Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Кто из сторон должен будет доставлять шасси, весом больше 5 кг, до сервиса и оплачивать перевозку?

11.01.2018, 17:32
• г. Санкт-Петербург

Сломалось шасси от детской коляски купленной в магазине 29 апреля 2017. Гарантия от производителя 6 месяцев, а гарантия от магазина 12 месяцев ппо документам, что на руках и информации на сайте. Магазин отказывается от гарантийного ремонта ссылаясь на то, что они не могли выдать нам документ где написано, что гарантийное обязательство магазина 12 месяцев. Говорят, что по подписи не могут определить кто нам выдал этот документ. Но такой документ с подписью и печатью от магазина у нас есть, как и товарный чек.

Имеем ли мы права добиваться гарантийного ремонта от магазина? Кто из сторон должен будет доставлять шасси, весом больше 5 кг, до сервиса и оплачивать перевозку? Коляска куплена в Москве и отправлена магазином в Петербург. За чей счет будут делать экспертизу?

Читать ответы (0)
Гарантийный ремонт
Гарантийные обязательства магазина
Гарантийные обязательства
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России