Ужасный опыт в гаражном автосервисе - машина разобрана, кража детского кресла и масла, требуется автотехническая экспертиза

• г. Красноярск

Отдал в гаражный автосервис машину Subaru, была проблема-двигатель жег масло. Взял с техника расписку о получении задатка на ремонт. 2 недели не мог добиться посмотреть на машину. В итоге нашел ее в другом конце города с мертвой АКПП (до этого она была исправна) и двигателем в таком же внешнем состоянии, о внутреннем состоянии ДВС я даже догадываться боюсь, т.к. в нем не было ни капли моторного масла. Внешне двигатель ремонту да и вообще чему либо не подвергался, т.к. нет ни единого следа присутствия хотя бы человеческой руки на деталях двигателя. Кроме того из машины пропали детское автокресло и моторное масло в канистре, купленное (есть чек-накладная) для заливки в двигатель после ремонта.

Написал заявление в милицию на кражу кресла и масла неустановленными лицами. Сейчас этим занимается УГРО. Нашли мастера, он говорит что кресло просто вытащил из машины, а масло залил в двигатель после ремонта, при этом он предоставляет чеки на 40 тыс. руб со словами я вот покупал запчасти, ремонтировал, но не доделал т.к. пришлось уехать по семейным делам, хотя объяснить как машина оказалась в другом конце города внятно не смог. Кроме того, я обнаружил свою машину затонированной (передние боковые стекла), при этом был найден чек в машине из автосервиса где ее тонировали. Зачем произведена тонировка он тоже объяснить не смог. На одометре стоит цифра 197 км, при том что при снятии клеммы с аккумулятора текущий пробег сбрасывается.

Теперь чтобы доказать что человек машиной не занимался, а просто покатался на ней, нужно каким то образом воздействовать на следователя, чтобы он назначил автотехническую экспертизу. Человека, который сделает такую экспертизу за короткий срок и кругленькую сумму, я нашел, но моего желания для проведения экспертизы недостаточно.

Какие нарушения можно еще вменить чудо-мастеру?

Официально он не устроен, хотя этот факт еще не доказан. Вычитал что за незаконное предпринимательство вплоть до уголовной ответственности доходит.

Заранее огромное спасибо!

Левин Егор Владиславович, Красноярск.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Если есть доступ к автомобилю, то Вы можете самостоятельно провести независимую экспертизу, предоставив авто любому эксперту.

Заключение эксперта нужно приобщить к материалам проверки по заявлению о возбужении уголовного дела либо к материалам УД (если оно уже возбуждено)

После приобщения экспертизы вы можете потребовать проведения экспертизы в рамках УД в государственном экспертном учреждении

В случае отказа проведения экспертизый вы можете обжаловать бездействие/отказ в прокуратуру или в суд

Спросить
Владимир
10.06.2019, 20:08

Проблема с расходом масла автомобиля не решена после ремонта в автосервисе

Отдал машину в ремонт в автосервис, была проблема так как она расходует масло, после ремонта и обкатки двигателя, машина продолжает расходовать масло, тоесть проблема не устранена.
Читать ответы (1)
Эльвира
17.10.2016, 12:58

Официальный дилер автосервиса отказал в гарантии по машине, масло вытекло из двигателя

Машиеа инрмарка в конце года будет 3 г.на трассе с двигателя масло вытекло. На эвакуаторе привезли официалиный дилер автосервиса. В автосервисе разобрали двигатель с согласия москвы подключали онлайн компьютер при разборке двигателя. Все фото автосервис отправил в москву. Сказали решает москва (москва это производители этой машины). спустя 1 месяц москва звонит в гарантии вам отказано, но решение окончательнте примает автосервис где разобрана машина. Едим в атосервис сами спустя неделю они говорят наша вина вы не проконтролировали уровень масла в двигателе. Хотя по факту лампочка о масле загорелась когда на трассе масло вытекло и завестись не могли. Хотели искать уже б.у двигатель. Спустя еще неделя автосервис говорит мы составляем доп. соглашение и будем ставить новый двигатель. Двигатель с германие будете 1 мес. ждать. Поэтому дом. соглашение составляе. Это все на словах официального документа ни одного у нас нет. как нам быть? Подскажите пожалуйста? Такое чувство они тянут время и наш двигатель увезли в москву к производителю. И делают так чтобы случае нашего обращения в суд мы ничего доказать не смогли. Просто двигатель переремонтируют так что это наша вина.
Читать ответы (1)
Наталья
28.06.2020, 08:26

Проблемы с двигателем на авто на гарантии - предстоит переборка за свой счет

Авто на гарантии При замене в сервисном центре масла в двигателе увидели коксовые отложения на деталях двигателя, до это масло менялось у дилера, при прохождении ТО. Предлагают ремонт и переборку двигателя за мой счёт.
Читать ответы (1)
Евгений
28.12.2020, 06:09

Машина заглохла из-за не затянутого масленого фильтра - как действовать и чего ждать от сервиса?

Сломалась машина, заглохла на перекрестке, загорелась лампочка давления масла, при визуальном осмотре была видна течь масла. Привезли на эвакуаторе автомобиль в сервис, заключение было такое: не затянут масленый фильтр, это стало причиной того что масло выбежало и заклинил двигатель. Масло менял месяц назад в специализированном сервисе, есть подтверждающие документы. Подскажите как действовать, на руках заключение сервиса (дефектный акт) , где указано что масленый фильтр был не затянут, масло в двигателе отсутствует, двигатель не проворачивается, для дальнейшей дефектовки требуется полный разбор двигателя.
Читать ответы (2)
Виктория Александровна
15.08.2014, 14:05

Автосервис отказался выплатить компенсацию за эвакуацию и разблокировку машины - что делать?

Отдали машину в автосервис на ремонт (в процессе ремонта машина заводилась) двигатель был не заблокирован. Потом позвонили из сервиса и сказали, что включилась блокировка двигателя. Сказали такое бывает, нашей вины нет. И ищите сами мастера по разблокировке за свой счет. Машину не отдавали пока не расплатились за ремонт на который ее отдавали. Пришлось нанимать эвакуатор и оплачивать ремонт самим. Обязан ли первый автосервис оплатить эвакуацию и разблокировку машины? Если да то, что для этого нужно.
Читать ответы (1)
Михаил
10.08.2018, 15:19

Проблема с работой двигателя после ремонта - сервис отрицает ответственность

В сервис загнали машину на ремонт (был расход антифриза) , произвели полый ремонт двигателя. Неделю спустя после ремонта двигатель начал троить и работать неровно (до ремонта такого не было) сервис говорит что проблема в другом. Но до ремонта все работало нормально.
Читать ответы (1)
Роман
14.03.2019, 16:40

Покупка автомобиля с обманом - возможность взыскать потраченную сумму по закону?

21.02.19 г. мы с мужем купили автомобиль в г. Тольятти. Продавец (частное лицо) утверждал, что был сделан кап. ремонт двигателя, термостата, что подтверждается перепиской на "Авито". Проверить двигатель на месте не представлялось возможным, кроме как завести и послушать работу двигателя (что мы и сделали). Мы подписали договор купли продажи и поехали домой. Через 300 км, услышали странный звук, достали масляный щуп, в двигателе масла не было. Купили масло, залили и кое как доехали до дома (950 км от г. Тольятти). Дома отогнали машину в автосервис. Мы лично присутствовали при разборе двигателя. Специалист автосервиса сказал, что кап. ремонта до нынешнего осмотра не производился. Нам пришлось потратить на запасные части и ремонт двигателя 100 000 руб. Можем ли мы взыскать с продавца потраченную сумму ссылаясь на ст.431.2 и ст. 469-477 ГК РФ?
Читать ответы (1)
Олег Викторович
08.01.2015, 12:05

Проблема с масленым фильтром в автосервисе Лексус - требую замену двигателя, а не ремонт

Заменили моторное масло и масленый фильтр официальном автосервисе Лексус, через десять дне вовремя движения через масленный фильтр выливается масло, двигатель заклинило, могу ли я требовать замену двигателя, а не ремонт. Претензию я написал, в которой указал заменить двигатель так как он работал без масла. Проблему фильтра, который огни установили с нарушением они признали.
Читать ответы (4)
Андрей
06.02.2014, 19:25

Проблемы с маслом - кто несет ответственность за поломку двигателя?

Поменял масло в двигателе, через 10 км загорелась лампочка давления масла. Т.к. в том месте где я двигался остановка запрещена я продолжил движение еще 5 км с маленькой скоростью до дома. После этого позвонил в сервис. Мастер приехавший обнаружил, что прокладка масляного фильтра выдавлена и масло вытекло. Он заменил масляный фильтр на месте, долил масло и завел двигатель. Двигатель застучал. Мастер говорит, что когда проводил замену проверял работу двигателя и масляного фильтра на повышенных оборотах, все работало отлично. На мой вопрос за чей счет будет проведен ремонт двигателя ответил, что водитель обязан сам следить за давлением масла в двигателе и при загорании лампочки давления масла должен своевременно принять меры к остановке и выключению двигателя. И что сервис готов только бесплатно заменить масляный фильтр если он неисправен и все. Так ли это?
Читать ответы (8)
Сергей Петрович
25.06.2018, 16:11

Некачественный ремонт автомобиля привел к поломке АКП - Как вернуть деньги за ремонт коробки?

Ремонт автомобиля. Ставилась задача по замене заднего сальника коленчатого вала, при этой замене необходимо было слить масло с коробки автомат и снять ее. При выполнении этих работ в автосервисе повредили штуцер, установленный на коробке и, как следствие, отдали машину мне после ремонта. Стала видна течь масла из АКП. Отдал обратно в сервис, заварили штуцер и поменяли масло в АКП. После этого машина просто перестала ехать - происходят рывки, дерганье при езде и задняя передача вообще пропала. Одним словом констатировали необходим ремонт АКП причем они (в этом сервисе) не занимаются этим ремонтом. После обращения в другой сервис и проведения диагностики АКП стало ясно что коробка вышла из строя по двум причинам: первая утечка масла из АКП (поврежденный штуцер) и второе не правильно залитое масло в АКП при его замене. Ремонт Автоматической Коробки обходится в 200.000 рублей. Вопрос: как мне вернуть потраченные деньги за ремонт коробки не по моей вине. Заказ наряд имеется.
Читать ответы (2)