Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Изменение названия банка и возросшие проценты по кредиту - какие права у заемщика?

29.12.2017, 23:33
• г. Волгоград

Брал кредит в лето банке, банк сменил название на почта банк. Платил своевременно, но банк накрутил проценты и теперь платеж вырос в несколько раз. Могу ли я не платить? Ведь ни каких документов при изменении не подписывал.

Читать ответы (1)
Банк сменил название
Кредит в лето банке
Почта банк платеж
Ответы на вопрос (1):

Алексей, здравствуйте.

Что значит банк накрутил проценты?

Условия договора не могут быть изменены без согласования со всеми сторонами договора.

Вам нельзя просто так не платить.

Необходимо обратиться в Почта-Банк с письменной претензией и требованием о разъяснении начисленных сумм, в претензии ссылайтесь на статьи 10 и 12 Закона № 2300-1 "О защите прав потребителей", Вам должны будут дать письменный ответ не позднее 10 рабочих дней со дня получения банком претензии.

Можете также пожаловаться в Роспотребнадзор, прокуратуру, ЦБ РФ, в порядке ФЗ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и Приказа Генпрокуратуры РФ от 17.12.2007 N 200 (ред. от 31.05.2011) "О введении в действие Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в системе прокуратуры Российской Федерации".

Вам должны будут ответить в течение 30 дней с момента регистрации обращения.

= = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = =

Желаю Вам удачного разрешения Вашего вопроса!

С уважением, судебный юрист Воробьева Наталья Александровна.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России