Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Покупатель требует возврат денег после покупки дубленки - что делать?

31.01.2018, 12:20
• г. Москва

Выложила на авито объявление о продаже дублёнки. Состоялась переписка где покупатель попросила выслать товар почтой предварительно предоставив ей замеры по внутренней стороне и пройму рукава, поскольку в объявлении был указан размер 42,а она носит 46. Я произвела замеры проймы и примерное расстояние по спинке от подмышки до подмышки. Примерное-потому что сложно измерить точно по меху (енот). Указала параметры в переписке. Покупателя устроили.

Произошёл безналичный расчёт. Товар отправила. После получения покупатель попросила вернуть ей деньги поскольку дубленка оказалась ей безнадежно мала. Ссылается на то что я ввела ее в заблуждение и что в реальности дубленка меньше указанных мною параметров. Если я не приду с ней к мировому соглашению грозится подать заявление по факту мошенничества и наша переписка подтверждает факт введения ее в заблуждение.

Я ответила отказом. Чего ожидать?

Читать ответы (2)
В заблуждение
Подать заявление по факту мошенничества
Заявление по факту мошенничества
Ответы на вопрос (2):

Анастасия, ожидать Вы можете вызова к участковому для дачи объяснений. Советую обратиться к адвокату и пойти туда вместе с ним с заранее выработанной позицией и тактикой поведения.

Спросить

Анастасия, мошенничество можно было бы усмотреть, если бы Вы, скажем, ничего вообще не выслали. Вы не обязаны возвращать деньги, так как Вы не магазин и не иная торгующая организация.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги