Как получить возврат денег за билет на концерт до начала мероприятия?
Добрый день. Не получается пойти на концерт хотим вернуть деньги за возврат билета. В публичной оферте написано, что 7.1. Возврат денежных средств в размере стоимости Электронного билета Покупателю осуществляется в случае отмены, замены или переноса Мероприятия, а равно по иным основаниям, установленным применимым правом. Возврат Номинальной стоимости Электронного билета осуществляется Агентом, если иное не будет установлено соглашением Агента и Организатора и не будет указано на Сайте.
Можно ли вернуть деньги до начала концерта (еще 5 дней до него)?
Да, Вы вправе отказаться от услуг и требовать возврата уплаченной суммы. Ст.32 Закона РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей".
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)СпроситьПотребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.