Вячеслав
20.05.2015, 15:11
Браслет, купленный моей женой, оказался с низкой пробой золота - Что делать?
Читать ответы (1)
Я сегодня купила золотой браслет 585, самой пробы на нем не видно, я решила дома проверить обычным магнитом, и он очень сильно магнитится, это значит что он не золотой? Что делать? Этикетку оторвала но все сохранила.
Нужно получить документ о том, что браслет не золотой и подавать претензию продавцу. На экспертизу продавца лучше не надеяться, т.к. они могут предоставить эксперту вместо Вашего такой же браслет, только золотой.
Если претензия будет проигнорирована, либо не удовлетворена, то можно обращаться к мировому судье с иском о защите прав потребителя.
Спросить