Купил телевизор 2 дня назад, обнаружил в нем заводской брак (нагревается с одной стороны и с этой стороны темнеет матрица). Я так понимаю что они заберут его на проверку качества. После проверки обменяют ли мне товар на новый или будут ремонтировать этот?
При покупке говорили что есть 2 недели на проверку качества в дом. Условиях.
Добрый день, Артем!
В ответ на Ваш вопрос могу пояснить, что в соответствии с абз. 2 ч. 5 ст. 18 Федерального закона от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя, а в случае необходимости провести проверку качества товара. При возникновении спора о причинах, вызвавших недостатки товара, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан провести экспертизу товара за свой счет.
Вы вправе потребовать расторжения договора купли-продажи если в товаое будет выявлен существенный недостаток товара, т.е. неустранимый недостаток, или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.
Если после ремонта товара проявится повторно данный недостаток, то могу помочь с написанием досудебных претензий и искового заявления в суд, а также представлять Ваши интересы (8-902-091-82-42, e-mail: Garant-vog@yandex.ru)
Спросить
