Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможен ли возврат денег за некачественную плиту и развалившуюся решетку?

10.01.2018, 15:55
• г. Кемерово

Мы летом купили плиту цельную (в свой дом на печь) за 2300 и решетку колосниковую за 615 рублей. Плита лопнула, колосники развалились. Могу ли пред. Явить возврат денег за некачественный товар?

Читать ответы (2)
Возврат денег за некачественный Возврат денег
Ответы на вопрос (2):

Доброго времени, Елена. Согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей, Вы вправе предъявить требование о возврате денег, если товар оказался некачественным. Следует обратиться к продавцу с письменной мотивированной претензией о возврате денег. После ее получения продавец вправе не позднее 21 календарного дня провести проверку качества и экспертизу товара. Если экспертизой недостаток подтвердится, то деньги продавец вернет. Если нет - следует обращаться в суд и оспаривать результаты экспертизы в судебном порядке.

Спросить

Вам деньги никто не вернёт надо продавцу написать грамотную претензию он заберёт товар и за свой счёт проведёт экспертизу и что она покажет все и решится

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Олеся михайловна
20.03.2019, 11:52

Возможно ли вернуть или заменить газовую плиту с лопнутой чугунной решеткой после месяца использования?

Месяц назад купила газовую плиту, в связи с ремонтными работами в квартире плита не вскрывалась, через месяц при вскрытии обнаружила что чугунная решетка лопнута по шву могу ли я вернуть или заменить плиту на новую плита в использовании не была и не подключалась все транспортировочные наклейки на месте.
Читать ответы (1)
Марина
14.11.2017, 11:21

Как вытребовать газовую плиту при отсутствии газификации в новой купленной квартире?

Купила квартиру в новом доме в договоре прописана газовая плита, но дом не газифицирован, когда пришли принимать плиты НЕТ вообще, как вытребовать плиту.
Читать ответы (4)
Светлана
14.03.2014, 08:40

Исполнительный лист о возврате денег и компенсации расходов за некачественный товар - Нужен ли мне документ о возврате товара?

У меня на руках исполнительный лист о возврате денег за некачественный товар и компенсации расходов. Магазин просит вернуть товар в магазин (газовая плита) , т.к. товар всё это время находился у меня. Должны ли мне выдать какой-нибудь документ, подтверждающий возврат товара?
Читать ответы (1)
Вася
11.11.2020, 12:26

Как вернуть деньги за неисправную чугунную плиту - опыт попыток замены и разговора с продавцом и директором магазина.

Ситуация следующая, лопнула чугунная плита на печи! Купили новую, установили, затопили печь, через 15 минут хлопок, плита пополам! Поехали заменили на другую, установили но закреплять даже не стали, затопили печь хлопок, вторая чугуняка пополам! Приехали в магазин, продавец говорит, мол за то что обменял на новую чугунную плиту и так получил по шее от руководства! Подозреваю, что директор откажется возвращать деньги! Разговор с ним через час должен состояться! Как вести разговор и на какие законы давить? Как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Наташа
12.08.2009, 20:11

Покупатель требует замену гарантийной плиты или её стекла после лопнувшего внутреннего стекла - ситуация, советы и рекомендации

Я частный предприниматель занимаюсь продажей бытовых газовых плит. У меня покупатель купил газовую плиту по истечению 5 месяцев у духовки лопнуло внутреннее стекло. Покупатель говорит что оно лопнуло само и что плита на гарантии вы мне обязаны поменять бесплатно либо плиту либо стекло. На экспертизу она не хочет отдавать стекло. Как мне быть.
Читать ответы (1)
Сергей Николаевич
16.09.2014, 05:14

Может ли свекровь вернуть газовую плиту в магазин после покупки?

Моя сестра с мужем купили газовую печь (не комбинированную), а ее свекровь, не зная о их покупке, решив сделать им подарок купила себе и им тоже газовую печь (не комбинированную). ВОПРОС: имеет ли она право на возврат в торговую сеть одной из купленных газовых плит? Входит ли эта газовая плита в перечень товаров не подлежащих обмену и возврату?
Читать ответы (1)
Ирина
23.11.2016, 10:35

Возможно ли вернуть газовую плиту с электрической духовкой и кто будет оплачивать доставку обратно в магазин?

Я купила газовую плиту в интернет магазине. Согласно описанию на сайте плита оснащена газовой духовкой. После распаковки плиты оказалось, что духовка электрическая. Могу ли я вернуть товар и за чей счет будет доставка обратно в магазин?
Читать ответы (2)
Алексей Валентинович
17.08.2014, 15:20

Как вернуть эмаль плиты БОШ из магазина ЛИНИЯ ТОКА после полугода использования?

В ноябре 2012 года купил в магазине ЛИНИЯ ТОКА газовоу плиту БОШ за 23 000 рублей. Гарантия магазина на данный товар 1 год. Плита работает нормально, но начала облазить эмаль и внешний вид плиты портится. Как мне поступить в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Татьяна
13.01.2015, 20:24

Возможность возврата денег после ремонта неисправной плиты

Купила плиту, оказалась не работает духовка. Товар повезла в магазин, плиту взяли, сказали повезут на ремонт за счет магазина. Но мне не нужна плита после ремонта, могу я вернуть свои денежные средства?
Читать ответы (1)
Светлана
12.10.2018, 11:47

Возможность разъяснения - обязанности наймодателя и нанимателя при капитальном ремонте печного отопления в арендованной квартире

Квартира имеет печное отопление и в данный момент находится "на капитальном ремонте", разобрали печь и утверждают, что кирпичи за счет наймодателя, а комплектующие для печи (металлическая плита, колосники и все что прилагается...) за счет нанимателя. Правомерно ли это? Спасибо.
Читать ответы (1)