Пассажирке отказали в перелете, предложено бесплатное проживание - возможна компенсация?

• г. Иркутск

21.01.2018 в 21.40 состоялся рейс авиаперевозчика из Москвы в Иркутск. Девушкой был приобретен билет заранее на сайте. Была пройдена онлайн регистрация. Когда приехала на регистрацию в аэропорт ей было отказано в перелете на этом рейсе и перенесли на сутки позже. Было предложено бесплатное проживание в гостинице при аэропорте. Рейс состоится сегодня. Вопрос! Девушка может расчитывать на какую то компенсацию?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Наталья, ответ на ваш вопрос будет зависеть от того, по какой причине девушке было отказано в перелете? Это важно. Но в любом случае, если девушка полагает, что ее права как потребителя нарушены, то может обратиться в суд с иском о защите прав потребителей.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

До наступления полета она может например потребовать изменить класс полета?

Спросить