Меня отправили в головной офис в службу безопасности где я написала заявление о фиксации долга на один месяц.
Здравствуйте! Много лет кредитовалась в МФО, все было хорошо.. В последний раз потеряв работу обратилась с просьбой остановить начисление просрочки. Меня отправили в головной офис в службу безопасности где я написала заявление о фиксации долга на один месяц. Ровно через месяц я оплатила долг и все закончилось.. Но спустя три месяца появился человек со службы безопасности и вручил бумажку, о том, что сумма долга у меня 87000 (займ был 16000+4000 процент, которые я в сумме 20000 оплатила) ! Я объяснила, что долг закрыла давно, на что получила ответ, что люди которые принимали заявление там больше не работают и сейчас у них нет данных о закрытии долга.. Якобы 20000 я заплатила, это проценты и часть долга! У меня на руках только квитанция об оплате 20000 р. Что теперь с этим делать не знаю?! Замечу, что за три месяца мне ни одного звонка о задолженности от них не поступало..