразили свое желание присоединиться к Программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков и держателей кредитных карт (далее – Программа), что подтверждается Вашей подписью в согласии на дополнительные услуги. На основании полученного Банком согласия Вы были включены в список застрахованных лиц.

В соответствии со ст. 781, 958 ГК РФ при досрочном отказе от страхования уплаченная страховая премия возврату не подлежит, оказанные услуги должны быть оплачены.

Поскольку Вы уведомили Банк об отказе от участия в Программе, по истечении 10 дней с момента получения Вашего обращения Вы будете исключены из Реестра застрахованных лиц на будущие периоды, и с 26.11.2018 года действие Программы в отношении Вас будет прекращено.

Однако просим обратить внимание, что в соответствии с законодательством отказ от участия в Программе не освобождает Вас от обязанности производить оплату фактически оказанных услуг Банка до 26.11.2018 года.

Ни чего не понял и написал в банк, по какому такому законодательству я должен платить год за страховку, если я от нее отказался и больше не являюсь застрахованным лицом. На что они мне ответили: согласно статье 843 ГК РФ. Статья явно не подходит под ситуацию, так что мне делать с чего начать, чтобы полностью избавиться от страховки?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Доброго времени суток! Каждый кредит в банке привязан к счету-вкладу, поэтому банк и делает ссылку на ст.843 ГК РФ в своем ответе.

Спросить
Анна
14.12.2014, 22:56

Банк отказывается отменять страховку и предлагает переоформить кредит с высоким процентом без страховки

Банк отказывается отменять страховку у действующего кредита, предлагают переоформить кредитный договор на другой с более высоким процентом, но без страховки Детали вопроса: Здравстуйте! Банк отказывается отменять страховку у действующего кредита, предлагают переоформить кредитный договор на другой с более высоким процентом, но без страховки!? На мое заявление об отказе страховки, прислали такое письмо: До момента заключения Договора, Вам были разъяснены порядок и условия кредитования в ОАО КБ «Восточный», в т.ч. предоставлена возможность выбора оптимальных для Вас параметров. Тарифами Банка предусмотрен более низкий размер процентной ставки по кредиту в случае присоединения к «Программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт ОАО КБ «Восточный»» (далее «Программа страхования»), поскольку страхование жизни и трудоспособности заемщика относится к мерам по снижению риска невозврата кредита. В случае отказа от присоединения к Программе страхования, процентная ставка, в соответствие с Тарифами Банка, повышается. В связи с тем. что Вы дали согласие на присоединение к Программе страхования. Вам была предоставлена более низкая процентная ставка. В свою очередь. Вы добровольно и осознанно сделали свой выбор, самостоятельно взяли на себя обязательство по внесению платы за участие в страховании, размер которой установлен Кредитным договором, заявлением на присоединение к Программе страхования. Подтверждением Вашего согласия выступает Анкета заявителя, в которой предусмотрен выбор между двумя возможными вариантами: «я согласен на страхование жизни и трудоспособности_подпись, «я не согласен на страхование жизни и трудоспособности_подпись» Присоединение к Программе страхования носит добровольный характер, решение Банка о предоставлении кредита не зависит от согласия (отказа) застраховать свою жизнь и трудоспособность в пользу Банка, о чем указано в Анкете Заявителя. Согласно Программе страхования возврат страховой премии в случае досрочного отказа от страхования не производится: «Мне известно, что действие Договора страхования в отношение меня может быть досрочно прекращено по моему желанию. При этом мне так же известно, что в соответствии со статьей 958 ГК РФ и согласно условиям договора страхования возврат страховой премии или ее части при досрочном прекращении договора страхования по требованию Страхователя не производится)» Поскольку отказ от присоединения к Программе страхования влечет изменение условий по Договору. Вам необходимо переоформить действующий Кредитный договор на условиях, не предусматривающих присоединение к Программе страхования.
Читать ответы (1)
Виктор Абросимов
28.12.2018, 21:30

Банк отказывается вернуть страховую премию при полном досрочном погашении кредита - что делать?

При взятии кредита в банке сотрудник банка сказал что при полном досрочном погашении кредита будет возвращена страховая премия. Кредит был досрочно погашен и закрыт. После как я написал обращение в банк с требованием вернуть эту премию пришел вот такой ответ. К сожалению, Ваше требование не может быть удовлетворено. Присоединение к Программе страхования (далее – Программа) – это платная услуга, оказываемая Банком. Вы имели право отказаться от участия в Программе и это право было Вами реализовано, на основании Вашего заявления Вы были исключены из Реестра застрахованных лиц и действие Программы в отношении Вас прекращено. Но отказ от участия в Программе и исключение Вас из списка застрахованных лиц не освобождает Вас от обязанности оплатить уже оказанные Банком услуги. .Только вот я не пойму какими я услугами воспользовался. Хотелось бы вернуть эту страховую премию, возможно ли это? И если возможно то как мне ответить на их ответ?
Читать ответы (1)
Елена сергеевна
23.12.2015, 05:42

Проблемы с отказом от страховки и возможность уменьшить платежи по кредиту

В 2012 г оформила кредит в банке на сумму 500 ты с рублей, подписала договор страхования, сумма ежемесячного платежа по страхованию 3000 рублей. Сейчас обратилась в банк с заявлением об исключении меня из программы страхования. Получила ответ из банка, что программа страхования вступила в силу с даты подписания договора и действует до 08.08.2016 (договор был подписан 06.08.2012), страховая премия за 4 года оплачена страховой компании, оказанные выше услуги показаны банком в полном объеме. В соответствии со ст.958 РФ при досрочном отказе от страхования, уплаченная страховая премия возврату не подлежит. Согласно ст.781 оказанные услуги должны быть оплачены. По условиям программы, вы обязаны производить оплату в рассрочку в течение срока действия программы равными платежами до 08.08.2016. Поскольку вы уведомили банк об отказе от участия в программе, по истечении 10 дней вы будете исключены из реестра застрахованных лиц на будующии периоды, и с 08.08.2016 года действие программы в отношении вас будет прекращено. У меня вопрос почему именно с 08.08.2016 они меня исключают, а не с 01.01.2016? Еще вопрос по их ответу я поняла, что банк якобы заплатил страховую премию за меня за 4 года, поэтому я должна платить страховку 4 года, но это же бред? А если я через месяц решу погасить кредит досрочно, что страховку я должна буду выплатить им? Правомерно ли ответил мне банк в письменной форме? 3,5 года плачу страховку в сумме 3000 рублей, сейчас стало тяжелее выплачивать кредит, денег не хватает, хочется хоть на 3000 уменьшить платеж, сейчас составляет 16000 в месяц, без страховки был бы 13000. возможно ли что-то сделать?
Читать ответы (1)
Сергей
01.11.2018, 21:27

Зачем нужна страховая премия при кредите, и можно ли ее вернуть при досрочном погашении?

Что значит ответ из банка? Могу ли я вернуть страховую премию за неиспользованный период при досрочном погашении кредита? В ответ на Ваше обращение Банк ВТБ (ПАО) (далее – Банк) сообщает, что между Вами и ВТБ 24 (ПАО) (присоединен к Банку с 01.01.2018) заключен кредитный договор от 19.09.2017 (далее – Договор), который подписан Вами собственноручно, что означает согласие на установленные условия. При подаче заявки на получение кредита Вами было добровольно подписано заявление на включение в участники программы страхования (далее – Заявление), где Вы выразили свое согласие выступать застрахованным лицом по программе «Финансовый резерв Лайф+», позволяющей снизить риски заемщиков потребительских кредитов, связанных с невозможностью погасить задолженность по кредиту в силу определенных обстоятельств. Своим Заявлением Вы подтвердили, что присоединение к программе страхования осуществляется добровольно по Вашему желанию и не является условием заключения договора о предоставлении Банком потребительского кредита. Следует особо отметить, что и при погашении кредита (по графику, досрочно частично или полностью), срок страхования и страховая сумма остаются неизменными, обеспечивая Вам высокий уровень страховой защиты по застрахованным рискам. Дополнительно сообщаем, что в срок, соразмерный установленному Указанием Банка России (№ 3854-У от 20.11.2015) для отказа страхователя от договора добровольного страхования, Вы не обращались в Банк с заявлением об отказе от участия в Программе страхования. Таким образом, в данном случае Указание Банка России не применимо, и Ваш отказ от участия в Программе страхования может быть исполнен Банком, но при этом плата за участие в Программе страхования, уплаченная до даты подачи в Банк заявления об отказе от участия в Программе страхования, не возвращается. В случае Вашего согласия на исключение из числа участников Программы страхования без возврата платы за участие в Программе страхования просим подать в Банк повторное обращение. Надеемся на понимание. С уважением, Банк ВТБ (ПАО).
Читать ответы (4)
Дмитрий
29.04.2018, 10:10

Возможность вернуть Страховую премию, если отказ от Договора страхования произошел после 14-дневного срока

Взял кредит в русском стандарте и сразу не посмотрел. У них в договоре вот такой есть пункт: Страхователь вправе отказаться от Договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления Страхового случая не отпала по обстоятельствам иным, чем Страховой случай. Расторжение Договора страхования при отказе Страхователя от Договора страхования производится на основании письменного заявления Страхователя об отказе от Договора страхования, полученного Страховщиком. При отказе Страхователя от Договора страхования в течении 14 календарных дней со дня заключения Договора страхования, при отсутствии в данном периоде Страховых случаев, уплаченная Страховая премия подлежит возврату Страховщиком Страхователю в полном объёме. При этом Договор страхования прекращается со дня его заключения. Возврат Страховой премии осуществляется в течении 10 рабочих дней со дня получения Страховщиком письменного заявления Страхователя об отказе от Договора страхования. При отказе Страхователя от Договора страхования по истечению 14 календарных дней со дня заключения Договора страхования уплаченная Страховщику Страховая премия не подлежит возврату. Вопрос - есть ли шанс вернуть после 14 дней или уже все потеряно? Моя конечно вина что сразу не прочитал этот пункт и в течении 14 дней не написал отказ.
Читать ответы (1)
Евгений
30.01.2017, 13:59

Возможность возврата страховой премии при закрытии кредита - опыт юриста в Новосибирске

Требуется юрист в Новосибирске. У кого есть реальная практика, Как вернуть страховую премию желательно с процентами. 02. 2016 г. получилпотребительский кредит в ВТБ 24 (ПАО) на 6 лет. Со страховкой пополису ВТБ Страхования программа «Лайф» страхования право выбора страховой компании по своему усмотрению мне не было предоставлено. 02. 2016 гбыл заключен кредитный договор на потребительский кредит и в стоимость данного договора банком была включена страховка жизни на 5 лет пополису ВТБ Страхования программа «Лайф». Ранее я неоднократно получал кредит со страховкой иначе не дали бы, затем писал заявление и страховку из договора убирали. 02. 2016 г (через 5 дней не считая выходные) подал в банк претензию с просьбой: 1. Расторгнуть страховой полис взнос Единовременный № хххххх программы «Лайф» страхования от 04.02. 2016 г. 2. Возвратить мне уплаченную мною сумму страховой премии в размере хххх рублей. На претензию с требованием расторгнуть договор страхования и вернуть стоимость страховки получил письменный отказ от Банка ВТБ 24 и страховой компании ВТБ Страхование. Банк ВТБ 24 объяснил свой отказ А. тем, что договор страхования является добровольным и все существенные условия договора отражены в полисе, подписанном заемщиком с обществом. Условием для получения кредита заключение договора страхования не является. Кроме этого банк указал, что п.2 ст.958 ГК РФ предоставляет право страхователю досрочно отказаться от договора страхования, при этом страховая премия уплаченная страховщику не возвращается. Я досрочно погасил кредит. На сегодняшний день кредит закрыт.
Читать ответы (1)
Пелагея
25.08.2014, 20:25

Отказано в возврате страховой суммы при досрочном погашении кредита - что делать?

Имела кредит в банке ЗАО Банк Русский Стндарт (от 01.0.12013) на срок 1,5 года. Погасила досрочно (15.07.2014). Написала заявление о возврате страховой суммы, в связи с досрочно погашенным кредитом. По телефону сотрудник банка мне сказал что в возврате суммы страховки отказано на основании ст. 958 - При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное (мне направлено письменный отказ) Как можно вернуть - част страховой премии за не истекший период страхования). СПАСИБО,
Читать ответы (1)
Ольга
07.03.2014, 21:25

Вопросы, связанные со страхованием при оформлении целевого кредита в банке

Муж оформил 08.02.2013 года целевой кредит на покупку автомобиля в Восточном экспресс банке. Ему было предложено работником банка вступить в программу страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов он дал свое согласие т к нужно было положительное решение по выдаче кредита. На руках у него есть только договор кредитования и заявление о вступлении в программу страхования Должен ли банк заключить с ним договор страхования? Если нет договора страхования то правомерно ли с него взымались страховые взносы? Может ли он досрочно выйти из программы страхования если ст. 958 п. 2 ГК РФ, Программа страхования п.5.4.4 и заявление на присоединение к программе страхования п.6 не запрещяют досрочное прекращение договора страхования. Правомерен ли отказ банка о прекращении страхования.
Читать ответы (1)
Сапрунов Александр Иванович
04.11.2014, 23:07

Возврат страховой премии по кредиту при досрочном отказе - условия и сроки

Хочу вернуть страховую премию по кредиту. В заявление написано дословно так-При досрочном отказе Страхователя от договора страхования уплаченная Страховщику страховая премия не подлежит возврату, За исключением получения Страховщиком в течении пяти календарных дней со дня заключения договора страхования заявление страхователя о досрочном отказе от договора страхования. В писменном виде или посредством направления сканированной копии, собственноручно составленного и подписанного страхователем заявления. Уплаченная страховая премия подлежит возврату в течении 10 рабочих дней с момента получения заявления.
Читать ответы (2)
Евгений
30.01.2017, 13:03

Кредит в ВТБ 24 с обязательной страховкой - как вернуть страховую премию и на какие права можно полагаться в данной ситуации?

02. 2016 г. получилпотребительский кредит в ВТБ 24 (ПАО) на 6 лет. Со страховкой пополису ВТБ Страхования программа «Лайф» страхования право выбора страховой компании по своему усмотрению мне не было предоставлено. 02. 2016 гбыл заключен кредитный договор на потребительский кредит и в стоимость данного договора банком была включена страховка жизни на 5 лет пополису ВТБ Страхования программа «Лайф». Ранее я неоднократно получал кредит со страховкой иначе не дали бы, затем писал заявление и страховку из договора убирали. 02. 2016 г (через 5 дней не считая выходные) подал в банк претензию с просьбой: 1. Расторгнуть страховой полис взнос Единовременный № хххххх программы «Лайф» страхования от 04.02. 2016 г. 2. Возвратить мне уплаченную мною сумму страховой премии в размере хххх рублей. На претензию с требованием расторгнуть договор страхования и вернуть стоимость страховки получил письменный отказ от Банка ВТБ 24 и страховой компании ВТБ Страхование. Банк ВТБ 24 объяснил свой отказ А. тем, что договор страхования является добровольным и все существенные условия договора отражены в полисе, подписанном заемщиком с обществом. Условием для получения кредита заключение договора страхования не является. Кроме этого банк указал, что п.2 ст.958 ГК РФ предоставляет право страхователю досрочно отказаться от договора страхования, при этом страховая премия уплаченная страховщику не возвращается. Я досрочно погасил кредит. На сегодняшний день кредит закрыт. У кого есть реальная практика, Как вернуть страховую премию желательно с процентами. И с штрафом. Требуется юрист в Новосибирске.
Читать ответы (2)