12.2017 со мной по телефону связался человек, который представился как И.В., сотрудник отдела выездных взысканий Банка.

Проблемы с кредитным договором - задолженность, судебное решение и перерасчет

Кредитный договор был заключён в феврале 2013. Осенью 2014 было решение суда по выплате задолженности, которая была оплачена не сразу (оплату по решению суда вносилась у приставов, но потом сотрудники банка сказали вносить платежи через кассу банка, потомучто они оплату видят сразу). Это решение суда за 2014 год по задолженности было полностью выплачено мной в феврале этого года. Сейчас мне в банке сказали, что договор не закрыт так как есть просроченная задолженность и снова платите. Сказали что это проценты, штрафы и т.д. Или банк снова подаст в суд. По телефону горячей линии озвучили сумму. В банк мной было написано заявление о перерасчете этого кредита, ответа на мое заявление пока нет, сказали через 2 недели будет известно, но предварительно мне дали выписку, где уже указана сумма просроченной задолженности. Договор заканчивается в конце февраля этого года, то по нему все равно будут начисляться %-ты, пени, штрафы? Оплачивать сумму задолженности или ждать когда банк подаст в суд? Хотя по телефону горячей линии сказали можете платить частями.

Читать ответы (2)

Проблема с закрытием кредита в банке Траст - несоответствие озвученной и требуемой суммы погашения и возможные штрафы

На прошлой неделе решил досрочно закрыть кредит в банке "Траст". Позвонил на горячую линию, там мне сказали, что у меня есть открытая просроченая задолженность и мне необходимо звонить в отдел взыскания для того чтобы узнать сумму для закрытия кредита. Позвонил, спросил, мне назвали сумму. В день визита в банк ещё раз позвонил туда же, назвали ту же сумму, при этом ещё спросил у них не будет ли начислено каких нибуть штрафов пока мой платеж поступит. Сказали что нет, что озвученной суммы будет достаточно для полного погашения и закрытия кредита. Пришел в банк, сказал сотруднице банка, что хочу полностью закрыть кредит, она назвала ту же сумму, что и ранее мне называли по телефону. При этом она выдала мне справку с печатью банка и подписью, в которой была расписана сумма моего долга (штрафы, пени, проценты по кредиту, основная задолженность и т.д.) я эту сумму оплатил. Сотрудница банка сказала, что через 3 дня я могу прийти и получить справку о закрытии кредита. Звоню через 3 дня снова банк, чтобы уточнить прошел ли мой платеж и закрыт ли кредит. А мне говорят что кредит не закрыт и мне нужно внести ещё некую сумму для погашения штрафов. Хотя, согласно справки, эта сумма штрафов уже входила в общую сумму которую неоднократно мне озвучивали ранее. Что мне делать в сложившейся ситуации? Насколько правомерны действия банка в этой ситуации?

Читать ответы (2)

Банк требует дополнительную оплату по закрытому кредитному договору - что делать и что означает статья 333?

Кредитный договор был заключён в феврале 2013. Осенью 2014 было решение суда по выплате задолженности, которая была оплачена не сразу (оплату по решению суда вносилась у приставов, но потом сотрудники банка сказали вносить платежи через кассу банка, потомучто они оплату видят сразу). Это решение суда за 2014 год по задолженности было полностью выплачено мной в феврале этого года. Сейчас мне в банке сказали, что договор не закрыт так как есть просроченная задолженность и снова платите. Сказали что это проценты, штрафы и т.д. Или банк снова подаст в суд. По телефону горячей линии озвучили сумму. В банк мной было написано заявление о перерасчете этого кредита, ответа на мое заявление пока нет. Выписку дали по этому договору и в ней сумма которая еще может измениться. Договор заканчивается в конце февраля этого года и сколько ещё насчитают. Оплачивать эту сумму или ждать когда банк подаст в суд? И что эта за статья 333?

Читать ответы (2)

Что делать, если задерживается выплата заработной платы и возникают проблемы с погашением кредитов

Как мне быть в этой ситуации. С июля 2015 г поменяла место работы, а там имеется задолженность по заработной, о чем я узнала только когда приступила к работе, в связи с чем произошло ухудшение моего финансового положения связанного с задержкой по выплате заработной платы, у меня имеются не погашенные кредиты, два месяца я их гасила, но на сегодняшний день ситуация критическая, возможности погасить полную сумму ежемесячного платежа нет, оплачиваю частями, но банки это не устраивает, говорят, что задержка зарплаты не является поводом не оплаты платежа и сумма задолженности должна поступить в указанный срок. До этого мною, все платежи в банк выплачивались своевременно. Платить кредит не отказываюсь. Заранее благодарна!

Читать ответы (1)

Банк требует оплаты задолженности, несмотря на выполнение судебного решения

В сентябре 2010 года банк обратился с иском в суд о взыскании с меня задолженности по кредитному договору, процентов за пользование кредитом и неустойки. В феврале 2011 года решением суда кредитный договор со мной был расторгнут, с меня были взысканы: сумма основного долга (задолженность по кредиту), проценты за пользование кредитом за весь период действия кредитного договора и неустойку. Сумма в два раза превышала сумму взятого мной кредита. Решение вступило в законную силу. Решение мной было исполнено в течение 6 месяцев, то есть я частями оплачивал банку указанную сумму в решении суда в период с мая 2011 года по октябрь 2011 года, последний платёж мной был внесён в октябре 2011 года. В марте 2013 года мне из банка поступил звонок и сообщили, что у меня имеется задолженность перед ними и я обязан оплатить проценты за пользование кредитом и неустойку, названная ими сумма составляет чуть ли снова как взятый мной кредит. Я ответил, что вся задолженность мной уже давно выплачена и платить ничего больше не собираюсь. В ответ сотрудник банка сказал, что мы подготовим новый иск в суд и всё взыщем. Кредит брался мной в феврале 2009 года сроком на три года. Законно ли данное требование банка и что в таком случае предпринять?

Читать ответы (1)

Банк требует дополнительные платежи по кредитному договору, несмотря на выполнение судебного решения по задолженности

Кредитный договор был заключён в феврале 2013. Осенью 2014 было решение суда по выплате задолженности, которая была оплачена не сразу (оплату по решению суда вносилась у приставов, но потом сотрудники банка сказали вносить платежи через кассу банка, потомучто они оплату видят сразу). Это решение суда за 2014 год по задолженности было полностью выплачено мной в феврале этого года. Сейчас мне в банке сказали, что договор не закрыт так как есть просроченная задолженность и снова платите. Сказали что это проценты, штрафы и т.д. Или банк снова подаст в суд. По телефону горячей линии озвучили сумму. В банк мной было написано заявление о перерасчете этого кредита, типа ждите ответа. Договор заканчивается в конце февраля этого года и сколько ещё насчитают. Хотя по телефону горячей линии сказали платите частями чтобы погасить эти проценты штрафы и т.д. Как быть?

Читать ответы (1)

Банк требует оплаты задолженности после закрытия кредитного договора - что делать?

В сентябре 2010 года банк обратился с иском в суд о взыскании с меня задолженности по кредитному договору, процентов за пользование кредитом и неустойки. В феврале 2011 года суд удовлетворило требование банка в полном объёме, решение вступило в законную силу. Решение мной было исполнено в течении 6 месяцев, то есть я частями оплачивал задолженность банку в период с мая 2011 года по октябрь 2011 года, последний платёж мной был внесён в октябре 2011 года. В марте 2013 года мне из банка поступил звонок и сообщили что у меня имеется задолженность перед ними. Что я обязан оплатить проценты за пользование кредитом и неустойку, названная сумма чуть ли снова как кредит. Я ответил, что вся задолженность мной уже давно выплачена и платить ничего больше не собираюсь. В ответ сотрудник банка сказал, что мы подготовим новый иск в суд и всё взыщем. Кредит мной брался в феврале 2009 года сроком на три года. Законно ли данное требование банка и что в таком случае предпринять?

Читать ответы (1)

Риски просрочки ежемесячного платежа по кредиту - что грозит и каковы права банка?

Я имею обязательства по потребительскому кредиту. Крайний срок внесения очередного ежемесячного платежа вышел 05. 09. 2016. По независящим от меня причинам не имею возможности вовремя внести ежемесячный платеж. 07. 09. 2016 мне позвонил сотрудник службы взыскания и уточнил поступит ли от меня оплата до 09. 09. 2016. Я сказала, что оплату смогу внести только 15. 09. 2016. На что сотрудник долго и нужно пререкался со мной по поводу моего долга и предлагал занять перезанять у всех знакомых и т. п. Сообщил, что если 09. 09. 2016 оплата от меня не поступит, то банк вправе потребовать досрочного расторжения договора с полной выплатой всей суммы кредита единоразово в короткие сроки в принудительном порядке. На вопрос почему фигурирует дата 09. 09. 2016 никакого вразумительного ответа не дал. Размыто сообщил про какие-то 5 дней на возмоность внести платеж. От долга я не отказывалась, оплату вносить тоже планирую, о чем сообщила сотруднику по телефону, проценты на просрочку начисляются немалые. Может ли банк за просрочку ежемесячного платежа (одного) 10 дней потребовать досрочной полной выплаты всей суммы кредита? И чем в целом грозит данная ситуация?

Читать ответы (4)

Проблемы с погашением кредита - Не выплатил половину ежемесячного платежа, сумма просроченной задолженности составляет 8.440 т.р.

Взял потребительский кредит в 2013 году в размере 250.000 т.р на 3 года. Стабильно плачу ежемесячный платёж 10.200 т.р. Проблема в том, что в Октябре 2014 года оплатил всего лишь половину суммы ежемесячного платежа. За период с октября 2014 г. по март 2015 г. сумма просроченной задолженности составляет 8.440 т.р. В апреле этого года смогу заплатить просроченную задолженность, но сотрудники по взысканию долга ничего слушать не хотят. Ещё раз повторюсь что каждый месяц плачу ежемесячный платеж в срок, но есть просрочка с октября. Что мне делать? И что мне грозит за ещё один месяц просрочки?

Читать ответы (1)

Как доказать, что мы выполнили свои обязательства перед банком и переложить вину за задолжность на них?

В 2013 году моя гражданская жена оформила кредит на шубу. Оплаивали все в срок но последние 6 месяцев пошли просроки. Я сосвоей стороны оформил кредит в другом банке для того чтоб погасить задолжность своей супруги. В день обращения мы позвонили в кал центр для уточнения суммы задолжности для досроного погашения долга. Так же посетив банк подошли к специалисту для потверждения озвученной суммы. На что был дан ответ и сумма схожая с кал центром. Мы внесли всю указанную сумму через банкомат находящися в офисе банка. После трех месяцев поступил звонок о задолжности по кредиту Банк не хоет признавать свою ошибку (вину) в том что он указал не правильную сумму для погашения досроного кредита. Как нам доказать что мы свои обязательства перед банком выполнили в полном обьеме и та задолжность которая образовалась вина их а не наша? Как списать весь долг на банк и очистить наше доброе имя? Наша ошибка была только одна мы не взяли справку с банка о погашения и закрытия долга но в счет выписке все поступления есть и на тот момент долга небыло. Так же банк не уведомил клиента что есть задолжность в теения месяца а сообщил через три месяца. Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59