Хотела получить посылку в отделении Почты России наложенным платежом, но ее не выдали, сказали, не работает программа 4 дня, и когда будет неизвестно. Могу ли я потребовать выдать мою посылку любым способом, ведь это их проблемы, что не работает оборудование, пусть ищут другие способы выдачи. Или нет, нужно ждать?

Здравствуйте! Все отправления которые приходят в ОПС проходят регистрацию, что-бы найти вашу бандероль (посылку), они должны проверить по базе данных регистрированных отправлений. В соответствии с Федеральным Законом, срок ожидания получения отправлений, может быть продлен до 10 суток.

Проблемы с программой в отделении Почты России - что можно сделать, чтобы получить посылку?

Отказ в выдаче посылки наложенным платежом - отправитель грозит судом, что делать?

Заказал посылку наложенным платежом. Посылка пришла. На почте мне отказали в ее выдачи. Мотивируя отсутствием в посылке бланка наложенного платежа. Отправитель грозит судом. Что делать.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за посылку с неправильным заказом, полученную наложенным платежом в отделении почты России?

Получил посылку наложенным платежом в отделении почты России, а в посылке оказалось не то что заказывал, что делать как вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Что я могу предпринять, чтобы реализовать свои права потребителя, кроме того, чтобы заново оформить отправление посылки?

В сентябре отправляла международную посылку. На квитанции был указан адрес правильный. С помощью интернета увидела, что моя посылка ушла в другую страну в противоположном направлении. После моей письменной претензии на почте о том, что посылку отправили не по адресу, посылку мою вернули опять в Россию. Я пришла на почту, сказала, что посылку я забирать не буду, хочу, чтобы она ушла по адресу. Сразу скажу, что все претензии к почте писались в одном экземпляре, так мне давали бланки, где не предусмотрены отметки работника почты. Моя посылка опять ушла, через месяц я поняла, что моя посылка в интернете на сайте почты России не высвечивается и где она-неизвестно, я опять обратилась в почт. Отделение с претензией. В этот раз с меня взяли 100 руб за розыск посылки. Через неделю в конце декабря вернулась моя посылка. Такое впечатление, что все это безнаказанно происходит. Причина возврата посылки неизвестна, я ее не забирала еще. Что я могу предпринять, чтобы реализовать свои права потребителя, кроме того, чтобы заново оформить отправление посылки?

Читать ответы (1)

Могу ли я проверить посылку наложенным платежом, в отделении Почты России?

Читать ответы (1)

Почта России отказывается выдавать копию квитанции - на каких основаниях это происходит?

На каких основаниях на почте отказывают в выдачи копии квитанции? Отправляла посылку наложенным платежом, посылку забрали, деньги оплатили, как указанно на сайте Почты России но денежный перевод до меня так и не дошел. Чек к сожалению потерян. В отделении Почты России отказывают в выдачи копии квитанции. Т.е. они получили деньги и присвоили себе? Как получить копию и на каких основаниях они не предоставляют копии квитанций?

Читать ответы (9)

Проблема с отправлением почты России - получение денежного перевода и отсутствие наложенного платежа

Отправил 2 посылки через почту РОССИИ наложенным платежом, через 3 дня по одному отпралению получил денежный перевод, по второму сказали ждите, так продолжалось неделю, а через неделю мне сказали что посылка отправленна обычным почтовым отправлением без наложенного платежа, в квитанциях что мне выдали при отправке про наложенный платеж нет ни слова, только написана обьявленая стоимость. Как быть в такой ситуации, куда обращаться.

Читать ответы (1)

Нарушение правил выдачи посылки с наложенным платежом - какие последствия ожидают отправителя?

Пришла посылка с наложенным пл. в почтовое отделение. Пока заполнял необходимые документы, сотрудник почты отдала посылку без оплаты, чем нарушила правила выдачи пункт 4.4, вскрыл в отделении-там совершенно не то что заказывал. Решил вернуть посылку без оплаты. Чем мне это грозит?

Читать ответы (1)

Вопрос по получению посылок - можно ли выбрать одну из нескольких или необходимо оплатить и забрать все?

Возник вопрос! На мое имя пришло несколько посылок (наложенным платежом), но по финансоввм обмтоятельтвам не могу забрать все (есть те у которых срок хранения на почте истекает), могу ли я забрать только одну (более нужную), или мне придется заплатить и забрать все посылки? Может ли сотрудник почты потребовать оплату всех посылок, или выдать не ту посылку которая мне нужна! ?

Читать ответы (1)

Возможные проблемы и правовые последствия при отправке товара с наложенным платежом без его оплаты

Заказала товар в интернет магазине, договорились отправить с наложенным платежом. Посылка пришла, но на почте выдали как обычную посылку, за товар деньги не взяли. Могут ли быть из-за этого проблемы, вдруг в суд подадут?

Читать ответы (2)

Проблемы с отправкой посылок в Беларусь на почте - задержки и невозможность использовать наложенный платеж

На почте не могут отправить посылку в Беларусь. Немогут выдать посылку наложенным платежом. Там какие-то проблемы уже месяц., и говорят что через месяц будет работать.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с программой в отделении Почты России - что можно сделать, чтобы получить посылку?

Ярославль - онлайн услуги юристов