Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Нарушение прав потребителя - специалист по сервисному обслуживанию отказался от проведения работ из-за плохого зрения

22.12.2017, 20:18
• г. Симферополь

Телевизор на бесплатном сервисном обслуживание. Вызвал спеца на дом, показал дефект он даже смотреть не стал, так как у него плохое зрение-он сказал, взял 2500 р (ложный вызов) и уехал. Они нарушают мои права?

Читать ответы (2)
Бесплатное сервисное обслуживание
Сервисное обслуживание
Ложный вызов
Ответы на вопрос (2):

Доброго времени суток! Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры (ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.

Спросить

Здравствуйте, Петр.

Если Вы вызвали мастера из сервисного центра, указанного в гарантийном талоне, то Вас взяли деньги незаконно при наличии дефекта.

Теперь можете обратиться для проведения экспертизы в к независимым специалистам и подавать иск в суд, также жалобу в Роспотребнадзор.

Спасибо за Ваше обращение.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России