Сдал телефон в СЦ для получения технического акта, теперь жду этот акт.

Проблемы с возвратом - Магазин Мегафон отказывается принять глючащий телефон без акта о его исправности

Купила телефон в магазине Мегафон, за 12700. Через неделю телефон стал сам отключатся, стал гаснуть экран. В возврате денег отказали так как нужно сдать на экспертизу. Сдала прошло дней 10 телефон вернули в акте написано, что дефектов не обнаружено. Теперь телефон стал вообще глючить. Пришла в магазин. А они требуют с меня акт (Я его выбросила) в котором написано, что он исправен. Акта нет телефон не принимают. Что теперь делать?

Читать ответы (1)

Необходим ли возврат денег за ненужный компрессор, который был куплен и сдан в магазин?

Купил компрессор для автомобиля в магазине. Старый компрессор, который собирались менять оказался рабочим и в итоге новый компрессор оказался ненужным. Я захотел его сдать обратно в магазин. Сдал в магазин, написал заявление на возврат денег. Сдал через 5 дней после покупки. Магазин не хочет возвращать деньги обратно. Имею ли я право вернуть деньги? Спасибо!

Читать ответы (1)

Как вернуть телефон в магазин, если он технически исправен и не понадобился?

После покупки телефона, через сутки решили вернуть его обратно в магазин. Можно ли это сделать. Телефон технически исправен. Просто не понадобился.

Читать ответы (3)

Но как быть, если срок двух недель кончается, а магазин и сервисные центры не работают, в связи с праздниками?

Купил мобильный телефон, но через неделю перестал работать. При не исправности купленного мною телефона, я имею право на возврат моих денег в течение двух недель, после покупки? Но как быть, если срок двух недель кончается, а магазин и сервисные центры не работают, в связи с праздниками? Как быть, гарантия год, но всё таки хочется вернуть телефон в магазин, и получить деньги. Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Как вернуть мобильный телефон в магазин - правила возврата и ответственность продавца

Ребёнок 13 лет купил мобильный телефон в магазине. Можно ли вернуть товар обратно в магазин на следующийдень после покупки.? Чек имеется и мобильным не пользовались.

Читать ответы (3)

Купил восстановленный айфон с гарантией 30 дней, но возникли проблемы – могу ли требовать возврата денег?

У меня ситуация купил восстановленный айфон, дали гарантию 30 дней, на 5 день после покупки понес обратно в магазин, так как он зависал, самопроизвольно отключался. В магазине у менея его взяли на экспертизу, и составили акт о приеме у меня телефона на экспертизу и дальнейший ремонт. Но так как телефон уже был б\у я хотел вернуть деньги за него. В магазине мне сказали что всеравно нужна экспертиза, а по результатам экспертизы будет дан дальнейший ответ, экспертиза сказали будет проходить 25 дней. О результатах экспертизы я узнал придя в магазин, что он действительно не исправен и находится на ремонте, и мне его вернут по истечению 45 дней, после того как я его сдал. Я могу после этого всего не брать отремонтированный телефон, а требовать деньги обратно. И законна ли продажа востановленных телефонов если по EMEI они числятся как для использования в КНР? зарание спасибо!

Читать ответы (6)

Отказали в гарантийном ремонте - что делать и как вернуть деньги за залитый телефон?

Сдал телефон в магазин по гарантии, сегодня 46 й день. В магазине сказали, что в сервисном центре установили, что телефон был якобы залит и по гарантии они ничего делать не будут. Ни акта из сервисного центра, ни телефона продавец не дал, сказал акт будет через пару дней. Могу ли я потребовать деньги за телефон, т.к все сроки вышли?

Читать ответы (2)

Проблема с гарантией - магазин отказывается принять акт технического состояния

У меня сломался утюжок для волос которому не было 12 месяцев. Я пошла в магазин в котором его покупала и мне сказали, что у них гарантия 6 месяцев и нужно идти в сервис новый центр компании производителя. В сервизном центре мне дали акт технического состояния, который магазин в котором совершалась покупка должен отправить производителю. В данном акте написано, что покупатель в течении 30 дней должен предоставить данный акт в торгующую организацию. А для получения компенсации продавец должен в течении 180 дней (с даты выдачи данного акта) предоставить эту бумажку производилю. Магазин оказался брать акт, ссылаясь на то, что мы слишком поздно пришли (осталось 3 дня, то есть данному акту уже 27 дней), что он не успеет отправить и что ему придется платить деньги из своего кармана. Правильно ли я понимаю, что он должен отправить в течении 180 дней и что время у него есть? Имеет ли магазин право отказать и не принимать этот акт?

Читать ответы (2)

Возможно ли вернуть мобильный телефон в магазин и получить деньги обратно?

Напишите пожалуйста, имею ли я право сдать обратно в магазин мобильный телефон купленный мною 25.11.14 г. и забрать свои деньги за этот телефон? Спасибо Вам.

Читать ответы (1)

Возможность возврата товара или получения компенсации по акту о неисправности мобильного телефона, приобретенного в Курске

Мобильный телефон был приобретен в Курске (М Видео), через некоторое время сломался, организация выдала акт о неисправности телефона. Могу ли я в Москве забрать либо деньги либо телефон по ЭТОМУ АКТУ И ИМЕЮТ ЛИ ПРАВО МНЕ ОТКАЗАТЬ?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59