Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Хочу разорвать договор с провайдером Интерсвязь, не пользовавшись интернетом - что делать?

17.12.2017, 13:13
• г. Челябинск

Здравствуйте! У меня возникал такая ситуация: я подключала интеренет через провайдера Интерсвязь в октябре. Но в ноябре я переехала в другую квартиру. Сегодня мне позвонили и сказали подойти в центр обслуживания, и разорвать договор, так как я интернетом больше не пользуюсь.

Я пошла в этот центр, но мне казали, что разорвать договор получится, если я заплачу за 2 месяца - это 1000 р. Но я не пользовалась услугами интернета.

Скажите, пожалуйста, как поступить, чтобы мне не пришлось выбрасывать деньги на ветер?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Доброго времени суток, уважаемый посетитель

Разумеется в этой ситуации если была предусмотрена абонентская плата, то тогда платить придется

Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

Спросить

Здравствуйте. Если вы не пользовались услугами, то вам необходимо было расторгнуть договор. Скорее всего у вас идет абонентская плата, которую необходимо будет оплатить.

Спросить

Не платите, если считаете требования неправомерными. Пусть обращаются в суд и там документально доказывают обоснованность своих претензий.

Спросить

Смотрите ст. 452 Гражданского кодекса - для расторжения договора оказания услуг - необходимо предварительное заявление об этом, поэтому, увы, платить придется, обжаловать бесполезно. Потеряете время и деньги.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Егор Борисович
25.01.2015, 00:17

Проблема с оплатой абонентской платы - что делать, если старый провайдер требует долг за октябрь, которым я не пользовался?

В прошлом месяце поменял интернет провайдера, так как у старого сервис был просто ужасный. То есть уже более трех недель интернетом я не пользуюсь, кабель просто валяется в квартире. На 15.01.2015 на счету было + 200 р. 25 января (сегодня) появилась возможность заскочить к старому провайдеру, чтобы закрыть договор, но сделать это не получилось. Провайдер уверяет, что у меня долг 300 р, так как 1 октября с моего счета было списано 500 р (абонентская плата наперед на октябрь). Но зачем я должен ее платить если в октябое я интернетом пользоваться не собираюсь и уже успешно пользуюсь другим провайдером. Что делать?
Читать ответы (2)
Tanya
27.04.2011, 13:03

Как выплатить за интернет в квартире, в которой я уже не живу?

Я снимала квартиру, и заключила договор с интернет компанией, мне подключили интернет и я регулярно каждый месяц платила за него, так как если человек не будет платиь за интернет то допуска к интернету не будет он будет отключен, вот у меня такая ситуация, я уже как 3 года не живу в той кварире которую я снимала и пользовалась услугами интернета, я сьехала и заплатила за интернет сняла кабель который был проеден за интернет и туда не какие источники поступления интернета не имеються, спустя 3 года мне сейчас когда я пошла получать загранпаспорт, мне дают уведомление о том что я должна выплатить 5 тысяч рублей за услуги интернета с квартиры в которой я уже не живу 3 года, скажите как может это быть что не живя там и пользуюсь интернетом, что можно сделать в этом случае? Помогите мне.
Читать ответы (1)
Лучников Вячеслав Владимирович
29.11.2017, 10:22

Права провайдера при отсутствии оплаты за интернет

Здравствуйте. Вопрос такой. Я пользуюсь домашним интернетом одного провайдера (не ростелеком) . обычно я плачу за интернет первого числа каждого месяца. В этом месяце я не успел заплатить 1 го числа и мне отключили интернет. Заплатил только 11 числа (Полную сумму за месяц). до 11 числа интернета не было. Щас если я не заплачу первого числа, провайдер имеет право отключить мне интернет? Или должен считать с момента включения интернета? Или вообще должен был сделать перерасчет? Спасибо.
Читать ответы (1)
Елена Владимировна
03.05.2021, 14:35

Подключила интернет Ростелеком и не пользовалась им - что делать с письмом из суда по 7 тысяч долга?

Такая ситуация: подключила интернет Ростелеком, пользовалась месяц и все, договор не расторгала, но интернетом не пользовались и он по истечению оплаченного месяца автоматически отключился. Сейчас пришло письмо с суда на 7 с лишним тысяч долга перед Ростелеком, что в такой ситуации делать?
Читать ответы (4)
Дмитрий
07.03.2017, 11:47

Когда я обращался самостоятельно к другим интернет-провайдерам с этим же вопросом, мне там говорили

В доме где я живу вот уже на протяжении 5 лет присутствует только один интернет-провайдер (монополист, так скажем), у которого качество интернета оставляет желать лучшего. Я обращался в свое ТСЖ по этому вопросу (о привлечении других интернет-провайдеров), мне ответили так "другие провайдеры считают что нет возможности провести интернет в этом доме". Когда я обращался самостоятельно к другим интернет-провайдерам с этим же вопросом, мне там говорили, что с ними не хотят заключать договоры в нашем ТСЖ... В данном случае, как мне добиться, чтобы в нашем доме была возможность ВЫБИРАТЬ интернет-провайдера самостоятельно? В данном случае, нарушаются ли мои права, что я не могу выбрать провайдера и вынужден пользоваться услугами того провайдера-монополиста, качество которого меня не удовлетворяет?...
Читать ответы (11)
Екатерина
27.01.2020, 16:06

Как оплатить задолженность за интернет, если не пользовался услугами провайдера?

С июля 2019 не пользуюсь интернетом, т.к. переехали на другую квартиру. Договор не расторгли. Трафика не было, последний платеж был в июле перед съездом. Сейчас интернет-провайдет пишет письмо с требованием оплатить задолженность. Что я должна платить, если не пользовалась, трафик не шел?
Читать ответы (1)
Станислав
06.12.2019, 12:17

Возможность возврата авансового платежа при расторжении договора с интернет-провайдером

Пользуюсь услугами интернет-провайдера. Хочу расторгнуть договор и отключиться от них. 29 ноября оплатил авансовый платеж за декабрь. Если растрогну договор сегодня, должны ли мне вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Любовб Николаевна
01.06.2016, 15:13

Законность требования оплаты неиспользуемого интернета после временного отключения - как решить проблему?

Законно ли с меня требуют сумму денег за неиспользуемый интернет, если я на два месяца просила временно отключить интернет, а через 5 месяцев мне позвонили и сказали, что у меня долг за 3 последних месяца, хотя я последнее 5 месяцев вообще не пользовалась услугами интернета. Как мне быть в этой ситуации?
Читать ответы (2)
Галина Юрьевна
09.07.2014, 14:26

Проблема с расторжением договора интернет-провайдера - что делать, если требуют оплату за неиспользованные услуги

Я снимала квартиру, подключила услугу интернет, договор оформлялся по телефону. На данный момент со съемной квартиры я съехала и фактически 2 месяца не пользуюсь услугами интернет провайдера. По телефону провайдер отказывается расторгать договор или приостановить его действия, требуется мое личное присутствие для расторжения договора в офисе, куда мне крайне не удобно обращаться. Подводя итог и суть вопроса: мне звонят с целью взыскать с меня долго по оплате 2 месяцев за пользование услугой, которой я фактически не пользовалась, и пока я не погашу задолженность не расторгают договор. Как мне быть?
Читать ответы (1)
Любовь
01.04.2013, 19:55

Проблема с отключением интернета и требованиями к оплате - как разрешить ситуацию с провайдером?

Подключила интернет, оплатила месяц вперёд, ровно через месяц позвонила, попросила отключить, мне заявили, что я должна оплатить ещё месяц, только тогда меня отключат, я платить не стала, отключила их роутер, подключила другого провайдера, но прежний провайдер шлёт мне ежедневно по 5-6 раз смс с суммой долга, а он растёт. Как от них отвязаться, должен же существовать биллинг, что я не пользовалась их услугами, за что я должна платить?
Читать ответы (2)