Как вернуть деньги со сбербанка.

• г. Москва

Здравствуйте! В сентябре 2017 г. я общался по интернету с частным лицом о продаже оборудования. Договорился об авансе в 64 тыс. рублей. Человек отправил мне данные своей карточки Сбербанка и скан паспорта. Отправил ему аванс. Отправлял через Сбербанк онлайн на карточку Сбербанка. При подтверждении (по телефону, с мобильного) платежа оператору Сбербанка четко (полностью) назвал Фамилию, имя и отчество получателя. В Сбербанк онлайне фамилию получателя можно прописать только первой буквой. Оператор подтвердила платеж. Человек оказался мошейником и скрылся. Подал заявление в полицию и Сбербанк. Через месяц узнал из полиции, что карточка зарегистрирована на человека с другой фамилией (совпадают только первые буквы). Скан паспорта липовый. А еще через пару месяцев узнал, что Сбербанковская карточка мошейника была получена на паспорт утерянный в 2013-2014 г. Если принять во внимание, что карточки сбера действуют 1-2 года, то каким обзом он вообще мог ее получить? Самый главный вопрос-почему сбербанк не дает возможности прописывать полностью фамилию получателя платежа (это же свои деньги я отправляю). Отсутствие фамилии дает карт бланш для мошейников. Могу ли я судиться со Сбербанком по этому поводу (с требованием возврата 64 тыс. руб)? Я полностью назвал ФИО получателя платежа, информация о номерах карт и их владельцах есть в базе Сбербанка и если они прячут получателей, то это их проблема. А получается так, что их проблема становиться моей становиться моей финансовой потерей.

Читать ответы (0)
Владимир Герцевич
28.09.2015, 12:00

Как вернуть потерянные средства с заблокированной карточки Сбербанка?

В декабре 2014 по телефону года заблокировал карточку сбербанка. В момент мне сообщили остаток средств (порядка 300 тыс. руб.) Цифра точно соответствовала данным, которые выдал банкомат при последнем получении денег по карточке, их помнили (в тот момент) я и жена. Когда сентябре 2015 разблокировал карточку, чтобы снять деньги на протезирование, выяснилось, что на ней только 184 тысячи, при том что 9 месяцев на карточку ежемсячно начислялась пенсия ~ 9000 руб. Детализация данных о вкладе на карточке за 2014-2015 год показала, что в октябре и декабре 2014 года с карточки неоднократно снимались крупные суммы денег 40 - 50 тыс рублей. Я эти деньги не снимал, во первых не было расходов, во вторых копил на протезирование. Как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Владлен
20.02.2011, 22:50

Незаконная выдача зарплатной карточки и списание средств - возможные действия и иск против Сбербанка

В филиале Сбербанка в Ростове-на-Дону мне была выдана зарплатная карточка без моего ведома и с другой моей кредитной карточки списывались средства за обслуживание зарплатной карточки. Я про зарплатную карточку узнал случайно, когда подключался к сбербанк-онлайлв 2010 г. и увидел там карточку (счет), позвонил в техническую службу и мне сказали что на мне карточка с 2007 г. т.е. я не знал ничего и естественно никакого заявления на открытие карточки не писал. Как мне кажется они списывали с меня 800 руб. в год. Хотелось бы узнать, на каком основании они якобы выдали мне эту карту и на каком основании списывали с другой карточки средства? Что можно сделать в этой ситуации? Можно ли подать иск на сбербанк? И что можно выиграть?
Читать ответы (1)
Анжела
12.08.2016, 20:21

Ошибка оператора - Сбербанк вернет ли мне деньги после неправильного перевода?

04.08.2016 года мною переводились денежные средства 300000 рублей через Сербанк онлайн по подтверждению оператора. Деньги переводились Сиденко Роману Дмитриевичу по номеру телефона 89181588833 подвязанному к карте. Я случайно нажала на другой номер телефона 8918970000 принадлежащий Валерии Валерьевны Р.,при этом назвав оператору имя получателя Сиденко Роман Дмитриевич, оператор не увидела что номер телефона не соответствует имени получателя и не уточнив номер телефона, перевела денежные средства не на ту карту! Переводились деньги онлайн много раз и ни когда не возникало проблем, операторы всегда корректно выполняли свою работу, всегда уточняли номер телефона получателя, имя,фамилия и отчество, в этот раз произошла не простительная ошибка оператора, вернёт ли мне Сбербанк деньги?
Читать ответы (2)
Анжела
12.08.2016, 19:26

Ошибочный перевод денежных средств через Сбербанк Онлайн - вернут ли деньги?

04.08.2016 года мною переводились денежные средства 300000 рублей через Сербанк онлайн по подтверждению оператора. Деньги переводились Сиденко Роману Дмитриевичу по номеру телефона 89181588833 подвязанному к карте. Я случай но нажала на другой номер телефона 8918970000 принадлежащий Валерии Валерьевны Р.,при этом назвав оператору имя получателя Сиденко Роман Дмитриевич, оператор не увидела что номер телефона не соответствует имени получателя и не уточнив номер телефона, перевела денежные средства не на ту карту! Переводились деньги онлайн много раз и ни когда не возникало проблем, операторы всегда корректно выполняли свою работу, всегда уточняли номер телефона получателя, имя,фамилия и отчество, в этот раз произошла не простительная ошибка оператора, вернут ли вообще мне деньги?
Читать ответы (2)
Анжела
12.08.2016, 20:42

Ошибка оператора при переводе денежных средств - возврат и возможность его осуществления

04.08.2016 года мною переводились денежные средства 300000 рублей через Сербанк онлайн по подтверждению оператора. Деньги переводились Сиденко Роману Дмитриевичу по номеру телефона 89181588833 подвязанному к карте. Я случай но нажала на другой номер телефона принадлежащий Валерии Валерьевны Р.,при этом назвав оператору имя получателя Сиденко Роман Дмитриевич, оператор не увидела что номер телефона не соответствует имени получателя и не уточнив номер телефона, перевела денежные средства не на ту карту! Переводились деньги онлайн много раз и ни когда не возникало проблем, операторы всегда корректно выполняли свою работу, всегда уточняли номер телефона получателя, имя,фамилия и отчество, в этот раз произошла не простительная ошибка оператора, в какие сроки мне вернут деньги и вернут ли вообще? Спасибо заранее.
Читать ответы (1)
Людмила
28.10.2014, 21:48

Сбербанк ошибся в номере подразделения на пластиковой карточке для пенсии

Сбербанк сделал ошибку в пластиковой карточке, куда перечисляется пенсия, указав ошибочно номер подразделения. Будет ли перечислена пенсия на карточку, если в карточке правильно указан расчетный счет, фамилия, имя, отчество владельца карточки?
Читать ответы (1)
Александровна
22.04.2015, 01:40

Как вернуть деньги после кражи с карты Сбербанка при отсутствии связи с номером телефона, привязанным к карте?

У МЕНЯ С КАРТОЧКИ УКРАЛИ 680 РУБ. КАРТОЧКА СБЕРБАНКА. В ПИСЬМЕННОМ ОТВЕТЕ МНЕ СКАЗАНО ЧТО ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУТ Т.К. в 2011 к моей карточке был подключён № телефона...2022 и через этот номер деньги были списаны, но у меня давно нет этого номера и я обращалась в своё отделения банка в прошлом году для изменения данных, и оператор мена заверила что данные были изменены. КАК МНЕ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ?
Читать ответы (1)
Владимир юрьевич
09.12.2016, 11:49

Объяснение случая сбоя в системе Сбербанка и возможными мошенническими действиями

29.11.2016 г. Мне пришло смс сообщение, что в С.Б. произошел сбой и моя карточка заблокирована. Я могу ее разблокировать через терминал. На счету карточки не было денег. Я без страха воспользовался терминалом. О том, что могут мошенники с карточки таким образом снять деньги знал, но у меня повторю карточка была без денег. Мошенники зашли в систему Сбербанка, взломали мой счет и перечислили мне на карточку мои сбережения и после ежу обнулили мою карточку. Заявление мною было написано в этот же день в полицию и в Сбербанк. Тел. 8 (495) 579-31-60
Читать ответы (1)
Евгений игоревич
22.11.2016, 16:15

Незаконное списание средств с моей карточки - мои шаги по решению проблемы с Сбербанком и полицией

Без моего ведома с карточки списали сумму. Карточка была мной заблокирована через оператора сбербанка. На следующий день посетив филиал сбербанка написали заявление и посетили полицию где также написали заявление и оставили телефон на проверку. В полиции сказали что кражи такого рода практически не раскрываются, может быть только случайность. В сбербанке после проверок написали ответ который в принципе я и ожидал Вы сами перевели и подтвердили перевод. Хотя перевод не подтверждал и человека которому был направлен перевод не знаком мне вообще. Какие дальнейшие действия, чтобы банк выплатил мне украденную сумму.
Читать ответы (2)