Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Скажите могу ли я вернуть обувь в магазин если я её носила? С момента покупки прошло 5 дней.

27.12.2017, 21:58
• г. Самара

Скажите могу ли я вернуть обувь в магазин если я её носила? С момента покупки прошло 5 дней.

Читать ответы (2)
Вернуть обувь в магазин Вернуть в магазин Вернуть обувь
Ответы на вопрос (2):

Можете прежде всего обменять. Обмен либо возврат товаров надлежащего качества регламентируется статьей 25 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее: Закона). ОДНАКО данная статья предусматривает прежде всего обмен, если товар сохранил товарный вид, сохранены ярлыки и т.п., а если нужного товара не будет в наличии, то вернуть деньги за товар надлежащего качества.

Спросить

Здравствуйте! Смотря по какой причине возвращаете.

Как указал коллега выше, вернуть можно не подошедшую вещь (при чем обмен не является приоритетом), но не бывшую в употреблении и не потерявшую товарный вид.

Также, вернуть можно если есть претензии по качеству или выявлены не оговоренные недостатки (ст.18 Закона о защите прав потребителя)

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Наталья
29.09.2019, 18:57

Как вернуть деньги или обменять обувь, если пятка сильно натерлась, а другая некомфортна?

Купила обувь, два дня по носила, и очень сильно натерла пятку на одной ноге, а на второй некомфортно было пальцам. 14 дней с момента покупки не прошло, принесла на обмен, мне отказали, сказав, что обувь носили. Как я могу обменять обувь или вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Диана Юмина
24.04.2014, 04:37

Возможен ли обмен или возврат кожаной обуви Рикер после года без ношения?

При покупке обуви Рикер меня убеждали, что обувь кожаная. 15 мая будет год со дня покупки. Обувь не носила. Могу ли я её обменять в этом же магазине на аналогичную или вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Светлана
25.05.2016, 16:18

Вопрос по поводу возврата кожаных слипонов с отклеившимися стразами

Купила на лето слипоны кожаные с стетчитыми вставками, на которых приклеены маленькие стразы. С момента покупки прошло 11 дней, носила эту обувь только 3 раза, а много страз уже отклеилось. Могу ли я вернуть обувь обратно в магазин? Чек и коробка сохранены.
Читать ответы (1)
Наталья
25.11.2019, 17:10

Возможно ли вернуть обувь с растегивающимся замком и получить деньги назад?

Замок на обуви растегивается при ходьбе, считается ли это производственным дефектом. Могу ли вернуть обувь в магазин и потребовать вернуть деньги, если обувь носилась, но товарный вид не испорчен. Обувь приобретена 16 ноября, 14 дней со дня покупки ещё не прошло. Спасибо.
Читать ответы (1)
Елена
31.10.2015, 21:15

Можно ли сдать обувь в магазин без коробки? Чек есть. Обувь оказалась не удобной. Обувь не носили. После покупки прошло 6 дней.

Можно ли сдать обувь в магазин без коробки? Чек есть. Обувь оказалась не удобной. Обувь не носили. После покупки прошло 6 дней.
Читать ответы (1)
Александр
29.06.2021, 12:26

Можно ли вернуть ношенную обувь и получить деньги обратно?

Купил обувь недёшевую, поносил неделю, спустя 8 дней заметил что на носке появилась как бы ямочка между подошвой и кожой в уголке как бы, будто бы начинает отклеиватся. Скажите можно вернуть ношенную обувь если еще не прошло две недели с момента покупки и вернут ли мне деньги если я обувь уже носил?
Читать ответы (4)
Светлана
25.05.2016, 15:52

Могу ли я вернуть в магазин обувь у которой отклеилось стразы. С момента покупки прошло 11 дней, чек и коробка сохранены.

Могу ли я вернуть в магазин обувь у которой отклеилось стразы. С момента покупки прошло 11 дней, чек и коробка сохранены.
Читать ответы (4)
Альбина
25.05.2016, 08:31

Невыносимая боль от обуви - можно ли вернуть ее из-за некачественного шва?

С момента покупки обуви прошло 6 дней. Чек сохранен. Размер подходящий. Носила на улице, и это теперь заметно. При носке выяснилось что внутренний шов очень сильно давит на ногу. Ходить невозможно, очень больно. Можно ли вернуть обувь, ссылаясь на шов доставляемое им неудобство?
Читать ответы (1)
Настя
04.03.2016, 14:23

Возможно ли обменять обувь в магазине на другой размер? Упаковка, чек имеется, с момента покупки прошло 4 дня, обувь не носили.

Возможно ли обменять обувь в магазине на другой размер? Упаковка, чек имеется, с момента покупки прошло 4 дня, обувь не носили.
Читать ответы (1)
Надежда
04.02.2014, 22:14

Возврат или обмен шубы - сроки и условия

Могу ли я вернуть шубу а магазин, если с момента покупки не прошло 14 дней и я ее не носила, или можно только обменять товар? И в течение какого времени должны вернуть деньги, если можно?
Читать ответы (1)