Какую статью Закона следует указать в претензии о возврате платья низкого качества?

• г. Новосибирск

На какую статью Закона можно сделать ссылку при написании претензии на возврат платья ненадлежащего качества (после покупки надевала платье 2 раза и по всей ткани появились катышки. Спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Напишите письменную претензию продавцу о некачественном товаре и предъявите одно из требований ст. 18 ЗоЗПП. В случае отказа выполнить требование обращайтесь в суд за защитой права потребителя. Удачи.

Спросить

Статья 18 закона о защите прав потребителя - пишите претензию, в срок 10 дней должны дать ответ, при отказе - в суд

требования формулируйте согласно ст. 18 ЗоЗПП.

Спросить