Наталья Ивановна
21.03.2015, 22:01
Вопрос о возврате платья - покупатель требует возврата денег из-за претензий к качеству ткани
Читать ответы (3)
На какую статью Закона можно сделать ссылку при написании претензии на возврат платья ненадлежащего качества (после покупки надевала платье 2 раза и по всей ткани появились катышки. Спасибо.
Напишите письменную претензию продавцу о некачественном товаре и предъявите одно из требований ст. 18 ЗоЗПП. В случае отказа выполнить требование обращайтесь в суд за защитой права потребителя. Удачи.
СпроситьСтатья 18 закона о защите прав потребителя - пишите претензию, в срок 10 дней должны дать ответ, при отказе - в суд
требования формулируйте согласно ст. 18 ЗоЗПП.
Спросить