Что делать, если банк не списывал деньги по кредиту целый 2016 год, хотя я ежемесячно платила по графику?
Здравствуйте! Меня зовут ольга! Три года назад умер мой бывший муж. он брал кредит потребительский в банке москвы. После смерти я добровольно взяла на себя обязательство погашать кредит, а не его больная мать. Заключила дополнительное соглашение с банком и два года деньги снимались. Сегодня узнаю что целый 2016 год деньги не списывались, а я плачу добросовестно! По графику мне никто не звонил и не предупреждает о долгах. Что мне делать. По графику мне платить еще до 2019.04.
Для того что бы ответить на Ваш вопрос нужно изучить договор, дополнительное. Соглашение. График платежей. Вы зачисляете деньги на чей счет? - умершего мужа? Или банк открыл Вам новый счет?
СпроситьОбратитесь в отделение банка (либо по номеру горячей линии), где муж брал кредит и уточните, почему банк целый 2016 год не производил списание основного долга и процентов за пользование потребительским кредитом. В графике платежей, который является неотьемлемой частью кредитного договора должна быть указана дата, до наступления которой заемщик (ваш муж) должен был обеспечивать поступление денежных средств на ссудный счет банка. С вашей стороны должны быть чеки, что вы осуществляли ежемесячные платежи в течение 2016 года, чтобы банк при их запросе это увидел.
СпроситьЗдравствуйте.
Соглашусь с моим коллегой, что нужно изучить документы, ответы Банка.
Если Вы полагаете, что ваши права нарушены, то нужно обращаться в суд в порядке Закона О защите прав потребителей.
Но для начала нужно почитать документы.
В вашем случае советую обратиться к юристу.
СпроситьБанк открыл мне счет новый.
СпроситьБанк подал исковое заявление на меня за кредит, который был оплачен по соглашению в 2013 году
Проблема с кредитом в пробизнес банке - Наследство долга и влияние на мою финансовую ситуацию
