Как вернуть взломанную почту и игровой аккаунт на mail.ru?

• г. Владикавказ

Доброго времени суток!

Вопрос касается почтового сервиса mail.ru.

В 2013 году создал почту для регистрации в игре, долго время около двух лет не пользовался ею. Сейчас решил зайти в игру и оказалось что мою почту взломали. Написал в тех поддержку перечислил им все данные и тех поддержка запрашивает у меня скан паспорта, фотографию и личную подпись. Хотя я не указывал в настройках безопасности и вообще нигде своих личных данных.

На сколько это законно и можно ли вернуть почтовый и игровой аккаунт каким нибудь путем? Посоветуйте пожалуйста.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ

"О персональных данных"

Смотрите соглашение о персональных данных.

Спросить
Максим
21.11.2015, 15:01

Взломанная игра - Как вернуть потраченные деньги после взлома аккаунта и отказа технической поддержки

Ранее играл в игру скаченную с гугл плей, очень много денег вложил в игру. Потом мою почту гугл взломали, и залезли в игру и игровой процесс перевели со 100% на 0%. Тех. поддержка этой игры дала мне отказ, о возвращении почты, кдачным способом я ее вернул, и попросил вернуть игровой процесс на что они мне ответили отрицательно. Оплату производил с кредитной карты. Можно ли мне вернуть всю сумму денег обратно.
Читать ответы (1)
Прохор
16.12.2011, 19:59

Я играю в онлайн игру WORLD OF TANKS там меня и взломали на этой игре!

Вчера взломали почту! Я играю в онлайн игру WORLD OF TANKS там меня и взломали на этой игре! А игра без почты не работает! Вот говорят когда я положу деньги тогда мне вернут почту! Что псоветуете сделать?
Читать ответы (1)
Светлана
19.08.2015, 11:02

Проблема с покупкой игрового аккаунта - как вернуть деньги или что делать?

Проблема такая. Решила рискнуть купить игровой аккаунт. Так как свой потеряла. Да, это нарушает правила игры, но если не ошибаюсь - это для закона чистая сделка. Перевела деньги 700 руб. мне прислали логин и пароль. Но он не подходит и в игру не зайти. Скриншоты имеются. Написала им в тех. поддержку мои сообщения удаляют. Как вернуть деньги подскажите или что делать?
Читать ответы (1)
Олечка
24.02.2022, 16:55

Меня заблокировали в игре без объяснения причин - есть ли возможность вернуть деньги?

Меня заблокировали не понятно за что, я играла в игру и меня выкинуло резко из игры и больше не смогла зайти. Появилась надпись что меня заблокировали в этой игре. Другими программами никакими не пользовалась. Честно играю. Когда я пишу в тех поддержку они все время только твердят что они сочувствуют, то что меня взломали. Взломать там вообще не реально так как сообщение сразу приходит на телефон с кодом. Не раз уже видела по видео как они не понятно за что блокируют, либо что то забирают в игре админы. Что за беспредел, игра стоит больше тысячи рублей. Можно ли как то вернуть хотя бы деньги? Они так у всех что ли деньги будут брать и блокировать?
Читать ответы (2)
Сергей
30.07.2013, 18:53

Проблема с аккаунтом в игре World of Tanks - возможны ли законные способы разблокировки после попытки продажи?

У меня такая проблема... какое то время назад я потерял контроль над учетной записью в игре worldoftanks... как положено написал в техподдержку и попросил о добровольной блокировке аккаунта... через некоторое время я самостоятельно восстановил аккаунт (через почту), и написал в тех поддержку у снятие бана... но мне отказали с формулировкой, что с мой аккаунт пытались продать в во внутреигровом чате... На Данный момент мне известны все обстоятельства утери, я имел неосторожность оставить включенным клиент с сохраненным паролем в браузере от игры и почты, телефон т.к у меня две симкарты (рабочая и домашняя) находилась дома... Племянник воспользовавшись, что меня небыло дома... написал данные сообщения и предпринял попытку продажи аккаунта... у меня вопрос имеют ли право оставлять пермаментный бан создатели игры в данном случае? Притом при всем я предоставил все скриншоты, чеки оплаты услуг, и прочее... имеются ли какие то законные методы разбанить аккаунт?
Читать ответы (1)
Иван Иванович
02.12.2014, 23:00

Drakensan Online - Как вернуть украденный персонаж через юридический путь и обойти последний пункт возврата аккаунта

В онлайн игре Drakensan Online от создателей Bigpoint у меня обманным путем украли персонажа. Прии обращени в Службу Поддержки с просьбой помочь вернуть мне Аккаунт, мне прислали список, который необходимо написать для возврата аккаунта (дата началы игры, никнайм, игровой сервер, квитанции об оплате (за 3 года их набралось не мало) копию двух документом подверждающию личность, заявление из полиции) предоставил все докменты кроме последнего пункта (Заявления), и мне отказали из-за не полного пакета документов... Могу я юридическим путем обойти последний пункт и вернуть себе игровой аккаунт? Есть игровое Соглашение с Bigpoin, хотелось бы что бы его посмотрел специалист. С Уважением, Иван.
Читать ответы (2)
Дмитрий Владимирович
05.09.2017, 02:06

Создание сервера на основе популярной игры с мультиплеером - вопросы авторских прав и возможности создания игрового магазина

У меня такой вопрос: Есть игра очень популярная, на эту игру сторонние разработчики создают мультиплеер, уже создали почти. Мультиплеер бесплатный, и с помощью него, каждый желающий может создать свой сервер. Это игра + сторонний мульиплеер, на базе него игроки могут создавать свои сервера, практический на базе этой игры свою игру. Нарушу ли я авторское право (далее АП) игры, если создам сервер на базе этого мультиплеера, особенно если в игре будет встроена система игрового магазина, где игроки смогут покупать за реальные деньги виртуальные предметы? Разумеется для этого придется оформлять в крайнем случае ИП, и вот боюсь что если нарушу АП игры что и судится будут уже как предпринимателю, а это крупные административные штрафы. Хотя я точно не уверен.
Читать ответы (1)
Александр
09.02.2013, 17:38

Ответ службы поддержки - Рассмотрение вопроса возврата утраченных игровых ценностей\n\nНевозможность возврата игровых

Хочу спросить по онлайн игре надеюсь вы мне ответите и поможите так как никто до этого не помог. Я играю в онлайн игру и некоторое время назад мой игравой акк взломали и украли игровое ценности после чего я обратился в службу потдержки игры. На возврощения аккаунта и игровых ценностей. На что они мне ответили К сожалению, вынужден отказать Вам в возвращение игровых ценностей, т.к. в результате расследования было установлено, что утерянные ценности были переданы на аккаунт пользователя, который знал Ваш логин-пароль и регулярно играл Вашим персонажем. Напоминаю Вам, что согласно п. 4.15. Приложения 1 к Пользовательскому соглашению «Правила игры» Запрещается продавать, покупать, обменивать, передавать, получать регистрационную информацию, необходимую для доступа к Игре. Так же хочу Вам напомнить, что согласно п. 4.2. Приложения 1 к Пользовательскому соглашению «Правила игры» Пользователь имеет право на изменение своего пароля. При этом Пользователь обязан самостоятельно обеспечивать неразглашение (тайну) своего пароля и иных необходимых данных и соответственно несет ответственность за несохранение и разглашение своего пароля, а также все риски (убытки), связанные с этим. Прошу Вас в дальнейшем не разглашать свои данные необходимые для входа в игру. Помните, что предоставляя свои логин-пароль другим игрокам Вы рискуете остаться без игровых ценностей. Прошу отнестись с пониманием. Можно ли как нибуть аргуминтировать грамотно чтоб они всетаки вернули мне все утраченное?
Читать ответы (2)
Влад
10.03.2015, 04:40

Как вернуть украденные деньги в игре после взлома форума?

Я подросток, играл в игру и вложил в неё деньги, но форум этой игры взломали и мошенничеством забрали мой донат (реальные деньги в игре) сумма около 2.000 рублей, как можно это все возместить.
Читать ответы (1)