Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Продавец отказывается вернуть деньги за неподходящий кошелек - что делать в такой ситуации?

28.12.2017, 14:11
• г. Краснодар

Купил кошелек на подарок он не подошел по цвету, продавец отказывается возвращать деньги, предлагает только обмен, но подходящей модели у них нет. Со дня покупки прошили всего сутки, естественно товарный вид сохранен. Так же продавец просит написать претензию на имя владельца магазина по которой они мне ответят в течении 10 дней, но я не понимаю зачем нужна эта претензия т.к. товар не входит список товаров которые не подлежат возврату.

Читать ответы (1)
Продавец отказывается возвращать деньги
Продавец отказывается
Написать претензию
Ответы на вопрос (1):

Продавец не прав, вас пытаются ввести в заблуждение и оттянуть сроки, чтобы потом отказать Вам в возврате денег. Деньги Вам должны вернуть в любом случае. Можете пригрозить продавцу обращением в Роспотребнадзор или в суд (и другие инстанции, включая полицию, прокуратуру).

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России