Куда обратиться, если модем не ловит сигнал дома и компания отклонила заявление на возврат денег?

• г. Краснодар

Купил модем, у меня дома он не ловит. Написал заявление на возврат, через 10 дней ответили, что модем рабочий и возвращать деньги они не собираются, куда дальше обращаться?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, вернуть денежные средства можно только за некачественный товар продавец отказывается признавать что товар некачественный вы можете провести свою экспертизу.

В случае если независимая экспертиза установит что модем действительно некачественный вы сможете обратиться в суд и в судебном порядке взыскать его стоимость и стоимость всех расходов с продавца.

Спросить