Отказ в возврате денег за футляр для ювелирных изделий - что делать в ситуации, когда продавец не согласен вернуть средства

• г. Ульяновск

Мне отказали в возврате денег за футляр для ювелирных изделий. Сказали, что возврату как и на изделия не подлежит. С момента покупки прошло 5 дней. Чек есть. Как поступить?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте если есть не достаток в товаре, а именно брак то вам обязаны обменять либо вернуть деньги, согласно ст.18 Закон прав потребителя, пишите претензию и в течении 10 дней вам обязаны обменять либо вернуть деньги.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Спросить

Здравствуйте, Ольга Николаевна.

Вам нужно написать претензию продавцу, если вам откажут, то нужно писать исковое заявление в суд. Обязательно все это нужно подкрепить законадательной базой.

С удовольствием могу вас проконсультировать более подробно, офис в городе Ульяновск и помогу составить необходимые документы. Приходите (в новогодние праздники работаю).

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Спросить

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 436 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 2 783 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
60
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 44 571 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
441
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.7 14 396 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
91
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
4.8 45 777 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
22
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Тольятти
Новосельцева О.В.
5 33 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 029 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
16
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Новокузнецк
Фокеева Н. Ю.
4.7 1 764 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 257 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Дьяконов А.В.
5 1 482 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
2
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Омск
Руденок В Н
5 3 216 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Владивосток
Цветкова А. А.
5 30 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
PRO Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
1 2 397 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё